HR大咖说 · 拥抱“Z世代“人才 赋能数字化培训

95后、00后正式登上社会和历史的舞台，”Z世代“的新青年力量开始脱离家庭的港湾，正式开启个人职业生涯的旅程，企业在注入这些年轻血液、激发自身生命力的同时，为这些“新新人类”提供合适生存的土壤和环境，探索契合他们生长的培训和发展路径也成了HR们在逐渐革新的课题。

培训部门在开展新进员工的培训工作时经常会收到这样的反馈：公司的培训太LOW了，业务部门觉得公司组织的培训还不如他们自己内部做的一些培训分享，老板质疑他们现在做的培训太基础，培训费用没有用在刀刃上等等。

这些问题其实归结起来，一是培训内容及形式的单一，跟不上现在“新新人类”学习接受的行为模式，二是在信息透明层面上，培训部门没有真正让用户理解他们在做什么，核心逻辑及业务价值是什么？

尝试用“运营”的思路打开企业培训，我们会发现员工作为我们的核心用户，我们需要开展精准的营销策划吸引他们注意，激发学习兴趣，探索”Z世代“人才买账的内容及形式，增添适合他们的新玩儿法甚至道具，只有吸引做到位，才能让员工参与进来。最后，广泛多样的传播渠道以及设计丰富的检验培训效果的环节也是打造培训工作落地闭环的重中之重。

数字化培训工作中需要怎样的思维模式转型，以及过程中需要借助平台工具哪些新的功能特性的支撑，是本期内容我们主要想探讨的问题。

用户运营，需要HR有整合营销的思维，通过整合资源，将业务部门更多的管理者加入进来，建立流程和标准，教会业务部门管理者做培训、做辅导，才能更好地推动培训运营的良性发展，培训部门在这个过程中做好各方面的价值平衡和价值的粘合触达到我们的用户。

知己知彼，百战不殆，潜力巨大的”Z世代“人才有哪些共性特征？企业面向他们的培训面临着怎样的新挑战？如何用”运营“的思路为培训带来价值升级？培训运营落地又有哪些新玩儿法？

本期HR大咖说特邀：

北森学习云产品专家 罗会奇

人力资源总监 施晨越

一同探讨 数字化培训运营 这一话题，希望能为各位HR带来一些新启发，敬请期待！