大家好，我是坤龙，90后新媒体老司机，媒老板商学院创始人。
这篇文章，可能是一个特别的开始。
2月开始，我们决定每个月，我们媒老板团队一起跟各位读者、各位学员去汇报我们在过去一个月里，
做了哪些事情，出了哪些成果，或者犯了什么错。
读下来，你会发现我们团队里每个人的个性都完全不一样，也是一种有趣的体验。
那么，就从我开始吧。
由于篇幅较长，所以我们专门设置了目录，方便大家可以通过需要查看相关内容。
创始人杨坤龙
联合创始人贺弈棋（Toto）
运营总监庞亮
训练营
线上课程
一阶课内容
课程质检
内容组
裂变增长
市场渠道
一阶课服务
二阶课服务
19年的时候，一直有一个小心愿，希望可以停课两个月来集中迭代我们的课程内容，没想到这个心愿竟然在疫情这个突发事件实现的。
今天也跟大家分享这次疫情对我来说的三个收获。
疫情封城之后，我们的压力是很大的，也很焦虑
。
年初二我就回到广州开始准备工作了，整个疫情期间，我几乎都是待在家里，
除了陪伴家人之外，就是读书了。
很久很久没有这么充足的时间来阅读了，
一次性都读了个遍，爽。
如果你也喜欢历史书，你会发现古今中外，还发生过比这次疫情严重得多的事件，其实我们都生活在这片伤痕累累的土地上，你可能就不那么焦虑了。
多读书、读好书、好读书。
真心推荐每一个人都读一读余华的《活着》，我反复读了有近10遍了，这本书给过我很多能量。
只是调整心态，
麻烦不会自己消失，还需要做实际的事情。
我们媒老板的90%收入都来自线下，过去都是在打基础，投入了很多未来才有收益的事情，账上基本上没什么现金流，很危险。
如果疫情持续到5月份，我们肯定活不下去了。
我们尚且如此，我们很多只有实体的企业就更艰难了。
我们始终拷问自己：
“对于这次疫情，我们可以为我们的学员做点什么？”
我们必须和学员一起线上突围，幸好年前1月份的时候，我们开了长达10天的公司战略会议，把线上产品提升到了我们前3的重要位置，团队的心态上做足了准备。
这个危难时期，信心比黄金重要。
我们就
开始动手准备各条线上的业务线
了，还好我们团队本来就是做线上业务起家的，所以重心转移做线上产品不算吃力。
庆幸的是，我们运营总监年前也对企业微信研究了很深，同时他本身是一个效率狂人，所以这次线上协作在他的带领下，
同事们的效率都极高。
有很多自媒体，包括我们也会无意识地突出疫情逆势增长的案例，那只是希望给大家坚持下去的信心。
求生存，活下去，更重要。
我有个习惯，就是喜欢
复盘
，不仅是复盘自己的经验，也喜欢复盘别人的经验，不管成功的，还是失败的。
比如我在采访一些成功创业者的时候，首先还是了解基本的成功路径，但是我更想问的是：
“如果重新做一遍这家公司，你会怎么做？”
一般受到的回答：“我首先肯定……，然后……，接着……”
你发现了吗？
如果你单纯问一个人如何成功的，他不会告诉你具体有哪些坑。
但是如果有机会让他重新做一遍，他一定会避开那些不必要的弯路。
成功的经验，不一定可以复制，但是失败的教训一定可以借鉴。
那么问题来了，如果疫情再来一遍，你会怎么做？
你会如何构建你的团队和公司？你的品牌战略又会如何布局呢？
就拿西贝来说，我相信他们再也不会让自己的现金流只有三个月了，经过这次疫情，他们的
企业免疫力会大大增强。
希望你的企业能在这次疫情活下去，如果熬过这段最艰难的时刻，企业的生命力就更顽强了。
一起加油吧。
你好，我是媒老板商学院的联合创始人弈棋（Toto），
负责团队的内容。
今年开年就变数挺大， 我自身的收获和感悟也很多。
我想跟你谈谈我最大的一个收获，是掌握了一个新的公式——
高效公式
。
这个公式来自我的一个前辈，她曾经是世界黑客冠军，也是身价几十亿的大佬。
有一次我向她请教编程思维，她做了一个十几页的ppt给我，核心的编程思维，就是一个公式：
