春潮涌动处，改革正当时。黄州区市场监督管理局深入贯彻习近平总书记“规范涉企执法监管，激发市场活力”重要指示精神，以国务院《关于严格规范涉企行政检查的意见》为指引，创新推行“阳光监管”工程，通过亮码监管、精准监管、柔性服务等组合拳，在荆楚大地奏响优化营商环境新乐章。
黄州区市场监督管理局将"双随机 一公开"升级为“双随机+信用评估+联合检查”的立体监管体系，通过市场主体信用画像实施差异化监管。2024年，黄州区市场监督管理局与18个部门联合共开展检查30次，覆盖市场主体458户，检查频次同比下降22%，实现“进一次门、查多项事”。
在冷冻食品、非标线缆等民生领域，建立“扫码亮证”机制，监管人员需扫描企业二维码获取电子授权，检查过程全程留痕可追溯。将司法监督嵌入”双随机”全流程，利用司法部门行政执法监督信息系统，对检查频次、执法流程进行智能预警，确保对同一家企业检查频次每月不超过3次。改革试点三个月来，重复检查发生率下降67%，涉企投诉量环比减少42%。
黄州区市场监督管理局建立重复投诉企业“一企一策”帮扶机制，针对高频投诉主体，组建专家团队开展法规培训206场次，指导完善内部管理制度32项，通过面对面的沟通交流，掌握企业被频繁投诉的具体原因，为企业提供针对性的指导和帮助，减少投诉量，提升消费者满意度。
从亮码执法到智慧监管，从刚性约束到柔性服务，黄州区市场监督管理局用实际行动诠释着“监管为民”的深刻内涵。站在新的起点，黄州区市场监督管理局将持续深化执法体制改革，以规范执法之“盾”护航企业发展之“舟”，在构建全国统一大市场征程中谱写黄州新篇章。
