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一、平安银行董事长谢永林定军心：1月中上旬提前发放年终奖
来源：澎湃新闻网 记者 李莹莹
在平安银行的动荡期中，平安银行董事长谢永林回应了多项围绕平安银行的传闻。为了稳定军心，平安银行今年还将提前发放年终奖。12月30日下午，谢永林向全体员工的邮箱发送了一份新年贺信，最振奋人心的莫过于表示：年终奖将在1月中上旬发放到位，基层员工的效益奖金也将继续按月预发。这封公开信澄清了目前多项传闻，但许多疑问仍未给予回应。按照平安银行以往的惯例，每个月的奖金会留存一定比例在年底发放，即年终奖，而这笔奖金通常会在春节前几个工作日发放。今年除夕是1月27日，也就是说今年的年终奖比往年提前发放。但是预发其实是针对内勤人员的制度，外勤人员恐怕无法享受。有外勤员工对澎湃新闻表示，他每个月的绩效奖金都是2个月之后发放，从来没有预发。此前有媒体报道，平安银行下发通知，根据“精兵简政、提质增效”项目安排，正在进行方案规划和数据测算，在方案落地前，决定暂停发放三季度奖，待年末一并核算后发年终奖。亦有传闻平安银行将降低内勤人员比例，谢永林此番回应就是为了安慰内勤人员。银行的外勤一般是指客户经理、营销人员等面向市场的岗位，内勤一般是指合规、风控、财务、人力、办公室等岗位。平安银行也在调整总行部门结构，向大零售方向转型。12月16日，平安银行在内网公布总行架构将调整方案，将以往的对公、中小企业、零售、资产负债、风险管理、综合保障、行政科技等条线垂直管理调整为大对公、大零售、大内控、大行政四大条线，总行部门从42个部门精简为30个。撤并大客户金融事业部、小企业金融事业部、信贷工厂、大数据部、对公综拓部、机构金融事业部、机构管理部、战略规划部等13个一级部门，增设特殊资产管理事业部，八大行业事业部架构维持不变。在这个政策下，现在有些对公条线的员工担心岗位会被撤销，谢永林此番回应，也是给这些员工一颗定心丸。谢永林表示，零售和非零售业务协同发展，两手都要抓、两手都要硬。事业部制作为这几年新兴的制度，面临和各地分行之间利益分配的问题。近期也有传闻平安银行将取消事业部制，谢永林也明确表示“行业事业部等特色经营模式将继续深化发展，成为我行市场竞争的重要杀手锏”。然而“深化发展”究竟是精兵简政，保留主力还是大力推广，发扬光大，谢永林却并未明确。作为以保险起家的金融机构，平安集团一直秉持“一切用业绩说话”的原则，谢永林强调“高产能的人员仍将保持高激励和高回报”，对于业绩骨干将予以重用和激励，然而对于产能排名靠后的员工是否会采取什么措施，并未给予明确表示。
一元复始，万象更新。我们即将挥手作别2016年，迎接崭新的2017年。值此辞旧迎新之际，我谨代表总行领导班子向大家致以新年的问候，感谢大家在过去一年中的辛勤付出！向为了银行年终决算仍要在工作岗位奋战的同事们道一声：你们辛苦了！2016年，平安银行在快速发展的喜悦与业务转型的阵痛中砥砺前行。我们保持了业务增长的良好态势。业绩增长领先同业，行业事业部专业化优势继续突显，分行网点持续扩张，第三次蝉联“年度最佳股份制银行”，诸多成绩、荣誉，不一而足。其中的每一项，都凝结着大家爱岗敬业、努力工作的心血和付出。我们继续沿着“三步走”的战略坚定前行。深化零售转型战略、实施提质增效改革、实现腾龙系统成功上线。其中的每一步，都汇聚着大家敢于担当、敢于挑战的勇气和信念。我们直面市场和内部的一系列变化、挑战。许多部门、分行在快速变化的市场中探索新的业务模式；许多干部、同事在转型变革的工作环境中不断学习、奋斗。