编程=分解+流程化+自动化。
我想了解编程思维的初衷，就是想让自己和团队变的更高效。于是我将这个公式，改写成了这个高效公式：
高效=分解+流程化+工具
我对这个公式的追求，有一个很深刻的背景。去年下半年，我们团队开始学习德鲁克。
德鲁克在《卓有成效的管理者》中，给了一个公式：
提高绩效表现=发挥自己的才能+提高工作效率。
究竟要怎么提高自己的效率呢？我苦苦思索了很久，都没有找到满意的答案。
实际上，媒老板的人效并不高，相比于一些传统培训公司来说，我们的人效是挺高的，一个销售员都没有，却能每个月招生运作。
但是相比于一些科技公司来说，人效还有待提升。尤其是我去年拜访了好几家公司，
8个人的团队，一年做8000万业绩，这是我们的目标。
我在公司喊了半年要提高效率，但一直都没有取得很大的突破。
直到找到了这个公式，我才恍然大悟，原来就是这样，就是这么简单！
我19年4月份的时候，去一个500万粉丝大号的新媒体公司，帮他们做内部咨询，就涉及到提高部门效率，搭建各种营销体系。
将原本15人的客服团队，变成8人的客服团队，效率比原本还高。
我当时做的动作就是见招拆招，属于歪打正着。明确了这个公式之后，我就知道真正的着力点在哪里。
下面我来讲解一下我的理解：
很多时候效率不高，是因为人员分工不够明确，尤其是在一个工作流里负责管理层级的，一定要
梳理出自己负责的最重要的指标，
除此以外的工作尽量进行切割。
就像我们这个月最重要的产品是训练营，本身是一个新增的业务板块，工作量会很大。
负责训练营运维的同事，如果同时再负责招生，工作量会超负荷。
而这个工作，完全是可以移交给营销中心来负责的。
很多时候，如果你发现部门效率不高，很可能是
人员或者任务的分工有问题
，常见的状况就是一个人要做好几条不同的工作流，切换成本太高。
不知道你有没有遇到过这种情况，经常布置了一个任务给同事，在你自己看来觉得很简单，而且你也讲解的够清楚了，对方也说理解了，答应了。最后发现过了很久，却都没有推进下去。
有一次我在给项目方做咨询，给他们讲怎么
搭建朋友圈素材库
，从理论讲到步骤，讲完了之后问对方，你听懂了吗？听懂了。会做吗？不会。
（对方做了三年公众号，就这还是不会）
没有办法，我就只能带着她一步一步做，“第一步，你建立一个文件夹，命名为素材库”；”第二步，你……“
带着她做一遍，然后写成流程化的SOP，最后才能去做下去。
Ps：如果你了解MBTI的话，就会知道S型的人就是这样，没有给到一步一步的操作步骤，他很难执行的。
我们公众号
【媒老板商学院】有
MBTI测试
，你下来可以测试一下，看看自己型号，也看看团队型号。
3、工具，一个工作流里，使用越多的工具，整体效率就越高。
12月份的时候，在上海希尔顿聚餐，我的老师给我讲说他给别人做咨询的时候，项目还没开始，他就会建议对方
先买上一堆工具，从基础设施开始搭建。
这个时候很多项目方都不理解。他也懒得解释，说你到时候就懂了。
以前我当然潜意识里觉得工具很重要，现在才真正理解到工具的重要性。
这里的工具，不光是指一些设计用的软件，或者协作工具等等。像一些资源齐全的网站，想看电影的时候点两下就能找到，
只要能提高你效率的，这些也算是工具。
掌握了这个公式之后，每次面对一个业务上的难题，发现效率不够，或者他们说不行的时候。我都会用这个公式去拆解一下，细化去解决问题，屡试不爽。
我强烈推荐你也试一下。
你好，我是媒老板商学院的运营总监庞亮，负责团队内部管理和监管产品中心。
2月份的工作重点主要集中在以下三个板块。
1、训练营、线上课版块极速上线推进。
2、增加疫情相关管理工作，快速搭建并完善媒老板线上办公体系。
3、研发我的新课《企业微信获客指南》。
下面给你具体说说里面的各项内容。
现在最重要的事情就是及时调整业务，确保资金流稳定，
