如我在诉 | 内蒙古法院2024年度实质性化解矛盾纠纷十大典型案例（六）

内蒙古自治区高级人民法院 · 公众号 · 内蒙古法律 · 2025-01-22 21:07

正文

2024年度

内蒙古法院

实质性化解矛盾纠纷

十大典型案例

内蒙古自治区高级人民法院

2024年，内蒙古法院坚持“从政治上看，从法治上办”，牢牢把握“公正与效率”永恒主题，高质量落实审判执行主责主业，忠实履行政治责任、法治责任、审判责任。树牢“如我在诉”理念，做细释法说理、多元化解，做实案结事了、服判息诉，做深定分止争、实质解纷，最大程度满足群众对公平正义的更高要求和期待。

为深入贯彻落实最高人民法院《关于在审判工作中促进提质增效推动实质性化解矛盾纠纷的指导意见》，充分发挥典型案例示范引领作用，内蒙古自治区高级人民法院选取全区法院范围内的10篇典型案例予以发布，旨在汇聚点滴、启示借鉴，进一步贯彻法治精神、优化司法理念、引领社会风尚，切实扛起维护社会公平正义“最后一道防线”的职责使命。经全区法院自下而上推荐，由内蒙古自治区高级人民法院内部商定，选取全区法院范围内各具特色、具有可推广性的10篇典型案例，内蒙古法院将持续通过微信公众号等自媒体平台对相关案例进行展播。

典型案例（六）某甲等诉某房地产开发有限公司买卖合同纠纷案

——呼伦贝尔市海拉尔区人民法院

关键词

民事买卖合同纠纷综合治理类司法建议诉前调解司法确认

基本案情

2017年，某甲等500余名业主从某房地产开发有限公司以商贷方式购买某小区住宅，并应开发商要求将600余万元购房贷款保证金打入开发商账户，开发商承诺房产证办理后退还此款。2020年开始办理房产证后，一直未退还上述款项。业主多次催要无果，于2024年6月到呼伦贝尔市矛盾纠纷调处中心，希望要回购房贷款保证金。

调解过程

呼伦贝尔市海拉尔区人民法院了解案情后，考虑到案件涉及业主较多，为维护社会稳定、提高系列案件化解效率及群众的司法满意度，向市矛盾纠纷调处中心发出综合治理类司法建议。总结过去双方通过“诉前调解+司法确认”方式化解上千起矛盾纠纷的经验做法，针对此系列案提出“召开专题培训”“提高群体性案件、系列案件的接待能力”“加强对接合作”等有效建议。市矛盾纠纷调处中心收到司法建议后，积极采纳建议内容。组成专项调解小组，邀请资深调解专家和法官授课，提升调解员综合能力和实战水平；优化接待流程，提前告知群众需要准备的材料；针对调解过程中遇到的问题和难点，与法院共同化解、精准施策。在市矛盾纠纷调处中心和海拉尔区人民法院的积极配合下，该系列案从受理到完成司法确认平均仅用时3天，受到业主一致好评。

典型意义

办理涉众案件要坚持以人民为中心，耐心听取群众诉求，做好法律释明、思想疏导，选择最佳处理方式和时机。将司法“金点子”转换为化解矛盾纠纷的“金钥匙”，通过综合治理类司法建议精准发出“法院预警”，加强与被建议单位沟通与跟踪问效，做好司法建议“后半篇文章”，充分发挥司法建议在参与社会治理、保障民生民利等方面的重要作用。

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