价值21万的手表被偷了，安妮该怎么办？

安妮在一家名表城工作，这天她和另外两名同事当班，在一名同事上厕所时，恰好来了两拨客人，安妮和另外一名同事便分别接待。安妮接待的是两名男子，在接待过程中，从店外又走进一名客人也要买表，这两名男子便快速向店外走去。随后，安妮发现一块标价为21万余元的江诗丹顿名表不见了，便急忙跑出店寻找刚才那两名男子，但人早不已不见踪影，后进来的另一名男子也趁乱离去了。安妮随即报了警。

事发第二天，安妮便没再去公司。约两周后，安妮收到了名表城邮寄的《解除劳动合同通知书》，内容为：

2015年10月，安妮收到了劳动争议仲裁委员会邮寄过来的 名表城提交的《仲裁申请书》 ，名表城在申请书中根据安妮在 入职时签字确认的《关于手表丢失及手表损坏之规定》“1. 手表丢失：--------（4）当班的值班组员、店负责人负有连带责任，失职责任人承担零售价的10%”的规定，要求安妮赔偿工作失职造成的损失21400元。 2015年12月劳动争议仲裁委员会作出裁决：安妮自裁决书生效之日起15日内支付名表城遗失手表损失21400元。

安妮对仲裁裁决不服， 认为手表丢失是名表城自身管理流程的漏洞造成的，其已报警，公安机关也正在侦查中，且该表已上保险。 故，诉至法院要求确认其无需支付遗失手表损失21400元。法院于2016年5月作出判决，支持了安妮的请求。

（1）劳动者因过错造成用人单位损失的，是否应当赔偿用人单位的损失？

根据原劳动部制定的《工资支付暂行规定》（劳部发〔1994〕489号）第十六条规定：“　因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的 工资 中扣除。但 每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的２０％。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。 ”

另外，《上海市企业工资支付办法》（沪人社综发〔2016〕29号）第二十二条也规定“劳动者因本人原因给企业造成经济损失，企业依法要其赔偿，并需从工资中扣除赔偿费的，扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%，且扣除后的剩余工资不得低于本市规定的最低工资标准。”

因此，劳动者因自己过错给用人单位造成损失的，应当承担赔偿损失的责任。 但用人单位在确定赔偿数额时应考虑劳动者付出的劳动、获得的工资、损失是否由保险或第三人赔付等因素。

（2）安妮对手表丢失是否存在过失以及应承担什么样的责任？

虽然安妮未根据工作流程将展示的手表放回至展示台的表托上，并合上抽屉锁好，但由于该名表城将柜台设在店内中央，顾客可随意站在店员的侧面甚至后面，从而增加了被盗抢的风险，且手表是被人有意盗窃，而非安妮丢失， 因此，安妮仅存在一般过失，不构成重大过失。

就劳动者的一般过失而言，属于劳动过程中的正常劳动风险，而正常劳动风险属于用人单位的经营风险范畴，应由用人单位自行承担。 换言之，劳动者只要正常履职，就不应承担任何用人单位的经营风险，尤其是珠宝、名表等行业，劳动者工资与其承担的贵重商品保管风险不成比例， 除非劳动者有重大过错，否则均应当免责。