专栏名称: 小争哥
前Google工程师带你一块学技术!10万人都在学的《数据结构和算法之美》《设计模式之美》专栏作者。
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太强大!老司机必备神器,低调使用

小争哥  · 公众号  ·  · 2020-11-30 17:01

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大数据时代需要将人 “数 据化 ”, 也就是我们常说的—— 用户画像

当《奇葩说》第二期上线,有范App就进入了微博热搜,下载量直达 500万
如果你问,《奇葩说》是什么?有范又是什么?
那么,有一种危机叫“ 年轻人的世界精彩无限,却与你无关 ”。
这就是用户画像的力量!


随着“千人千面”等理念深入人心,许多企业希望能建立自己的用户画像体系。 从用户行为中构建各种标签,在用户生命周期中不断刻画用户意图,辅助产品运营。

比如某知识付费团队要卖课,那么建立用户画像最核心的诉求就是: 提高课程 购买数量。 如果能通过用户画像了解用户购买课程的意愿,然后采取相应的运营策略,效率便会大幅度提高。而这个 购买课程意愿度 ,就是我们最需要放在用户画像里的标签。



比如,我们建立用户画像之后,计算出来甲购买课程的意愿是 40%,乙购买课程的意愿是 90%。为了进一步提高购买量,我们会对购买意愿在 40% 的用户(甲)发放优惠券。 如果 没有建立这样一个用户画像标签 ,我们就会对甲和乙发放同样的优惠券。

而乙类用户原本是不需要用优惠券进行激励,这么一发, 便会增加很多成本 这也就是电商利用 用户画像标签 实现的大数据杀熟。


提到用户画像大概人人都能做说出个123来,什么用户属性、用户标签、用户行为张嘴就来。但, 你真的弄懂了用户画像的意义和构建方法吗?

往往我们在做用户画像分析的时候却常常出现这样 的情况:

业务部门摇头晃脑的说:“我们要基于用户画像,详细深入的了解用户,比如用户性别、年龄、地域、喜好、消费习惯……这样我们就能精细化决策了”。然后,数据部门夯吃夯吃搞了几个月,打了30000个用户标签,得意洋洋的跟领导汇报:“我们的用户画像大数据建设取得很大的进步”。

结果,业务部 门一个白 眼抛过来: 我早知道了! 我们的用户都是这样的呀~~你们的用户画像有什么用?


同样的需求背后,往往对应着不同的目标和问题 ,搞清楚了解用户能帮助业务方解决什么问题,才能更有效地制定研究方案。


除了以上情况,我们在做用户画像分析时也会遇到很多问题无法通关:

匹配度不精准:

大而全的数据平台,不一定可以和粒度很细的调研目标精确匹配。

数据稀疏性:

我们需要从这些稀疏的数据中得到个体、群体的兴趣标签。

用户兴趣变化快:

用户的兴趣点随时间、热点等变化,用户过去的行为,并不代表第二天或未来 用户还会去 做。 我们需要分别构建用户短期、长期的兴趣标签。


你说你们平时也总遇到这样的问题?那你真的要好好来听听这期的用户画像课程。

针对以上问题,这套课程都会对你有帮助!

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很多同学对于画像的认知还只停留在标签化的层面,或者只利用其做一些简单的分群分析。如何全面地认知并做系统性地学习用户画像?今天我们邀请到 大厂资深讲师纪艳辉老师 亲自为大家讲授用户画像这门课。


为了避免大家毫无头绪的学习,本次用户画像学习案例依据大厂用户画像分析模型进行设计,突出用户画像研发工作中的8个模块、4个维度和1个案例。 内容涵盖全面、 实操性强, 帮助学习者更好地理解分析过程中的实现方式和细节。




课程亮点


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授课方式为 直播形式 ,可以直接与老师探讨沟通,更直观的获取学习要点。









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