《材料密度》(3)
不要在組織架構中試圖增加任何看似能夠協助現有崗位工作的崗位,也不要再去增加部門。這是快反機制中最基本的常識。也是管理常識。我們好多人一直堅持的認為:企業一天天發展擴大,自然就需要增加部門與人員。這種認識是對的,但是也是絕對的錯誤的。因為,為什麼增加以及增加在哪裡就必須要搞清楚,不然,我們無法保證組織架構中“人”這個材料的密度。那樣就會形成我們的組織架構材料的虛胖。
增加人增加部門增加崗位看似簡單,其實,這裏面涉及到企業快反機制的運作效能,也直接關係到一個企業管理者的管理專業是否是建立在專業技術基礎上的。我問大家:你認為增加部門與增加人員、增加崗位這三個又什麼區別嗎?你肯能一下子回答不上來,不過,這沒關係。我們接著往下看,來做一個解釋。
增加部門是需要管理者對整個企業運作效能進行專業技術測試的。這個測試必須從企業專業業務技術分工與技術流程節點上進行效能評估後才能做出的,並且,增加後的部門必須要有一個準則,這個準則就是:提升原有運作系統的效能最少在原來的基礎上快10%左右。這個結果,我就說到這裡,如果你無法保證增加部門後效能提升,那麼,增加部門的決策就是錯誤的。
其二,增加人員的論證評估與增加部門不一樣,塔首先是保證現有技術流程節點不增加,只是增加各節點中人員的數量。這個,評估的標準是基本保持現有的運作效能水平,但是,在技術流程針對的工作質量上必須得到提升與改善。這個提升與改善,也是需要有明確的數據來證實的。
不同企業有不同的數據指標,這裡不做明確的界定。總得要求就是要提升質量並保持現有運作效能水平。這個也是基本要求。所以,人員的增加,是相對在管理效能的評估上,簡單很多。
其三,增加崗位。好多企業在發展過程中,感覺還達不到增加部門的標準的時候,會新增崗位,新增崗位之後,就是新增部門。可見,新增崗位的性質和新增部門的性質是一樣的。
但是,崗位的增加有的時候,如果評估不對,決策不對,對企業組織效能的發揮傷害比增加部門還要嚴重得多。
原因是增加部門是一個大的動作,幾乎所有的企業內部管理關注點都在盯著它。
而新增崗位是一個小的點。這個點卻容易讓人忽略。而當這個點被人重視的時候,一般就是這個點的負面影響越來越大的時候。這個時候,已經給企業造成了無法估量的損害。