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没有了「水军」,这些明星还有多红?这有一份打假榜单

知乎日报  · 公众号  · 问答  · 2017-07-17 22:00

正文

题图:《脑残粉》


娱乐圈里,明星雇「水军」,吵热度是个不争的事实,也是个老话题了。时至今日,流量经济时代,艺人团队更是进阶到了数据花式造假阶段。


面对注水的数据,虚高的热度以及越来越难被识别的刷榜行为,「脱水公司」也开始了一场旷日持久的攻坚战。


流量小花小草们追求门面上的景气,而资本则追求稳定性。 「注水」和「脱水」背后到底是何种运作逻辑? 本期,知乎君给大家带来一篇优质文章,一起来看看脱完水后的明星还有几分红?


没有了「水军」,这些明星还有多红?这有一份打假榜单


机构帐号:极客公园 (1300+ 赞)


文 | 江湖边


娱乐圈的残酷之处,在于把艺人当股票。


想象一下,在真实的影视行业中,你要面对这样的问题:


这个演员,今天看涨还是看跌?他在社交媒体上的影响力有多大、票房前景如何?现在团队接到了六七部剧,哪部能让他的商业价值最大化,也让广告主获得更多回报?


关于这些问题,这个行业以往看的是经验,但现在是数字,而且是分钟级变化的数字。


这跟互联网下全面的流量经济有关。爱奇艺大剧营销中心总经理袁嘉露用一个「四有标准」来观察一部影视作品是不是火,即「 朋友圈有转发、微博上有段子、百度有指数、淘宝有同款 」。


但在近两年的影视行业,热钱很多,也很混乱。拿电影举例,「2016 年估计投入在电影领域的资金超过 2000 亿,但 2016 年的票房却是 455 亿,这是一个比股票交易市场还可怕的数据。」艾漫数据创始人曹永寿说。


数据作假是彼此心照不宣的常识。因为「即使是假的,也需要好看。别人都刷你不刷,你就是最差的,投资人那里也没法交待」。


但广告主手中的不确定性增加了,流量艺人飙升的价码正被重估。大大小小的脱水公司应运而生,他们有的做出了独特的算法,有的建起「水军库」,还用上了人工智能。汪洋黑水中,他们仿佛一只只白帽,不断跟水军上演斗智斗勇的故事。



1

作假到底有多严重?



陈涛是德塔文科技的技术负责人,她和团队长期监测影视、艺人的各项指标,为客户提供相关决策参考。据她观察,仅在百度指数这一块, 造假表现就已经千姿百态


「有每天几乎都一样高的『平台式艺人』;还有到了月底跌得厉害、续费以后又上去了的『峰波状艺人』;也有些人会做得比较好看,是一条弯弯绕绕的曲线。但如果你多看两个人并且长期监控,有时候会发现他们的曲线走势完全一样,因为买的是同一家公司的服务。」


而另一家数据监测机构「艾漫数据」市场中心总经理王蓓则对极客公园称, 现在可以说,没有不用水军的 。「从全网社交平台的数据来看, 6% 的水军刷了 90% 的量 ,集中在 TF-boys 和一些选秀出身的艺人上。大家关注度比较高的 EXO 归国四子也有,陈学冬也挺多的。」


在今年 315 这天,艾漫称自己「冒死发布一份脱水榜单」,做了一件得罪经济公司,让艺人打脸的事。(统计区间:3 月 1 日- 3月 14 日,来源:艾漫指数)


在「水军占比榜」、「最敬业水军」等几份榜单中,一些明星的水军数已经超过了总量的十分之一。且后台数据显示,「某当红小鲜肉,某日单天只用了不到 400 多个可疑 ID,就刷出了超过 17 万的讨论量」。


总之,根据他们的监测结果,我们看到的基本是个假的娱乐圈。


2016 年上映的《爵迹》曾以 3.6 亿票房扑街。「它当时至少有十个流量艺人,预测票房至少有十个亿的体量,但事实证明,每个人能够贡献票房的活跃粉丝没有那么多。」一位影视行业从业者总结道。


