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我的运营日记2|刚接手运营工作,迷茫,不知如何规划,怎么办?

鸟哥笔记  · 公众号  · 运营  · 2017-04-19 18:12

正文

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。

为了让更多的小伙伴在看完干货,更好的完成“ 阅读→思考→实践→复盘→沉淀” 这一学习过程。 我们开设了一个专栏《我的运营日记》, 期待更多的小伙伴参与到创作阵营中来。


投稿信箱 【 [email protected] 】    请在标题里注明 [我的运营日记]投稿


以下是第二篇入选稿件。( 鼓掌~ 上正文 ~)



前几天和之前校招的面试官聊了聊,我跟他吐槽:


  • 校招的时候,面试流程那么多,但归根结底考核运营能力的有多少呢?

  • 到底哪些步骤和环节是在考核学生在运营方面的能力呢?

  • 如何在短时间的沟通交流中评判一个学生在运营方面的能力和天分呢?


他给我的答复是:


1.简历上的数据和结果是表面能力

2.对项目的细节深挖和拆分是对能力的评估

3.对行业的敏感度和性格决定了发展方向和潜力


他的回答和我的问题貌似没多大关系,但是从侧面反应出一些他在面试的时候的一些逻辑和侧重点。


借着这个话题我想聊聊我对于运营岗位的一些思考, 如果你想去做运营,或者你刚做运营,不妨看看下面我提出的几点思考。


一.学会执行,从简单的事情做起。


运营是个门槛相对较低的岗位,不同的公司不同的部门,你运营的产品可能都大不相同,那么刚入职的时候, 执行能力应该是放在首位的。


在这里,我对于执行的定义如下:不用太深入的思考, 领导布置下来,立马手头上就能去做的事情, 这类事情往往技术含量可能不那么高,但是必须有人去做,高效且快速的落实。


比如,当部门需要有人去负责拉动种子用户时,你需要快速的去各个平台找用户,去给他们发消息,邀请他们来平台上发布内容 ,这个时候,你要做的事情就是找到对应的平台,想好邀请词,给他们发过去, 执行力是最主要的,每天拉到多少人,去了哪些平台拉人,这是基础的能力。


当部门的新媒体社交平台内容需要更新的时候,你需要去快速的编辑内容, 发布到平台上,保证公司的社交账号能够稳定顺利的更新下去,这样的事情,需要有人做,每天做,重复不断的做。


当部门的网站或者App需要采集一些日常运营数据时,你要从后台导出数据并根据数据来制作excel报表,做成日报,周报发给部门团队和领导们。


以上三个例子,都是偏执行的活,大家上手就可以做,这个时候,执行力是关键。 想做运营,先学会从简单的事情开始做起。


二.拆分目标和思考细节。


沿着上面执行的话题说,执行的活大家都能做,但是怎么将工作做得更好,我认为两个点很重要 :一个是拆分目标,一个是把握细节。


举个例子,我在京东金融实习时候,运营某一个网站栏目,这个时候,目标是如何把这个网站运营的更好,来拆分这个目标看看。



网站的终极目标是给其他的一些核心业务线导流,这个时候往下拆分一下目标,就是两个方向, 一个方面是要提高页面的访问数据,用户停留时间等,另一个方面就是要提高其他业务线在页面的内容坑位和质量。


继续往下拆分就是要监测页面的PV,UV,二跳停留时间等数据,当时研究的数据结果表明页面的PV,UV数据尚可,每天都有稳定的流量,但是二跳率较低,只有百分之30左右,同时用户停留的时长也较短。







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