资金流稳定了企业才能生存下去。
幸好我们在1月份的时候，对线上业务和训练营项目做了充分的准备。所以我们在很有限的时间的情况下安排了
《
小红书爆款笔记训练营》、《社群成交实战营》、《朋友圈文案训练营》
。
线上课程版块包括知乎课、大众点评课、豆瓣引流课都已经按照规划推进，预计三月份会陆续和大家见面。
同时针对大家热切期盼的
抖音课、快手课、直播课
等需求，已经在筛选和沟通当中，在确保品质的情况下以最快速度研发出来。
2、增加疫情相关管理工作，快速搭建并完善媒老板线上办公体系。
既然有这么多的事情要做，
协调办公
就成了下一个要解决的问题。
媒老板团队一直以来都在使用各种各样的软件进行线上的协调和统一管理。
比方说文档类存在石墨文档，大文件存在百度云和坚果云。这次我们将绝大多数的工作都放到了
企业微信
上。
因为企业微信不仅在对内的OA系统搭建上是相对完善的，更重要的是
离微信生态最近。
调整企业微信的员工架构、同步各项目工作推进、同步项目执行情况、疫情上报
是我们用得最多的几个功能。
（企业微信日常同步功能）
同时每天进行员工的健康跟踪以及员工住所附近的
疫情监控
。购买了口罩和消毒用品，给员工进行疫情相关知识科普，确保大家在能复工时安全复工。
去年12月企业微信3.0发布一周后，我上线了企业微信入门课程，现在已经超过千人购买收听。
许多学员纷纷找上门来说听不过瘾。同时市面上也没有成体系的企业微信相关课程。所以就有了这门
《企业微信获客指南》
。
这节课的重点不是简单介绍企业微信的功能，而是从私域流量获客的体系视角，介绍怎么利用企业微信打造未来的获客成交体系。
希望能给使用企业微信的企业提供一个最有
“听得懂、学得会、用得上”
的体系课。
以上。
我是媒老板商学院训练营项目的负责人肖凡，
整个2月份给我的感觉是，我们一起发动了一场线上协同的“战役”。
一场突如其来的疫情彻底打乱了公司的运营节奏，由于众所周知的原因线下课无法如期举行，乐观估计也需要到3月底4月初才可能回复线下课程的招生。
这意味着如果要为我们的学员和关注我们的人更好的服务，就需要
2月-4月有足够好的产品，
也
为公司带来现金流。
而公司的训练营产品被寄予这份使命，它满足几个优势：
1、训练营产品是
纯线上产品
，意味着只要大家都能够联网工作，即使在家办公也能够完成学习和交付。
2、
训练营交付周期为21天，
在极限开营的情况，我们一个月也能同时跑好几个训练营，保证大家能深入学习的同时，我们也有收益。
3、
客单价适宜达到699元/人
当时年后的第一次线上会议上，坤龙给我定的目标是一个月招生完成500人，冲击1000人。
所有人都知道，这不是命令，而且必须完成最重要的一件事。
当时开完会，我评估如果要完成这个目标，需要有三个条件：
第一：全公司协同援助训练营项目
，这个时候需要考虑的是如何能够在线上尽可能的调动公司可以使用的资源，帮助训练营冲销量以及后端服务支持。
第二：需要有一个线上协同合作的“作战地图”
，通过它公司所有人能够清楚明白训练营当下的进度以及配合度。
第三：3个训练营并行运营，一个人肯定是无法同时运营好的，所以
需要有完善的SOP，
保证其他同事协助能够上手。
评估结果
最终2月份的训练营的总销量情况：
小红书训练营售出140份，社群成交训练营售出231份，朋友圈训练营截止3月2日售出400份，
总计售出771份。
初步达成了我们2月初定下的销售目标，并且通过2月份有条不紊的运营，小红书训练营将于3月2日闭营，社群训练营将于3月9日闭营。
最终达成这个目标我做对了哪些事？这是这次复盘价值最大的地方：
首先就是得到了全公司同事的支持，在训练营最困难的时候全公司的同仁都在群里表示说训练营有什么需要帮忙的地方说一句话就会来协助，再次感谢大家。
训练营是一个综合性很强的产品
