专栏名称: 网络舆情和危机公关

2025年开年以来的网络舆情和社会心理的梳理总结（一）

网络舆情和危机公关 · 公众号 · 舆情 · 2025-02-26 22:38

正文

我们生产网络舆情和危机管理专业有用的观点 ！

文丨 燕博士

今年以来，网络出现了几个流量井喷的热点现象，背后是群体情绪和群体心理现象，由此可以对此现象进行一些梳理和总结。

一、 DeepSeek 和《哪吒 2 》引爆爱国流量，民营经济突破网络“音障”

近年来，网络出现的爱国主义流量，更多来自于“基建狂魔”“高铁速度”“防疫优等生”等国家叙事，是蒸蒸日上的国运现象，引发了网民强烈的民族自豪感，再加上，特朗普在其首个任期内对于民族企业旗舰华为的极限打压，以及对于中国软实力出海象征的 Tik Tok 的“强买强卖”的强盗行为，激发了中国人强烈的民族自尊和同仇敌忾之心。

由此爆发了浩浩荡荡、持续数年的爱国主义大流量。表现为，《战狼 2 》收获了爱国流量的巨大红利；无数撰写国际题材，贬斥美日、歌颂中华的自媒体账号开始爆发；任何涉及到美日元素的事件，都会成为舆情的风险因素等。

但在这种爱国主义激情之下，又伴随着中低收入群体对于腐败现象和分配不公的强烈不满， 由此剑指平台资本，这种巨大的情绪反差，间接导致了司马南的崛起，以及马云的淡出江湖。这种爱国激情也会产生反噬效应，表现为东南亚的电诈和“王星事件”，不少网民将怒火烧向吴京等爱国形象代言人，网民强烈呼吁国家出手，拯救小民于水火。

但是在 2025 年新年之后的这一波爱国流量的井喷现象， 虽说也是以爱国主义为主题，却具有和前几年的爱国主义流量显著的不同之处。

最大不同之处，是引爆这一波爱国流量的“导火索”，不再是国家行为， 而是来自中国社会民间的卓越产品。最主要的是 DeepSeek 和《哪吒 2 》。

先谈 DeepSeek 。春节之前的 1 月 26 号，当国人开始将身心全部沉浸于春节的温柔之乡的时候，一则来自境外的信息，“ DeepSeek 已于 26 日同时登顶苹果 App Store 和谷歌 Play Store 全球下载榜首”，以及当晚杭州游戏科学创始人冯骥撰文，称“ DeepSeek 可能是个国运级别的科技成果”，两则信息彻底引爆中国舆论场。网民推开美味佳肴，开始在社交软件上深挖事件新闻，由此出现了现象级的流量爆发。

随着 DeepSeek 的深层战略价值信息被逐步释放，围绕这款国产大模型的网络狂欢，已成中国新年最为灿烂的烟花。饶毅教授在“国运级别的科技成果”的提法之上，再提 DeepSeek 是“鸦片战争以来中国对人类最大的科技震撼”。类似权威言论成为舆论中的点睛之笔，在网民心目中， DeepSeek 彻底打破了关于美国 AI 的科技神话，中国在某种程度上已经冲破了美国的科技封锁，走出一条独立自主的发展之路。

产品之二，是电影《哪吒 2 》，成为从春节影视市场中冲杀出来的一批黑马。它首先是哪吒这个 IP 的成功，吸引了首批观众进场。然后是导演饺子的“普通出身”的逆袭人生的励志叙事，作为场外宣传卖点，吸引了网民的关注，无人关注其成功背后的实力强大的夫人，或许提供了重要助攻资源。

为什么说《哪吒 2 》本质上是个爱国流量现象？随着票房的逐步走高，舆论和出品方出现共谋， 将影评引向了民族文化复兴和进击美帝霸权的星辰大海，由此出现了热烈的群体情绪共振现象，人们开始自觉进场“捧场”。当票房要突破记录，打榜影史记录的时候，网民的热情被极大地激发了。同时，随着影评更多聚焦于哪吒代表的拼搏进取精神，并放大了电影暗含的瓦解美帝霸权的各种象征细节，如天元鼎上的美元标志等，彻底将观影行为和爱国行为进行了关联。

