近期有小红书用户反映,小红书后台频繁获取用户位置信息,引发用户对隐私安全的担忧。有用户表示,即使在未使用软件时,定位仍然被频繁访问。对于这一现象,小红书品牌方尚未回应。一些用户选择关闭相关权限或调整访问权限设置,但问题仍然存在。小红书客服表示这是正常现象,用户选择打开相关权限就会出现这种情况,平台不会泄露用户隐私信息。
小红书客服表示这是正常现象,用户选择打开相关权限就会出现这种情况,但用户对此表示疑虑并认为未使用过某些功能也被访问。
近日,据多位小红书用户反映,小红书后台持续高频获取用户位置信息,
有用户最高3天内被访问1.7万次,
包含定位、照片与视频、设备状态、日程、剪贴板等,甚至凌晨未使用软件时段仍有高频操作,引发隐私安全方面的担忧。
针对此事,记者询问小红书品牌方,截至发稿,小红书方面暂无回应。
一位用户告诉记者,她是头一天偶然刷到有人吐槽小红书后台访问量过高,出于好奇点开安卓手机的隐私项查看,发现自己的数据同样惊人:近30天内小红书应用访问总量高达9.2万次,遥遥领先于第二位的微信,只有911次。全部应用行为记录显示,其中的地址访问最为频繁,高达7.1万次,仅3月25日当天就访问了2148次。
图源|受访者供图
另一用户也向记者表示,其应用记录显示近30天小红书的访问记录近5万次,其中定位访问占4.6万次。在访问详情里,仅3月25日18:19这短短一分钟,小红书还分别访问了她的设备状态15次、音频文件7次、视频文件7次、照片文件7次、剪贴板1次。
图源|受访者供图
记者注意到,早在2024年7月,“小红书一直在获取定位”的吐槽声就在社交媒体上出现,相关笔记多达7万+篇,有iOS用户发现就算不使用软件,只要不关闭后台,刘海区域的蓝色定位图标会常亮。
在发现上述情况后,有用户紧急关闭了小红书多项访问权限,改为“访问时询问”,3月26日再次查看访问数量已恢复正常。对于小红书官方客服解释称是因为“附近”功能需要用户地址信息,该用户称个人从未使用过该功能,“不问客服甚至不知道还有这么个功能”。
图源|受访者供图
杏儿则提到,最近用小红书发笔记经常会被提示“要不要带上位置发布”,她通常都会选择拒绝,但没想到后台访问定位的次数依旧居高不下。
3月26日,记者就此事询问小红书官方客服,客服表示用户选择打开小红书相关权限会就出现这种情况,是正常的,平台不会泄露用户隐私信息,具体问题需将相关录屏与截图证明发送至指定邮箱。