，包含了前端营销销售，中端产品服务，后端的用户维系三部分。
所以在得到500人招生的目标后，自己也对训练营指标做了拆分，
小红书训练营100人、社群训练营100-200人，朋友圈训练营300人。
再拿着销售指标找裂变组、服务组、渠道组的负责人沟通请求协助，发动各个版块的力量支援。
比如裂变组的前段大咖分享裂变精准用户，进行群拼团活动，服务组协助下一起进行成交相关的工作，渠道组尝试借助外部渠道力量带来销量。
第二个就是线上协作地图：
我们的运营总监亮总年前就找训练营板块开始调研如何将训练营的流程做成看板的样式，我们使用了
TAPD协同工具
，这样打通企业微信之后每个人就算是线上办公也能够及时了解彼此目前的工作进度安排。
第三就是去年整理了详细的
训练营运营SOP，
当你有详细的执行清单后，其实对于训练营当月的运营心里大概是有数的。
同时也正是因为有运营SOP，对于线上支援的同事能够第一时间知道自己能够帮忙做的事情。
最后要特别感谢训练营核心团队的支持，感谢课程经理佳璇，训练营组的同事小克，还有质检组的研溪，在2月份最困难的时候大家都是加班加点的工作，是因为你们默默的支撑才换来了2月份训练营顺利的运营。
本月咱们媒老板的金牌讲师坤龙老师、Toto老师将会有训练营的新产品上新，大家敬请期待哦！
媒老板的读者：
你好，我是佳璇，目前在媒老板负责线上系列课板块。在这里给关注媒老板的你，汇报一下我们的线上课程情况。
到目前为止，媒老板已经开发了4门线上课程（坤龙老师的《
12招掌握微信引流与成交：小小微信号也能做出百万级业绩》
、柚子妹老师的
《12堂朋友圈掘金术：开启微信赚钱之路，成倍卖出更多产品！》
、静茹老师的
《12招“超级成交术”：从光问不买，到一聊就下单！》
、庞亮老师的
《企业微信零基础入门课：4节课快速搞懂企业微信新玩法，抓住获客成交新机会》
）。
尽管课程已经更新完一段时间了，还是陆续收到了很多学员的好评。
（《12堂朋友圈掘金术》&《12招超级成交术》的好评）
在2020开年的2个月，我们收到了一些粉丝的反馈，希望我们多出一些课程。
比如说，疫情对企业造成严重影响，希望能
给线下企业提供一些开展线上业务的思路和课程。
又比如说，虽然企业还不能复工，但是希望能团购一些课程，
让本来就有线上用户的企业，提高线上的成交率。
收到需求后，我们马上加紧找老师开发课程。
首先是找了新的老师，来给大家做1个小时的线上
【大咖分享】
，加上去年的内容，目前已经有大概30期，主题包括有
点评、社群、抖音、直播、小红书……
在2月份，我们有一个新的发现，我们发现了疫情之下，
很多大企业都在用企业微信做获客
，包括西贝莜面村、歌莉娅女装等等。
所以，我们针对这些最新的案例还有玩法，准备在3月份上架“12节企业微信获客指南课”，从
引流-成交-复购-管理
4个方面，全面解读，帮助更多企业来抓住这个机遇。
如果你感兴趣，也可以持续关注我们。
除了开发更多的课程，在这2个月，我们还对媒老板的课程标准做了3次的迭代。给你简单介绍一下，希望你也一起来督促我们，做出更好的课程。
这几次迭代下来，为了让学员获得更加实操的经验，我们制定了选讲师的标准，还有内部的讲师打分标准。
第二次迭代之后，为了让学员“听得懂、学得会、用得上”，
我们研发了每节课的课程结构，
并且在课程开发之前，都会对学员进行问卷调研、学员访谈，来制作更符合学员需求的内容。
第三次迭代之后，我们增加了课后的板块。
在课程更新结束后，我们还会
对学员进行回访，
了解学员对课程的评价、学习到的知识、希望得到哪些更多的帮助。
我们希望能
从学员角度学习了解更多知识，为学员更好吸收课程做准备。
最后，我有一个小小的请求。我们目前在加紧研发多个平台的获客课程，
如果你有更多想听的课程，可以联系我。
