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小米为什么给发烧精神植入“玛丽苏”基因?

虎嗅APP  · 公众号  · 科技媒体  · 2017-07-31 15:52

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小米5X的发布会上,雷军破例没有为这款手机的外观和工艺“浪费”太多形容词,反而给吴亦凡的Freestyle和嘻哈rap留出了足够时间,他甚至表示自己也要“帅起来”,现场高呼“我的粉丝在哪里?”

一直强调做“感人产品”,技术创新、技术立业的小米为什么会有这种基因突变?这大概与雷军卧薪尝胆一年来的潜心观察有关。

具体来说,在出货量这个总目标之下,雷军已经给小米分解出了多线程的任务链。

出货量的意义不仅是给重归手机巨头阵营做背书,还可以有效反衬后发制人的成功,用雷军的话说:“世界上没有任何一家手机公司销量下滑后能够重新逆转的,除了小米!”虽然这个说法其实是有问题的。

因为小米绝对不是唯一,2012年诺基亚智能手机的全球出货量为3510万台,2013年为2916万台,2014年则为4130万台,也是典型的逆转增长。

精明的雷军只是选择了一种让人印象深刻的说法而已。

为了完成出货量总目标,雷军意识到必须摆脱华为荣耀在网销渠道的纠缠,尽快在线下与OV短兵相接,而做到这一点,小米至少要完成三个改进项。

1、软创新

在小米流年不利的那些日子里,雷军较多强调的是技术初心,这是培本固元的必要之举,但从5X和MIUI9的亮相开始,小米一边转向颜控,一边有意继罗永浩的锤子之后,加强软件、系统等用户感知层面的优化。7月26日的发布会上,MIUI9负责人洪峰花了三分之一的时间介绍快速查找、信息助手、全局收藏和传送门等功能,原因在此。

2、女粉少

百度指数显示,小米手机的用户性别比是男性70%,女性30%,差异之大仅次于锤子,在国产手机中排名第二。而根据今日头条《2016年手机终端换机用户大数据报告》,小米流失给OV的用户几乎全是喜欢娱乐的,18-23岁的小城市女性,占比高达43%。

3、新爆款

雷军既已明确主攻用户,那么小米5X由原来的发烧转为女粉就顺理成章了,所以发布会上的雷军除了强调主流外观,对骁龙625、14纳米制程、8核64位、4G内存、64G闪存等配置都是一笔带过,反倒是拍照功能,从变焦双摄、大像素、背景渐变虚化、简化版的PS以及对照片中路人甲的处理,优化得很用心。

但作为新零售的战略级产品,小米5X的产品调性还是出现了几个重要偏差。

1、新零售的基因到底是发烧还是“玛丽苏”?

雷军之前不是没有尝试过小鲜肉,红米的代言人之一刘昊然就是优质的学霸型鲜肉,曾以专业和文化双料第一名被中央戏剧学院录取,他的形象无论与小米的“为发烧而生”还是红米的“国民手机”,都能兼容,但吴亦凡的情况不同。

这倒不是暗指吴亦凡睡粉之类暧昧不明的指责,而是大数据剖析之下的吴亦凡未必具有小米5X所希望的消费调性。

今日头条早前就有名为“算数·吴亦凡”的报告,对这位当红鲜肉做过解读。

从粉丝定向角度来说,吴亦凡有两点满足小米PK友商的需要:

(1)女粉数量是男粉的3倍,呈压倒优势;

(2)年龄段集中在18-30岁,尤以18-23岁为多。

但不幸的是,这也是吴亦凡与小米5X仅有的匹配了,从消费偏好上看,梅格妮(吴亦凡粉丝的称谓,意为每个你)与米粉明显不同。

(1)梅格妮钟爱的大多是奢侈品牌,强调个人审美与消费品位的深度绑定,说明这是一个年轻的白富美+玛丽苏群体;

(2)从城市构成看,梅格妮主要集中在一二线城市,依次是北京、上海、广州、深圳、杭州、苏州等,并不是小城市的女性用户。

从这两点来看,小米5X的定位似乎又与雷军想触达,或者说想从OV剥离出来的那个群体存在明显区隔。

2、产品定位存在错配

雷军已经强调小米5X是新零售的战略级产品,目标直指OV,说明应该做过严谨的需求调研,但在消费端表现出来的并非如此。

(1)价格错位

小米5X发布会上所选择的竞品对比,竟然是OPPO的R11和VIVO的X9S,这让人非常意外,因为2999元起的R11和2699元起的X9S,怎么看都像是小米6而不是小米5X的对手。







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