其中的每一点，都铭刻着大家迎难而上、变革创新的意志和决心。当然，现实环境调整给部分同事带来了职业发展困惑，收入预期变化也加大了部分同事的压力，大家难免会迷茫。这次转型过程中，我们也听到了来自内部的不同声音和疑问，包括一些捕风捉影的不实传言。借此机会，我在这里明确地告诉大家：第一、年终奖将在1月中上旬发放到位，基层员工的效益奖金也将继续按月预发。第二、零售和非零业务协同发展，两手都要抓、两手都要硬。行业事业部等特色经营模式将继续深化发展，成为我行市场竞争的重要杀手锏。第三、我们珍视每一位员工的价值，一切用业绩说话。高产能的人员仍将保持高激励和高回报，专业精湛的人员永远是公司急需的香馍馍。第四、我们开展廉政教育、调整组织架构，是为了发展，不针对任何个人。我们希望立规明矩、优化流程，为大家营造一个更加公开、透明、高效的工作环境。第五、我们反对文山会海、无效劳动、盲目营销、粗放经营，提倡科技武装、专业分工、讲究方法、高效工作。各行各业，随时都可能变成传统行业、夕阳产业；种种生活方式，不是已被颠覆，就是正在被颠覆。五六年前，诺基亚还是市场霸主、苹果4S还没发行、腾讯还没推出微信、P2P还是新鲜概念、移动支付还未见端倪……变革时代，成功是成功者的桎梏，高高在上的巨头往往瞬间就跌落神坛。过去需要几十年、甚至上百年才完成的行业更迭，现在只需要短短数年的时间；同样，传统眼光中看似不可能的弯道超车，在创新科技变革的环境中不再是痴人说梦。技术快速迭代所驱动的历史浪潮，裹挟着我们每一个人快速前行。如果刻舟求剑、鸵鸟心态，无论多大的组织、多牛的个人，都将被淘汰。身处大变革时代，我们必须拿出敢为天下先的勇气，围绕战略目标，创新业务模式、优化组织架构、调整队伍结构、提升战斗力！在竞争中求生存、在创新中求发展，是平安人的基因。我们从不畏惧变化和竞争，我们敢于创新、拥抱变革。风起于青萍之末,浪成于微澜之间。环顾四周，我们已经有很多同事开始用发展去拥抱变革：为了提升APP客户体验，零售和科技的同事们进行百日会战、通宵达旦；为了给客户提供“投行+商行”综合解决方案，公司部门的同事们集思广益、碰撞思维；为了提供更有竞争力和特色的产品，资金同业部门的同事们深研市场、不断创新；为了提质增效、强化内功，分行的同事们在紧张的生产经营之余优化管理、推进转型；为了给前线提供更好的支持，中后台的同事们殚精竭虑、加班加点。平安银行能发展到今天，正是因为在各个岗位上，有一群群最可爱的人在不计辛劳地默默付出，把创新思维付诸实践。涓涓的细流，可以汇成壮阔的大海；平凡的脚步，可以走完伟大的行程。这一个个可喜、微小的改进，必将铸就一个真正不一样的平安银行！大变革需要我们每个人与时俱进、快速学习，开放心态、包容共济。平安是不断创新、追求卓越的文化，无论是金融的传统领域，还是互联网的前沿阵地，都活跃着平安的身影；平安是宽广包容、崇尚价值的文化，无论五湖四海，不问出身来历，只要有专业、有价值、有贡献，就是平安尊重和珍惜的人才。大发展需要我们每个人摒弃杂念、专注工作，凝心聚力、精诚合作。平安是简单务实、崇尚绩效的作风，只要脚踏实地，做实事、出实效，就能够收获超越市场的回报，共享发展的果实；平安是团结进取、迎难而上的作风，面对困难和挑战，不同的个人、团队、公司拧成一股绳，整合十八般武艺，共同成就了平安今天超凡的市场地位！山无常势，水无常形。2017年仍会是充满挑战的一年。身处巨变的时代，唯有张开双手、拥抱变革，才能扭转乾坤、独占鳌头；面临改革的浪潮，唯有彼此相依、同舟共济，才能披荆斩棘、一往无前。蓝图已经绘就，号角已经吹响，同事们，让我们携手并肩、奋勇向前，共创美好未来！
