他往来于网点的路，总有一抹建行蓝陪伴左右

又送走一批取工资的客户，网点短暂回归宁静，我浅浅松了口气，环视大堂一圈后，看到了等候区的一位客户。只见他坐得笔直，手里不停摩梭着银行卡和取号凭证，感觉有些焦虑。

其实，这位客户刚进来取号的时候，我便注意到了他，因为他取号有点慢，走路也有点慢，还一直小心翼翼的，和大厅里其他客户不太一样……

柜台叫号的提示音连着叫了几轮，却无客户应答，我的“关注对象”一边迟疑着起了身，一边将手中的凭证条凑到眼前使劲看了看。我没多想，快步走到客户身边想要帮忙确认下号码，谁知抬头却对上一双空洞、迷茫的眼睛。

我立即反应过来，这应该是一位身体状况特殊需要帮助的客户，于是调整了姿势，双手轻轻地托起他的肘部，引导其在柜台前安稳地坐好。

这位客户姓王，办理的是存取款业务。过程中，我一直守在旁边，与经办同事默契配合，细致地引导他填写业务凭证，耐心地与他反复核对业务信息。

业务顺利办理完毕，王先生一边连连道谢，一边忙不迭地起身想要离开柜台。确认王先生的随身物品都已收拾齐整，我又搀扶着他起身向网点门口走去。

我看了眼表，已经过了五点，网点工作进入收尾阶段，人手充足。和同事简单交代了工作后，我便陪同王先生出发返程。

王先生所居住的小区，距离华城领秀支行约1.4公里，步行时间大约20分钟，中途要经过好几个车水马龙的大路口。我俩一路走一路交谈，得知了他的一些情况：罹患青光眼多年，已近失明，有一个女儿定居外地，目前独自生活。

将王先生平安送进家门后，我返回了网点，脑海中那双茫然无助的眼睛却挥之不去，于是夕会尾声，我向大家提起了他的处境，随后众人便讨论了起来……

经过热烈的讨论和考量，网点为王先生制定了专属的 “同行计划” 。 从此，王先生往来于网点的路途，总有一抹建行蓝陪伴左右， 寒来暑往，从未间断。