福州市教育系统举办公开接待日活动

“想让孩子回户籍地上小学应该这么做？”“想延迟孩子的开学应该怎么处理？”“想给孩子办转学需要走什么流程？”……8月29日，福州市教育系统举办局长、校长公开接待日活动，家长们就各自关注和亟待解决的问题前来现场问询。

在市教育局公开接待日现场，记者观察到，市教育局领导和相关处室负责人、工作人员弘扬“马上就办、真抓实干”优良作风，热情接待来访群众，仔细倾听群众来访诉求，深入浅出地解析教育政策，与学生家长进行面对面沟通，对提出的问题，凡是 符合政策的当场给予办理，无法当场解决的，认真记录，事后反馈； 对不符合条件办理的给予耐心解释说明，赢得来访群众的理解和支持。

公开接待日活动9时开始，17时结束。现场分设多个咨询区，包括综合组、小学和学前教育组、中学组、职教组等，以满足市民对不同学段的咨询需求。各区教育局的业务骨干也纷纷现身现场，协助开展接待工作，为家长们提供专业、细致的解答。据了解，自2007年开始，福州教育系统连续18年在开学前举行局长、校长公开接待日活动。当天，市、县（市）区两级教育局，以及全市公办、民办中学、小学、幼儿园同步公开接待，接受群众咨询、反映问题。

县（市）区教育局、学校

接待日现场

鼓楼区教育系统公开接待日活动，本次接待日共接待来访人数115人，受理事项100件，当场办结数100件。

福清市教育系统共接待群众咨询近400人次，受理各类事项324件，当场办结件数324件，办结率100%。 受理内容主要涉及新生入学、转学，随迁子女就学，反馈家校沟通以及各类招生政策咨询等，因政策原因无法解决的诉求，已做好解释说明工作。

闽侯县教育系统 共接待群众238人次，解答群众问题245个。 问题主要涉及随迁子女入学、中小学转学、各类招生政策咨询、学生住宿、学校食堂管理、课后服务，共受理208 件，当场办结205件，办结率98.56%，3件正在进一步跟进办理中。

连江县教育系统共接待来访群众220人次，受理问题220件，其中教育局共接待来访群众5人次，受理问题5件，办结率达100%； 全县各类学校共接待来访群众215人次，受 理问题215件。 来访内容主要集中在新生入学、学生转学和外来工子女就学等方面。

闽清县教育系统共接待群众来访113人次，主要咨询幼儿园、中小学招生、中小学生转学手续办理程序、外来工子女如何注册入学、新生编班、教师配备等问题，受理事项109件，当场办结数109件，群众来访办结率100%，满意率100%。

福州高新区教育系统共接待群众来访87人次，受理各类件23件，办结率100%。群众来访主要涉及入学、转学、学籍办理、家校沟通以及咨询班级任课安排、新生入园安排等问题。

福州教育学院附属第一小学接待来访群众近20人次，办结率100%，主要内容涉及学生转学办理、家校沟通等。

福州教育学院附属第二小学接待来访群众 13人、受理事项件数9件、当场办结件数9件、办结率100%。学校将继续开展“校长有约”等活动，广泛听取家长心声。

福州教育学院附属第三小学共接待来访者2人，受理事项2件， 办结率100%。 主要事项为一年级适龄儿童补报名。

福州乌山小学共接待5位家长来访，分别就办理转学手续、午托班开设情况、课后服务内容等问题展开咨询，办结率100%。

福州市船政小学共接待来访群众3人，全部为办理新生入学事宜，3人次皆当场办结，办结率100%。

闽江师专附小共接访群众17人次，当场办结业务量17件，办结率100%。来访群众大多反映学生转学、课后服务等方面问题。

福州四中共计接待家长、学生11人次，主要内容有高二选科分班时更改选科、住宿床位安排、师资配备、厕所改造卫生等生活环境问题，办结率100%。

福州教育学院附属中学接待群众2人。主要咨询师资建设、本科上线率等问题，校领导认真解答群众问题，办结率100%。

福州屏东中学共接待来访人员15人次，涉及课后服务、学生转学、学生配餐等内容，诉求事件均当场办结，办结率100%。

福州华侨中学接待来访学生及家长、教师共19人，受理事项8件，咨询了学校美术班、侨生班的招生事宜，内宿生管理，学校食堂餐食营养安排等问题。

福州铜盘中学 接待来访群众近70人，受理事项35件。事项主要涉及各类证明办理、外地学生如何就学、申请办理转学、学生管理等。

福州第二十五中学接待群众来访人数12人，受理事项件数7件，当场办结件数7件，办结率100%。

清华附中福州学校本次活动共接访家长12人，受理事项5件，当场办结数5件，办结率100%。

福州第六中学、福州建筑职业中专学校共接待咨询22人次，包括临聘教师咨询代课金待遇问题；初中学生家长咨询借读、转学事宜；职专学生家长咨询因病休学的复学手续、新生报名、住宿申请等事宜，现场解决咨询件22件，办结率100%。

福州机电工程职业技术学校接待来访群众35人，受理事项件数27件，当场办结件数27件，办结率100%。

福州财政金融职业中专学校 共接待群众来访15人，受理事项10件，当场办结10件， 解决了新生入学、转专业等问题。

福州旅游职业中专学校 共接待咨询6人次, 解答五年制高职补录及住宿、学习、助学金、就业等问题。

福州文教职业中专学校共接待来访群众共3人、受理事项3件，已当场办结3件，办结率为100%。

闽江师范高等专科学校附属第二幼儿 园接待来访群众6人，受理事项件数为4件，当场办结件数4件，办结率100%。