虽然票房不能完全和粉丝经济挂钩,影视作品是一门综合艺术,剧本、导演、演员、市场环境和造星体系都可以找到它自己的原因。但不可否认的是,这跟数据造假有关。


「一个稍微负点责任的乙方,手里一定有两到三家刷量公司或者个人的联系方式的。」上述影视行业从业者说。


据极客公园了解到的情况,从百度指数、微博热搜、微指数到各大榜单、网站评分、软文 PV、点赞和留言,甚至细到公众号文章统计口径中的「阅读来源」,没有什么做不了假。


不同质量、难度和规模的刷量对应花多少钱,这中间只是算账的问题。


对微博、爱奇艺、腾讯视频等各大平台而言,为数据「脱水」早已成为日常工作。但针对不同平台,水军有不同的「攻坚方法」。 据爱奇艺 CTO 汤兴称,现在的作弊手段,可以通过大量云计算主机模仿人的行为去点击视频。


同时,他们也不得不面临市场环境的问题,以及纷至沓来的有关可靠性和利益相关的质疑。


豆瓣 CEO 阿北曾以《豆瓣电影评分八问》一文回应:水军是有的,但豆瓣评分很难刷得动……内部做到真正的独立比较容易,可以用结构、制度和防火墙做到。整个豆瓣系统里没有「修改电影平均分」的后台功能。


作假是一门成熟的生意,目前我国也并没有针对「刷量」行为有专门的法律规定。《好奇心日报》记者彭卡茜这样评论道:这是一个人人作恶,最后失去市场标准的故事。



2

脱水公司的靶心在哪里?



「其实所谓的水军,现在最典型的是在新浪微博。因为是营销重镇,所以水特别重要。然后是百度指数。别的地方也有水,但这两个是重点灌水的地方。」陈涛说。


「但百度指数灌水,除了做得好看之外是没有意义的,因为它就是一个数字,没有衍生价值。对于这种高,脱水是很容易的,因为百度是一个非常完备的指数,你可以通过一些细节、分层数据、趋势分析,找到作假漏洞。」


作为舆情集散地、娱乐风向标的微博,它的脱水份额通常要占到八九成。


王蓓表示,水军干活,是要在短时间内产生大的量,它不可能像正常人。7*24 小时抓取数据后,他们会「分析它跟普通的粉丝、网友在表达方式方面的一些差异性,同时要对数据做清洗和消歧。」


相对便宜的水军会使用重复或者类似重复的说辞。「虽然会稍有变化,但明显不贴合正常人的一种思维、长度、想法」。


还有「言论不相关」的,「使用同一套溢美之词,不停的排列组合」,但结果可能压根不是在评论某位特定的艺人,比如大量夸赞某个明显是演技派的演员「颜值高」。


这些 ID 被艾漫判定为水军后,就将进入「水军库」,机器也不会再计算他今后的发言。然而一旦作假的人开始走心,那就防不胜防了。


「一些比较贵的水军公司会盗取不常用的肉鸡账户发微博,而更高质量的水军是真实用户,他们受雇于某个水军公司去评论、打分,这样的就会比较难识别。」王蓓说。


在刷榜行动中,粉丝越来越成为一支不可忽视的力量。 「超级星饭团」等追星产品甚至为粉丝们提供各平台的一键签到功能,包括百度贴吧、寻艺网新媒体指数、微博超级话题打卡等等。


但过于整齐划一的行动很可能是无效的。王蓓表示,「我们并不是要逮住水军,而是筛掉水军所营造出的数据上的虚假繁荣。我们打击的是『水军的行为』,即使你真的是一个很卖力的粉丝,但你刷出来的一些非正常的热度,我们就不计算在内了。」


如今,判定「何为水军」远比想象的难上许多。 毕竟,真的有粉丝一天可以为偶像发上两千条微博,这到底是属于人类行为还是机器行为?追星族们可能对此有很大情绪了,认为这是正常的「粉丝文化」,但它在有关商业的度量中,真正价值几何?


豆瓣这两年的原则是,「所有能判断属于非正常评分的一概不算」,所谓非正常评分,包括了黑水军、白水军、粉丝团刷分,甚至包括豆瓣用户捍卫评分公正的「反水行动」。


德塔文团队的做法是,统计独立 ID 的有效覆盖范围,以及语料的丰富度:


「如果同样的东西都发到两千条了,你的东西还会有人看吗?这肯定是无效的。独立 ID 不管是发了一条还是一百条、一千条,我们就只认这个人的有效覆盖范围。通过他的社交链、感兴趣的人到底覆盖到多大的一个圈层,可以大概反应出他这个人潜在的辐射量。


我们分析一个演员在某一天的语料丰富程度,我认为这是评价它的思想锐度的一个重要指标。语料越丰富,它的思想锐度就越够。这种情况下,我认为这个 ID,或者这个艺人的可传播价值就越高。不管是好的坏的,起码它有足够的话题性,足够的聚焦点。







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