二、平安银行架构调整：总行科室裁撤40%，分行班子最多1正5副平安银行总行一级部门“瘦身”半个月后，其架构调整向总部科室及分行进一步推进。12月30日，平安银行公布总行科室架构。延续一级部门的精简原则，总行科室架构从343个精简至207个，八大行业事业部、信用卡、汽车金融、特殊资产管理中心的室架构从122个精简至94个。同时，分行的架构调整也在持续推进，杭州、深圳等大行将率先成为试点。据介绍，总行科室架构的调整比例与一级部门精简比例基本持平，精简主要源自于一级部门的撤并，“一级部门撤并后，其下面的科室自然就没有了，其人员需要并入新功能架构，此外，行政后台是科室撤并的重点区域。”平安银行架构改革负责人表示。以一级部门“信贷工厂”人员分流为例，原信贷工厂105人，超过30%的人分流到零售信贷工作，25%分流到公司网络金融事业部，20%分流到运营作业中心，还有将近10%分流到集团兄弟公司，有4人选择了离职。“科室架构总体来说是一个一个小的团队，除了部分团队职能被撤消外，更多的是和相近职能团队合并，精简后的科室架构更加扁平，重复职能、模糊地带显著减少，尤其是中后台支持部门，架构的精简带来审批效率的提升以及对前线支持力度的增强。”平安银行一内部人士介绍。相对于高层的分流，科室干部的转型和分流相对简单，部分中层会以专业序列承接，成为产品专家和业务经理，同时，对于职能和团队完整的队伍，其还将以团队长的身份开展工作。此外，在分行层面，平安银行对上海、北京、广州、南京、杭州、成都等20余家分行的班子成员进行了调整，加大管理推动型的分行副职权限，全面向前线倾斜，撤并原来主管财务、小企业、行政的副行职级，分行管理更加扁平化和去行政化。据平安银行人士介绍，在标准化的架构下，平安银行根据分行所在地区的社会经济、市场规模、分行收入等指标对旗下分行进行分类，其中，北、上、广、深等分行最高配备1正5副（公司、零售、资金、运营、风险）的班子成员，其他分行将按照等级配备1正4副到1正1副不等。“原来的架构下有的分行班子成员多达1正8副，管理分散且相互割裂，此次调整主要是撤销原单独分管财务、小企业、行政的副职班子成员，其职能由一把手直管，退出的班子成员部分调回总行走专业序列，部分继续留在分行部门层级，也有的转为业务团队长。”此次转型，平安银行的支行网点将全面转向以零售为主，对公业务将以团队的模式作业，管理权限上收分行。支行行长将有两种选择，一种是成为对公团队负责人，另外一种就是成为零售支行长。“两种选择均有利弊，选择对公团队，将更加专注，直接被分行管理，决策流程缩短，同时对公团队将不再分担支行的运营成本，人均收益将更高，而留下来做零售支行行长将保留职衔和管理权限，相对的也将承担更大的责任”一平安银行深圳分行人士介绍。目前，平安银行零售业务的负责人是新任行长助理蔡新发。蔡新发在美国硅谷工作了13年，曾担任eBay美国总部首席工程师。（编辑：王芳艳）
相关新闻——平安银行“大零售”转型落地 支行层面全面剥离对公业务平安银行“换帅”两个月后，“大零售”转型正在逐次落地。不仅从高管分工上作出特别安排，具体到基层网点方面也有重点布局。界面新闻从平安内部人士处独家获悉，平安银行的大零售转型正把“零售目标”落地支行层面，由平安银行的支行行长全面负责网点的零售转型工作，包括柜台运营人员向零售转型，加大保险产品销售，对接集团寿险客户的迁移等，而支行对公团队则统一收归归口分行的公司银行部管理。平安银行内部人士向界面新闻记者透露，在支行层面剥离对公业务后，能使其更加专注于零售和运营，而运营也要兼做营销，例如销售理财产品等。