“我要把密码告诉你……”

在前不久的一天下午， 农行重庆荣昌支行营业部大厅内，人们正有序办理业务。

突然，一位女士双手捂住胸口、身体不受控制地颤抖，表情十分痛苦，嘴里艰难地发出“难受”的声音。

▲银行大厅，女客户突发身体不适。

这一幕立刻引起了银行工作人员的注意。 农行重庆荣昌支行营业部内勤行长杨国秀第一时间赶来，小心翼翼地将她扶到沙发上，让其尽量保持舒适的姿势，同时疏散周围人群，确保空气流通。网点负责人马雯雯迅速拨打了120急救电话，向医护人员描述该女士的症状，并不时地安慰道：“别担心，救护车马上就到，您一定会没事的。”

在等待救护车的过程中，该女士的情况一直不见好转，她紧紧抓住杨国秀的手，眼神中充满了无助，用微弱的声音说道：

“我要把密码告诉你，如果我死了，请把密码告诉我女儿。”

这一番话让在场的工作人员为之动容，杨国秀忍住眼泪，坚定地对她说： “放心，您不会有事的，我们一定竭尽全力帮助您。”

接下来，杨国秀和马雯雯细心询问该女士的过往病史和家人联系方式，努力缓解其紧张的情绪。

▲农行工作人员协助医护人员救治女客户。

时间仿佛在这一刻凝固，每一秒的等待都显得无比漫长。终于，伴随着一阵急促的鸣笛声，救护车赶到了现场。在农行员工协助将该女士抬上救护车的那一刻，她的眼神中充满了信任。 几小时后，当得知该女士转危为安，农行员工的心才得以放下。

冬季的寒风再冷

吹不走心间的暖意