支付宝上线「到位」功能，帮你找到送厕纸的人

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1 元陪吃火锅、1 元一起下楼抽根烟，20 元剥大龙虾……这些你可能需要的生活服务，现在已经在支付宝上线了。

 9 月 29 日支付宝更新的 9.9.3 版本中，已经在首页出现了「到位」的入口，基于地理位置，你可以发布技能或寻求帮助。

这一功能最早在上海上线，今天则更进一步向北京、广州、深圳、杭州地区开放。

「到位」的负责人太乙表示，目前这五个城市只是试运营，未来是否会向全部用户开放，还要根据试运营的情况来确定。

除了跑腿、陪聊，「到位」可以做什么

到位的灵感来自于 2015 年支付宝愚人节的视频创意。当时，支付宝以视频的方式展示了怎么用「到位」找服务。

一年后，正式上线的「到位」出现在支付宝首页最上方的显著位置。

用户点击进入后，会以地图的方式呈现离你最近的生活服务者，点击预约后就会以资金授权的方式，服务完成后才会到达对方账户中。

到位提供的服务类型包括：维修、教育、运动健身、手绘以及情感咨询、占卜等 22 种。

提供服务的都是支付宝的个人用户，用户既可以充当服务提供者，发挥自己的特长，也可以享受个性化服务，让人帮忙排队、买东西等等。

芝麻信用分成为用户身份的一个重要标识，也是保证服务质量的一个因素。太乙表示，「到位」平台上的双方主体都是实名认证，在经过用户授权后会显示出芝麻信用分，相比之下服务质量和安全更有保障。按照规则要求，发布求助、预约服务、帮助别人需要用户芝麻信用分在 600 分以上，而发布服务则要求芝麻信用分在 650 分以上。

一旦发现有违法和违规行为，用户的芝麻信用分也会收到影响。

为保障线下服务安全，支付宝表示还将给交易双方免费赠送一份最高额度 10 万元的意外保险。

 这是一个有趣的社交尝试，它能否真正解决你的需求

在发布了两个跑腿请求之后的一个小时，我沉默已久的支付宝消息开始活跃起来，「到位」的十几个用户给我发了私信。有的只是单纯的聊天，有的则表达了提供服务的意愿，但因为距离过远被我取消。

最后，一个离我最近的男生和我达成了交易，在帮我买到水果后，服务费达到了他的账户中。这时，距离我发布订单已经过去了三个多小时。

尽管「到位」对订单的接收和响应有着时间限制：求助如果没有被接单会被取消，用户如果没有在 30 分钟内及时回复也会被取消，但是对于服务完成的时效性并没有具体的规定和要求。

在服务费金额、服务时间这些个性化的要求上，「到位」目前还是依靠提供方和接受者的自主定义和协商来完成，平台没有给出价格参考和要求。一些价格不合理的奇怪类目也会出现，包括 5000 元一次的机油更换、10 元求做下午的工作等等。

在实际的金钱交易没有发生之前，大家更倾向于把它看成是偏娱乐性的陌生人社交方式。

以共享技能的方式建立陌生人的社交，是支付宝的新尝试。不过，在尝鲜过后，供需双方的需求能否最大程度被满足，则决定「到位」能否真正赢得用户。

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