助力民族文化旗帜插上世界影史高地的集体意志，以及打倒美帝霸权的共仇敌恺，已经汇成了浩浩荡荡的票房，当冲顶百亿票房的时候，网民已经在精神上占据了世界文化的制高点。这解释了不少单位以集体购票并放假观影的方式，为冲顶加油助力的现象。如果说《战狼 2 》更多是出于网民的自发助力行为，那么《哪吒 2 》票房中期，已经出现了网民自觉助力行为。

但是电影也因此留下了相关的风险。最大的风险在于， 出品方将商业策略巧妙地掩映于文化复兴的旗帜下，实现了票房和口碑的成功，却忽视了电影的叙事结构里，埋下了网络舆情的风险种子。

这种风险表现为，在电影冲顶的群体目标达成后，民族主义自豪感渐渐松弛，国内网络的舆情张力开始冒头， 哪吒和申公豹所代表的角色内涵被重新解读。 哪吒被认为是贵族出身，而申公豹被打上了“小镇做题家”的标签钢印，前者可以实现梦想，后者一直奋斗，却欲振乏力。申公豹类似于《人民的名义》中的祁同伟，虽是反派人物却被网民深深同情。其出身经历和奋斗挣扎，引发无数平民的深深共情。这种解读会勾起网民关于出身、寒门、阶层固化等阶层标签想象，和群体的不平感。

这种群体的激情如同回旋镖，在探及星辰大海的远点之后， 会以迅雷不及掩耳之势来个回马枪，如弹簧收缩般释放能量，从而引发反噬的风险。《哪吒 2 》有可能像《人民的名义》一样，在播出之后，会成为网民反复反刍的话题，成为网络舆情的风险种子，在阶层固化、分配不公等话题被反复引证。

但是上面两个产品的火爆出圈和历史性的成功，反倒导致了一个极为意外的后果， 那就是推动了民营经济打破了网络“音障”，为释放民营企业的红利，打下了较好的网络民意温床。

上面两个产品，最大特征都是来自民营企业和民营资本，他们在中美激烈博弈的时代，以极具说服力的科技硬实力，在全世界尤其是西方社会引爆了核弹一般的 “ 中国震撼 ” ，赢得了美国对手的真正尊重，中国出海的软实力代表，再添一员悍将。问题还在于，就在美国在 AI 领域的领先地位已成中国社会共识、中国众多领军人物准备举手称臣之际，一家名不见经传的小型企业却横空出世，如同哪吒打破天元鼎一般，为中国科技界乃至国家发展路径杀出一条生路。 deepseek 又如同先进战机，在昂首升空的同时，还轰炸了美帝 AI 神话大厦的地基，致其 AI 霸权摇摇欲坠。正如舆论解读说， deepseek 颠覆了“大模型需要大算力”的美式舆论，也打破了美国垄断高端芯片就是垄断 AI 未来的神话。所有这一切，都让人们开始关注起这一家来自杭州的民营小企业。

接着，相关部门又顺势将杭州的几家科技企业包装成 “ 六小龙 ” 概念，在网络舆论场中 “ 集体上市 ” ，这种宣传亮相的声势，又引发了人们对于浙江省和杭州市优待民营企业的深层思考。民营经济的竞争优势，他们研发的科技产品成为 “ 护国神器 ” ，已经成为一种群体认知，潜入并深植网民心智之中。