另外，平安银行内部人士对界面新闻记者分析，对公业务从支行分离出来，只是说从组织架构上发生了变化，并非意味着对公业务的收缩，今后对公业务将以团队的模式作业，其不再承担支行的运营成本，多出来的经费极有可能用来奖励零售转型。据界面新闻此前报道，平安银行在总行层面建立了与战略相匹配的架构——即“大对公、大零售、大内控、大行政”四大业务板块，使之能全面支持零售业务，新的架构更加扁平化、去行政化。而在平安银行于近期召开全行干部大会和零售转型会议之后，平安银行的高管分工也逐次落定，界面新闻记者从平安银行内部获悉这一具体安排布局：董事长谢永林将亲自主管公司大零售转型，行长胡跃飞则分管公司条线。平安银行也选定了四位副行长的分工：现年51岁的何之江，是深发展时期的首席资金执行官，此次回归平安银行，依然分管其最为擅长的资金同业和投行业务；副行长陈蓉职位不变，主管财务，而另两位副行长冯杰、吴鹏，则分别分管东区和北区。“此外，平安银行还设置了多位行长助理职位：以IT见长的新任行长助理蔡新发分管大零售转型，原平安证券副总经理郭世邦分管资产监控和风控，原深圳平安银行分行行长姚贵平任行长助理后，主管新增设的特殊资产管理部门，根据惯例，北上深三家直辖银行行长也同时兼任行长助理：原平安证券总经理杨志群接替姚贵平担任平安银行深圳分行行长；原平安信托总经理冷培栋新任平安银行上海分行行长，原平安银行西安分行行长李岩新任平安银行北京分行行长。在富国、花旗等银行有丰富零售经验的原平安银行副行长、此前的零售事业部负责人蔡丽凤，则未出现在高管名单中，而据平安银行内部人士透露，“民生系”高管赵继臣的职位仍是副行长，但分工领域暂未确定。在最新任命的高管中，来自“同门”平安证券的三位高管成为不可忽视的一股新力量，新任行长助理蔡新发更是成为与谢永林搭档的主管零售转型领导者。此前据媒体报道，蔡新发与谢永林结缘于大学，同为湖北新洲县老乡，蔡是谢南京大学的本科师弟，后又成为其事业上的得力干将，二人颇有渊源。另据界面新闻此前报道，在履新平安银行之前，蔡新发曾在硅谷工作长达13年，历任eBay美国总部首席工程师、携程酒店事业部首席技术官，并在加盟平安证券后成功实践了“互联网+金融”转型，2015年积累的新增客户数超过过去二十多年积累的客户总额，实现平安证券经纪业务的突飞猛进，在互联网海量获客方面交出了比较出色的答卷。“蔡新发加盟平安证券后，经纪业务从默默无名一下子蹿升至行业前列，这是非常有水平的。”平安银行零售事业部某中层人员告诉界面新闻记者。但蔡新发是否能把在平安证券的经纪业务成功经验应用于银行领域，仍是未知数。毫无疑问的一点是，平安已经抛弃了之前的富国、花旗零售银行“外脑”，转而开始了借助集团内部经验的探索。数据显示，曾被平安银行寄予厚望的零售领域业务发展并不如意。2016年前三季度，平安银行吸收的总存款为19128.78亿元，比上年末增长了10.32%。但其零售存款仅为2819.10亿元，占比不足15%；其与上年末相比也仅增长了0.56%。前三季度的不良贷款率为1.56%，较上年末的1.45%有所上升，其不良贷款截至三季度末为223亿元，与上年末相比大增46.55亿元，增幅高达26.38%。平安银行对此称，不良贷款的上升主要受宏观经济的影响，其贷款对象的部分民营中小企业面临利润下滑、融资困难等问题；导致企业出现资金链紧张、断裂、无力还款等情况。因此，平安银行在总行架构上裁并小微事业部，转型大零售，无疑是当下经济环境的要求。
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