货品策略（1)

《货品策略》（1）

电商平台的第二个核心是什么？

好多做电商的朋友都有自己的心得，并且，在成功的基础上，每个人，每家公司都有自己的说法。

从电商进化的过程看，电商平台的第二个核心是绝对的货品策略。货品策略并不完全涉及到电商平台的品类规划，也不涉及到电商平台的销售与行销模式，但是，却是一个电商平台整体的商业模式中最为核心的基础。

货品策略的整体构成与主要策略解读，是让所有客群能够在第一时间里、用最简单的理解力，最简单的操作就能够完成交易的所有过程的方法。这里，请大家看清楚，这里涉及到的是好几个方面的内容规划，并且，每一个内容规划都需要和其他内容有效关联、无缝对接，显示出整体的交易过程从传播、理解、兴趣、认同、购买、付款、满意的整个过程能够在第一时间内快速完成的内容系统性。

好多人可能看到这里的时候看不清楚，你这是什么货品策略？怎么不是指电商平台的商品？但是，又包括商品部分呢？其实，我们这里的货品策略分为五个层面，这五个结构整体的构成才是我们今天电商平台所说的货品策略。我们来看看这五个层面包括哪些内容：

1、电商平台的网页设计规划是第一层货品结构，如果单独把页面设计作为第一货品是没有人反对的。页面作为客群在风格、文化元素、艺术认同、品质感受等理念层，是客群第一接触到“货品”。

2、服务感受与服务理念是第二层货品结构。这里包括设计的服务产品的内容、体验的感受、服务规则与制度，体现必须要与第一，第三（见下面一条）关联，因为这是整体货品定位与电商平台风格定位的相互作用关系的。

3、电商平台商品交易规则与行销模式。这是第三层结构，而这个里面的规则是整体货品策略中最为核心的部分。让客群能够第一时间、不论理解能力如何等，都能够在第一时间全面的理解电商平台上所有的商品交易规则和优惠政策、交易条件等等。这部分我们会在后面的品类规划中详细讲解规划的策略与策略设计的应用。

4、附带（加）价值是电商平台货品策略的第四层结构，这个非常的重要，并且与前面的三条关联，与第五层（见下一条）关联。附带（加）价值部分的设计，不能脱离客群消费层次与素质层次，这也直接关系到电商平台的客群与其风格的定位，比如，在一个高端电商平台上，附带（加）价值货品部分不能设计的太过俗气或者低端市井气息，那样会直接影响到客群对平台定位的评判。