“碰为何值得讲?碰时代真来了?”
在信息密度极高的华为Mate70新机发布会上,就像评论区里某位网友发出的疑问,余承东为什么不吝将“亮屏就能碰”功能,作为新机一大看点在超8000万人次的直播热度下加以展示?
如果在7月后稍有留意OPPO、小米等主流手机品牌的动态,不难发现最初他们也仅仅只是在后台升级系统,以更新手机系统的方式让“碰一下”变得更加流畅,而现在,该功能已经频繁出现在OPPO、小米、华为的新机发布会上,甚至作为“新机出厂检测标准之一”。
从小米Redmi Note 14到华为Mate70,看似只展示了一个“碰”功能,实际它却已是各大手机厂商新机play中的关键一环。
当新机都开始拼“碰”效率
“支付宝‘碰一下’就可以高效支付,支付效率大幅度提升。”谈及新机Mate 70和Mate X6折叠屏手机所搭载的HarmonyOS NEXT原生系统再次带来的巨大提升,余承东不吝以其在支付领域的独门秘技举例,引起了场下观众的一片叫好声。
以现场演示情况来看,新机 Mate 70 和 Mate X6 在使用支付宝“碰一下”支付时实现了“亮屏就能碰”,使支付效率提升了30%。比其他安卓手机“解锁手机后再碰”更便捷,比苹果 iPhone“碰一下”速度更快。
当然,不仅华为的新机杠上了“如何让支付效率更高”,同为国民手机品牌的小米,此前也在其发布会上将“碰一下”功能视为新机一大亮点。
9月26日晚,Redmi Note14新机发布会指出,该款新机在体验优化方面下了大功夫。据Redmi品牌总经理王腾介绍,以使用支付宝“碰一下”体验为例,小米与支付宝合作打磨新机的“碰一下”使用体验快人一步,Redmi Note14使用“碰一下”时更灵敏更流畅。
而从时间线上来讲,OPPO在这方面的竞争意识,不仅比小米和华为来得更早,还更加猛烈。
9月6日下午,在2024 Inclusion·外滩大会的“碰一下,开启数字化生态新机遇”见解论坛上,OPPO ColorOS通信软件研发领域的领军人物刘得煌表示,已将支付宝“碰一下”作为新机出厂检测标准之一。
若是回顾这项旨在优化用户支付体验的服务,距离其7月正式推出市场也仅过去了4个多月。
此前OPPO与一加手机在后台更新增强“碰”功能
但就在这段不算多长时间的市场验证中,主流手机厂商们从最初的“升级系统优化手机‘近场通信’功能,以增强用户‘碰一下’支付体验”到现在的“推出‘亮屏即碰’使支付体验更进一步,亦是新机性能升级的标准示例之一”,又怎么不算是一种“哎呀!真香”呢。
“碰为何值得讲?”
就像文章开头时的那句网友提问,难道在“碰一下”上展开技术竞赛,仅仅只是手机厂商在优化功能设计时的一意孤行?
事实上,从用户端的实际使用情况来看,这其实更像是一种默契的你情我愿。
“拿手机当卡用,真是省了不少事。”说起最近发生在父母身上的乌龙事件,张想记忆犹新,“我爸妈用了好几年的公交卡,那天拿卡的时候意外折断了一个角就再也感应不上了,只能去线下充值点处理,先把卡里剩余的钱转出来,再买张新卡充值进去,我觉得太麻烦了,因为这已经不是我第一次为他们处理丢卡、充值这些问题了。”
张想和诸多“90后”一样,是真正伴随着互联网成长起来的一代人,他们也有着共同的选择,“能在线上做的事就坚决不去线下,像公交卡这种就更应该是了,本来支付宝和微信可以绑定乘车码时我也给他们开通过,但他们觉得一是没有实体卡的9折乘车折扣,二是打开乘车码也有点复杂,偶尔还会弄出用支付码和个人二维码来扫公交车的奇葩事情,都不如公交卡方便,不过只要用卡难免就会出现丢失、损毁这些问题。”
因此,当张想发现苹果钱包可以添加公交卡时,高兴的情绪溢于言表,“我还专门了解过这个NFC功能,准备把门禁卡也给他们加进去,甚至还会推荐他们体验一下最新的‘碰一下’支付。”
正如张想所说,对于更多年轻人来说,更熟悉的近场通信功能当属正在被迅速铺设到都市圈各个角落的“碰一下”支付设备。
打工人安琪自从8月份发现公司楼下的小店支持“碰一下”服务后,就主动薅上了“羊毛”,“因为它可以随机获得减免福利,所以我现在但凡有点购物需求都是先挑支持‘碰一下’支付的店,用了两三个月了,结账的时候刷到过最狠的一笔是直接给我免单了,简直不能更爽。”
而之于商家,接入该功能的意义就不单是简化交易流程了。有店主分享表示,他们也能蹭到这份福利,“只要有用户拿着手机‘碰一下’,就能收到每笔几毛到一块不等的返利,当然想拿到这个钱也需要达到一定的交易量才行”。
消费者“碰一下”消费为商家带来返利
同时,该功能在帮助商家建立社群网络时也有奇效,新用户最快3秒钟完成入会,和支付流程一样快,会员只要“碰一下”就能享受会员价、积分累加、秒速入群……对比之前,还需要店员手把手指导相关流程,拉新入群显然高效得多,“算得上是同时快捷收银、拉新和会员运营、私域精准营销得三赢了。”
手机厂商抢的是未来的交互入口
在手机厂商纷纷将“碰一下”视作新机一大亮点的表象下,看似争的是谁的付款速度更快,但实际抢夺的却是未来的交互入口。
有业内人士指出,“支付只是‘碰一下’的众多使用场景之一,未来还有支付宝‘碰一下’点餐、‘碰一下’验票等等,海量的应用场景都将可以‘一碰即享’,更便捷、更快、更广泛地将便利性拉满。让大家迈进手机交互的‘碰一下新时代’”。
可以想见,随着“碰一下”功能的流行,从付款、会员管理再到社交分享,新的使用场景将不断涌现,甚至几乎涵盖生活中的方方面面。这样一来,手机就不仅仅是一种通讯工具,更将是用户在生活中一个不可或缺的智能助手。
这就难怪手机厂商要如此高调在“如何提高付款速度”上加码了——或许“碰”只是一个简单的交互动作,但从中却能看到未来智能设备交互方式多样化的巨大市场前景。
以日前支付宝的官宣信息为例,其联合合作伙伴全新发布“碰一下”点餐、“碰一下”手持收银、“碰一下”开智能货柜、外卖小哥“碰一下”进小区 4 大场景方案,并面向全行业商家开放。其中,“碰一下”点餐已经获得了超10万家餐厅的使用认证。
据介绍,在商家接入“碰一下”点餐后,顾客在该商家门店只需拿手机触碰餐桌上智能贴的点餐蓝环即可快速跳转至商家小程序点餐,无须在手机找点餐App,大大简化了点餐流程。眼下,接入该功能的已有华莱士、吉祥馄饨、麦当劳、乡村基、德克士、小菜园等多家全国连锁品牌餐厅。
如此来看,“碰”还不值得多讲一讲吗?