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两天前去杭州参加VTC.happening的年会。
回来后被问的最多的一个问题是『
为什么学习视觉？如何商业化？』
正好今天有时间。和大家聊聊。
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新车的味道
劳斯莱斯并不多见。
几乎所有见过的人，都会对他的前栅留下很深的印象。
还有它
特殊的香味
儿。
一种混合了木头、皮革、亚麻和羊毛的气味儿。
在每辆劳斯莱斯出厂之前，这种独特的气味会被添加进座椅的下方。它由设计团队从800多种不同的元素中提取而来。
现如今，这款味道已经成为劳斯莱斯在全球奢侈品品牌中保持领先的杀手锏。
我不想让你失望。
汽车是没有味道的。
即便有，也可以藉由最新的技术手段消除掉。
这是一种很成功的市场营销手段。
就在两年前，三菱汽车的广告公司，在两份主流报纸中植入了这种味道。
很快，Lancer Evo X赛车在两周内脱销了。
现如今，
几乎所有的汽车品牌都有了属于自己的味道
。
凯迪拉克甚至为它取了一个很特别的名字：Nuance（色调）。
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品牌之声
不仅如此。
汽车制造商们对声音也非常重视。
他们大多都有一个专门的团队，为汽车设计声音。
20世纪90年代末。
戴姆勒.克莱斯勒在公司内部成立了一个全新的部门。
这个部门的职能不是设计，不是制造，也不是营销。
他们的任务就是
分析和制作出完美的关门声
。这很大程度上决定了消费者的选择。
关车门的感觉，成为消费者衡量汽车品质的重要因素。
今天，任何一个消费者在选购汽车之前。
都会坐进去，
手扶方向盘，闻一闻汽车的味道，把车窗打开再重新关上，走下汽车，听到一声独特的“闷响”
。
然后再决定是否购买这辆汽车。
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更多的感官
不仅仅是汽车制造商。
几乎所有的商家都开始关注，如何通过感官的刺激来影响你对产品的认知。
拉斯维加斯的赌场，很好的利用了声音的力量。
他们知道如何吸引人们对某个区域的关注。
老虎机的游戏音，以及钱币掉进托盘里的叮当声，在不断的告诉人们，真的有人赢钱了。
IBM曾经曾经发明出了一款“无声”的打字机。
但很快，他们又为它加入了一种模拟的打字声。
没有声音，产品就失去了自己的个性。
失去了与消费者沟通的重要手段。
家乐氏甚至
为他们早餐麦片的“咯吱”声申请了专利和商标
，就像他们的产品配方和标识一样。
任何人只要咀嚼一下，就能分辨出这是谁家的麦片。
最为知名的声音，还是来自那个几乎没什么人见过的英特尔芯片，每当响起那个“噔噔、噔噔”的声音，人们就知道那是一款“
内置了英特尔处理器
”的PC电脑。
至于那台电脑是什么品牌，已经不重要了。
那些知名的服装店和餐厅知道如何利用音乐来影响用户的消费。
节奏越缓慢的音乐，来消费的人就越多，停留的时间也越长。
舒缓的音乐会延长人们的用餐时间。
慢音乐的酒吧比快音乐的酒吧要多赚29%。
喜达屋酒店集团旗下的多间酒店，会在酒店大堂的隐蔽处，安置特制的香薰机，以
释放一种旧书和羊皮纸的味道
。
以满足居住者对文化的要求。
精明的商圈经营者，会在电影院的周围人工喷洒大量爆米花的香味儿。
拉斯维加斯的哈拉斯赌场做过一个实验。他们在赌场的某个区域喷洒的香气。在接下来的几个星期中，香味区的收入比无味区的收入提高了45%。
希尔顿酒店赌场甚至邀请阿兰.贺斯奇为老虎机设计了一款专门的香味：“一号香型”。
越来越多的产品开始占领人们的听觉和嗅觉。
更不要说视觉了。
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视觉之美
视觉，一直被认为是人类五感中最强大的感官。
比如
蒂凡尼那个绑着蝴蝶结的粉蓝色的经典包装。
可口可乐红色的曲线瓶。
麦当劳“M”形的金色拱门。
这些经典的视觉符号都是我们熟知的品牌。
什么是品牌？
就是商家、媒体精心设计的，在我们的头脑中建立的快捷方式。
一旦我们想要购买东西的时候，首先想到的就是这些品牌。
人类的大脑有两个操作进程。
一个由逻辑驱动，一个由情感驱动。
有人把它形象化为左脑和右脑，左脑负责语言和逻辑，右脑负责视觉、听觉还有嗅觉等情感因素。
占领用户的心智也要双管齐下。晓之以理，动之以情。
理，要借用语言和文字。
情，要借用视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉五种感官。
具体如何做呢？
首先你要学会抽象
。尽量用一个词或者一句话向用户传达你想表达的概念。
不要告诉用户你的东西既快、又好、又省、又多。
一次只传达一个内容。
就像钉子一样，越聚焦，越容易穿透。
比如，我就是想告诉用户，我的产品含有更多的乳液。
或者，汲取自更新鲜的水果。
都好，但要足够的聚焦。
接下来，将抽象出来的这个概念，用一个用户更容易理解的方式传达。
我叫它
隐喻
。