如果你是实战讲师，拥有丰富的获客经验，想要在媒老板上自己的课程，也欢迎联系我。
谢邀，人在广州，刚下地铁。
大家好，我是小崔同学，虽然平时大家都叫我娜娜
（这是名字有“娜”字的人都逃不掉的命运啊……）
。但其实我更喜欢你们用“小崔”“崔崔”来称呼我哈哈哈。
（卑微请求）
那么今天小崔同学将跟大家分享一下：疫情之下的2月，作为媒老板【产品中心——线下课程内容版块的负责人】，我做了些什么？（
真难：本来年前安排了2月份有2门课，现在都取消了。）
首先，跟你们分享一下2月份我的3个关键词：
协作能力、时间管理、收集狂魔
关键词1：协作能力
第一个关键词是协作能力。
举个例子：近期主要在协助坤龙老师课程内容方面的迭代。
难点：
我是个较为内向，不善言辞，喜单打独斗的人。在协作方面，不管是能力、技巧、意识都略有缺失。
咋整：
关于这些难点，我也常深刻反思，所以也有意识地去调整。那这项工作我是如何进行的呢？下面分享一下我的思路
（或许并不是那么完善，如果有bug，有需要优化的地方，非常欢迎大神们提出~）
关键词2：时间管理
为啥是这个词，这是因为年前在老板的带领下，团队共读了
《卓有成效的管理者》
，本人对此大有收获。
简而言之，书中列举了
卓有成效的5大要素：
-
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-
-
-
其中第一项便是【时间管理】。
不知道你是否也有这种困扰：好像没做什么，时间就过了一大半，效率低下；或是时间非常零碎，总有很多干扰，要么突然有人找，要么突然有其他事情穿插进来，等等……
那咋办呢？在《卓有成效的管理者》书中列举了【时间管理三个步骤】：
由于篇幅有限，不展开讲。大家有兴趣可去读读此书。
下面是我的反思：
我的时间都去哪了？
其中长期困扰我的是【简单事情复杂化】，也因此做了许多无效动作。
举个例子，《卓有成效的管理者》书中给到的【时间管理表格】如下：
我的【时间管理表格】如下：
【复杂化】是我时间浪费掉的地方之一
（虽然有利有弊）
大量时间浪费在【要多多多，要完善完善完善，大量信息信息信息】，
其实大多数动作是无效的，或者没那么必要，会导致效率降低。
你是否也会有这种情况发生呢？或者如果你有哪些好的解决方法，再次非常感谢大家的建议~
关键词3：收集狂魔
第三个词是收集狂魔。这段时间收集了很多资料，如
【市场调研资料】【课程开发&设计】【培训方法】【获客案例】【新媒体营销方法】
等等资料。
目前线下课程开不成，乖乖坐等国家通知，于是趁这段时间修内功，打好媒老板的课程基础，希望等哪天线下课程开了，能给大家带来更加高效学习，有效落地的课程内容。
（虽然目前我做得并没有很优秀……要加油啊……）
那到底做了些什么呢？看下方表格↓：
2月份大方向的工作内容如上。
3月份也会继续在
【培训模式-课程体系-课程内容】
上不断探索。如果你在新媒体获客方式上，有想学习或了解的内容，也可以留言告诉我们哦。
好了，今天先说到这。你看到这里，也许我的泡面也泡好了，感谢你的阅读。
大家好，我是媒老板产品背后的背后的女人
（第一个“背后的”是各位课程大大们hh）
，媒老板的质检官研溪。
可能大家会对「质检」感到陌生，日常做的其实就是对我们的课程产品进行质量检查，检查的范围不仅包括课程内容，还包括
学员的学习情况和体验反馈
等等。
具体的操作，即通过问卷及访谈的形式，收集各种有效的相关数据及信息，再通过处理生成报告，反馈至各位课程大大们那里，以辅助做课程产品的优化。
往期课程知识模块评分（部分）
受这次疫情影响，我们将业务的重心调整到线上，这迫使我需要投入更多精力加速
研发线下板块产品的质检模型
，首当其冲被“下手”的，正是我们的训练营。
针对训练营的质检，首先确定下来需要完成的主要任务，即
辅助「优化」
