华为战略规划背后的咨询公司

作者：龙波

1997年，任正非提出学习以色列，在资源严重匮乏的荒漠上创造令人难以相信的奇迹。华为文化的特征是以客户为中心，为客户服务，因为只有服务才能换来商业利益，要以服务来定队伍建设的宗旨。任正非提出:“我们要 寻找一批真正认识管理的内涵和永恒的管理主题的志士仁人 。早一些学管理，早一些主动。”“烧不死的鸟就是凤凰”，这是华为人面对困难和挫折的价值观，也是华为挑选干部的价值标准。“我们要从管理上要效益，从管理效益中改善待遇。”“我们提倡自觉地学习，特别是在实践中学习。”

1997 年年底，任正非访问了美国休斯公司、 IBM 公司 、贝尔实验室与惠普公司。任正非在文章中写道:“美国人民 的创新机制与创新精神留给我很深的印象。”“信息潮的变幻莫测，快速的演变”“不断地生，不断地亡”，是信息产 业的特点。任正非说:“企业缩小规模就会失去竞争力，扩大规模，不能有效管理，又面临死亡”“这次访美我们重在学习管理， 学习一个小公司向规模化转变，是怎么走出混沌的 ”“寻找机会，抓住机会，是后进者的名言。创造机 会，引导消费，是先驱者的座右铭”“任何‘时间晚了’的悲叹，都是无为者的自我解嘲”“我们向美国人民学习他们 的创新机制与创新精神，以促进我们更快地富强起来”。

1998 ~ 2000 年，华为引入西方科学管理体系，任正非提出二次创业。他提出:“继承与发展，是我们第二次创业的主要问题。”华为第一次创业的特点是靠企业家行为。第二次创业的目标是可持续发展。任正非还提出:“淡化企业家和强化职业化管理，要求我们逐步地开放高层民主”“最大的敌人就是自己，战胜自己，是我们取得胜利的关键”“创 新的目的在于所创新的产品的高技术、高质量、高效率、高效益”“持续改善管理，不做昙花一现的英雄”“一切不能 自我批判的干部将全部免职，不能再承担管理工作”。在 此期间，任正非反复提到自我批判，华为学西方的态度是“ 削 足 适 履 ” 。任正 非还写下了著名的 《华为的冬天 》 :“ 十年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，而是危机感”“凡是要保自己利益的人，要免除他的职务，他已经是变革的绊脚石”“有些人没犯过一次错误，因为他一件事情都没做”“自我批判是思想、品德、素质、技能创新的优良工具”“面对变革要有一 颗平常心，要有承受变革的心理素质”“没有预见，没有预防，就会冻死。那时，谁有棉衣，谁就活下来了”。

2001年，任正非喊出了:“雄赳赳、气昂昂，跨过太平洋......要在海外市场的搏击中，熟悉市场，赢得市场，培养和造就干部队伍......我们要选择在这样一个世纪交换的历史时刻，主动地迈出我们融合到世界主流的一步......难道它不 正承载着我们那要实现顾客梦想，成为世界一流设备供应商 的使命和责任吗?”这一年，任正非还经历了母亲的去世， 他写下了《我的父亲母亲》，这不仅仅是寄托哀思，也是华为给时代的一个交代，只是当时很多人没有看懂。“我也因此理解了要奋斗就会有牺牲，华为的成功，使我失去了孝敬 父母的机会与责任，也销蚀了自己的健康。回顾我自己已走过的历史，扪心自问，我一生无愧于祖国，无愧于人民，无 愧于事业与员工，无愧于朋友，唯一有愧的是对不起父母， 没条件时没有照顾他们，有条件时也没有照顾他们。” 每个人遇到重大变故，都会追溯自己的使命和历史定位，华为所提出的使命，既是任正非本人的，也是华为的。