在此形势之下，高层又及时召开了民营企业座谈会，会议强调：民营经济发展前景广阔，大有可为；民营企业和民营企业家大显身手，正当其时！

需要提到的一点是，在今天的网络时代和信息传播的碎片化时代，中央如同传统媒体时代一样，依然享有至高无上的公信力和凝聚力，对于网民的号召力和影响力无出其右。这表现在，对于很多网络热点事件的最终定调、对于新媒体平台账号的治理措施，往往一锤定音，深孚众望。首批缅甸妙瓦底地区涉诈犯罪嫌疑人被押解回来，国威无远弗届，也强化了凝聚力。此外，民营企业家有无获邀参加刚刚举行的高层座谈会，也引发了网民的高度关注和相关想象，这从侧面证实了高度的公信力。

Deepseek 和《哪吒 2 》两个重磅产品，以及高层对于民营企业的重视认可和积极定调， 有利于缓和舆情中针对民营企业的不利局面。尤其是马云的出席和露面，吸引了较多解读。

一直以来，人们将马云视为民营经济的风向标，其出场频次和政治待遇，被视为解读民营经济状况的一把钥匙。此次中央对于民营经济的积极定调，以及马云与会的清晰画面，已经确凿无疑地向社会发出了积极的信号。这有助于社会修正对于民营经济的看法，并统一在中央对于民营经济的定调舆论之下。

近年来，网络舆情的焦点话题之一，就是民营经济和网络营商环境的冲突问题。这个话题说来话长，简而言之，是在中国的改革开放走过了 40 年的历程之后，又在全球化时代出现了发展失衡、分配不均的大背景下，网民出现了较强的不公感和相对被剥夺感，他们对于分配公平和社会正义提出了强烈诉求，并将贫富悬殊的社会暗面，归咎于资本的无序扩张。在中美博弈时代，随着爱国主义流量的爆发，少数网红大 V 通过视频产品等方式，向网民传播撕裂观点话题，由此导致少数民营企业和企业家受到攻击，网络声誉形象遭遇重挫。资本由改革开放大业中的积极因素，一变而为马列经典言论批判的剥削者面目，由此引发了近年来针对民营企业的网络舆情，这个舆情和中美博弈，构成了观察中国现实的明暗两条线索。

在这种网络舆情背景之下，即便民营企业发挥了巨大的社会作用，但是依然处于网络舆情的压制之下，营商环境的改善成为镜花水月，成为地方政府的一厢情愿。如果网民不能改变对于资本和民营企业的负面看法，营商环境的改善就是一句空话。从农夫山泉及其创始人钟睒睒的遭遇能够看出，即便中央电视台出面为其进行舆论的澄清，但是舆情并未改观多少，网络攻击性言论依然不少。

但是出乎意料的是，此次随着 deepseek 和《哪吒 2 》的大获成功，舆论镜头极速拉近并聚焦了民营经济， 再加高层最新的积极定调，意外促成了中国社会和网络空间的和解情绪，关于民营经济的舆论一时向好转变。这种好转，是在短时间内完成了 “ 云开雾散 ” ，堪称一种网络形势下的拨乱反正。即便网民对于一些民营企业家依然心存芥蒂，但是在中国社会需要持续发展、需要打破美帝霸权的宏大需求之下，个体的恩怨忽然可以放下。

Deepseek 和《哪吒 2 》的一炮而红，我们可以视作民营经济突破 “ 音障 ” 时候的一声爆响。多年以来，民营经济虽然获得了大发展，也做出了所谓“ 56789 ”的社会贡献，但是在现实中、在网络中、在营商环境中，总有这样那样的不利因素包裹着它们，这种意识形态领域的壁垒，如同高速前进的飞机前面骤然增强的空气阻力墙。但是当飞机加速到某个速度，就会以一声强烈的爆破声，突破这种阻力，进入一个飞行的新阶段。

在当下，重磅民营产品产生了国际性的影响，为国家赢得了历史性的声誉，再加高层的公信力加持，进而产生了舆论的说服力，终于助力民营经济，一举突破多年来形成的网络 “ 音障 ” ，在历经坎坷之后，民营经济接下来必将进入一个发展的新阶段。

二、中国重估年轻人，世界也重估中国价值（待续）

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