，相应地再进行拆解，又分为对课程内容、以及运营流程的优化。
其中对“运营流程”的学员体验追踪，我们仍按往期通过问卷的形式进行了解
（必要时增加回访形式）
；而对于“课程内容”优化的摸索，正是我这个月在重点攻克的
延续往期对线下课程内容质检的思路，我们首先要做的，即是对「数据」进行收集。
通过团队开会探讨，我们决定将关注的重点放在
「完课率」和「打卡率」
这两大指标上。
为此，通过对所使用的相关工具进行深入探索，我们采集到了有效用于考核课程内容「完课率」以及作业「打卡率」的数据，并搭建了相关的实时记录表格：
最终，我们还会对这些数据进行处理，得到直观体现各学员对课程的“听课率”以及课后的作业“打卡率”变化曲线，由此去观察各课程内容的反馈。
回顾 2 月对于训练营质检工作的开展，这里总结几点个人的收获：
① 明确目标
，
对应延伸做拆分探索，能更快速地达到效果。
例如在决定对训练营课程内容进行质检初期，我们首先明确定下来的指标，这都为我后续工作的开展提供了相对明晰的方向指导。
② 熟练掌握工具十分必要。
还记得坤龙老师之前上课说到的一句话：
“不会善用工具只能干到死”
，很多工作都是可以通过使用工具进行优化的。
例如针对训练营定下来的指标，乍一看会觉得很难追踪，实际上在我们所使用的课程平台，有很多数据都是可以直接拿到的。
③ 精细化运营能力的可迁移
。
针对训练营的质检工作，我创建了各种相关的实时记录表格，实际上并非“无中生有”的，而是收益于早期我对公众号运营的经验积累。
通过对相关数据的实时记录，以及观察、处理，可以得到很多
有益于后期优化的方向。
以上就是 2 月份，我个人在「质检」工作的复盘和收获，希望能给你带来一些启发~
嗨，我是内容部的若水，和大家作个2月份工作汇报。
这次汇报我将主要围绕两个部分，第一个是内容部3个人完成的工作，第二部分是我们对其中的一些思考。
那么第一部分，我们内容部主要是负责三个地方的内容：
公众号的更新，今日头条、微社区的更新和维护，
截止到2.29号，除海报之外，一共发了6篇原创内容，其中课程文案3篇，案例类干货文3篇。最近的一篇柚子老师的朋友圈训练营，有8281个阅读。
大家还比较喜欢的一篇是：
《疫情之下，业绩却增长234.2%,日销量140%，首次直播超17万人次，这些企业是怎么做到的？》
这篇的阅读人数有4797个人，分享达到430次。
如果你在阅读的人之中，可以留言告诉我们，是什么原因吸引你留下，又是什么原因让你打开几分钟就离开了吗？
第二个就是我们的微社区，这是一个
365天都会更新的媒老板内容社区。
那么你看到的内容有大部分就是我们在做更新，这个月一共更新了29篇，前期的都是以案例为主，后面我们了解到，有些同学希望知道一些工具类的使用方法，所以后面我们也加了一些工具类的内容。
如果你有其他方面的内容需求，也可以留言告诉我们。
那么除了公众号和微社区之外，我们媒老板从去年开始布局了全网引流，其中有一个比较大头的就是今日头条。
那么整个2月，我们头条文章发布了64篇，净增粉丝4147个，2月21号一天就有80个人左右。
如果你还没有布局今日头条，那么我建议你现在就开始，这是第一部分。
第二部分就是我们其中的一点思考：
一个比较典型的就是选题方面，如果只看重当前的话，我们应该是有什么热点就写什么。
但我们在努力地克制，因为我们会想过段时间回头的时候，自己到底希望看到自己曾经拒绝写过什么？又写了什么值得斟酌的？
说到这里就想说下
尚品宅配
的案例，其实最开始决定写的时候是没有太大自信的。但是经过反复的打磨，出来的结果还不错。
因为2月份有大部分的时间是线上沟通的，所以信息反馈可能就没有之前的及时。不过通过
TAPD协同、企业微信和群
，沟通的还算不错。
总的来说，2月份是变化和进步的一个月。
以上。
