2012~2013年
智慧家庭产业 混沌初现
“智慧家庭”念头的第一次出现始于2012年春节前夕。恰逢年关将至,关厂、停产、跑路……电子制造企业的坏消息不断传来,我内心隐隐感到有些不安。作为在电子信息产业有超过二十年从业经验的老兵,同时也是98年经济危机的亲历者,我深知自2008年开始的这一波危机,并非简单的由产能过剩引起,也不会就此结束,更大的危险尚在酝酿中:
从产业内部结构来看,1998-2008年是中国电子制造业的黄金十年,“中国制造”享誉全球。然而随着集成电路技术的快速提升,DVD、MP3、PC等大量传统电子设备的功能被智能手机一网打尽。产品形态高度集中、利润急剧下滑加上充分竞争,使得市场进入寡头时代——从曾经的百花齐放到只剩六大品牌(苹果、华为、OPPO、VIVO、三星、小米)瓜分市场,几乎一夜之间深圳华强北电子卖场人去楼空。
从外部经济大环境来看,改革开放以来中国经济保持了长达30年高速增长,从1978年到2008年平均GDP增长连续保持在10个百分点以上。过去中国企业主要是以成本优势承接了利润低廉的制造生产部分,顶尖核心技术和高利润部分始终都牢牢掌握在欧美巨头手中,然而伴随经济的高速增长,中国的成本优势也在逐渐丧失,同时印度、越南逐渐开放,成本比我们更低。
中国企业如何根据自身特点寻找新的商业机会?
这时候,我注意到了一个重要的信号:中国人均GDP已经达到8000美元。收入提高带来消费能力的提高,传统的吃饱穿暖已经无法满足新时代中国人的消费需求,如何提升服务便利性、服务品质成为关键。而居住是人的基本需求,无论是休息、生活、工作甚至娱乐,都是在一个空间内发生的,因此我认为广义上的“家庭”是构成下一代生活服务商业模型的最小单元,也是未来最具商业价值和活性的领域所在。
大胆论证、小心推演,经过一年多的反复推敲、完善,终于在第二年年底由思锐达传媒主办的首届“中国智慧家庭高峰论坛”上,我第一次公开发表了智慧家庭产业完整概念,其核心观点有三:
1、中国经济即将发生重大结构性调整,从“中国制造”转向“中国消费”,消费需求的主体是家庭。与跨国企业相比,中国企业可以更好地理解中国文化、国情、地域差异,具备天然的本地服务创新优势。半导体、通信、互联网技术的同步跨越式发展,为以物联网为基础的智慧家庭产业提供了技术支撑和构建可能。
2、不能将智慧家庭简单等同于智能家居,后者是以中控系统为中心的功能平台;前者是以人的居住需求为核心的生活服务平台,智能硬件产品在其中只是功能载体,智慧化的本质和核心价值在精准数据模型与服务算法。
3、智慧家庭产业并非传统电子产业的简单升级,而是融合了地产、物业、家装、酒店、互联网、运营商等传统服务业的有机生态综合体,它将重塑整个中国的商业逻辑。同时,由于该产业涉及到的元素纷繁庞杂,没有任何公司可以一家独大,呈现出“去中心、重能力、强共存”的特点,鼓励企业与企业、产业与产业的跨界合作。
这次演讲在大批迷茫焦虑的中国电子制造企业中引起巨大反响。2013年12月,由思锐达传媒牵头80多家企业共同发起成立的深圳市智慧家庭协会正式宣告成立,这是全国首个以智慧家庭产业生态系统打造为使命的社会组织。它标志着“智慧家庭生态系统”的价值已经成为市场共识,中国企业开始以一种更加开放、共赢、合作、多元的心态拥抱市场。
2014~2016年
技术架构创新 胜利突围
这个阶段的智慧家庭市场很火,也很乱,同时充斥着不少怀疑的声音。智能家居系统、智能开关、穿戴式设备、ARVR、机器人……所谓的“风口”一波换了一波,始终是内热外冷。同时,受整体经济大环境的影响,能源、家电、地产甚至是互联网企业都开始感受到了市场增长压力,纷纷主动跨界寻求新出路。然而,虽然大家都在说要落地,但“如何从服务出发定义下一代创新产品?智慧家庭产业如何才能真正起量?如何构造生态型盈利模式?”等问题却鲜有人能说清楚。
为了帮助企业更系统、深入、直观的理解智慧家庭产业,2015年5月由深圳市智慧家庭协会和思锐达传媒共同主办的首届中国智慧家庭博览会在深圳召开,这是全国唯一一个以场景生态模式展示智慧家庭完整生活服务解决方案的展会,它打破了传统供应链型展会买-卖思维,为智慧生活服务创新萌芽提供了肥沃土壤。
以互联网思维来做的所有智慧家庭化产品都不算成功,包括小米。智慧家庭最大的价值表现在物联网将数据化服务(消费者持续买单的商品)推送到家庭,而互联网只是将信息推送到个人,因此用互联网思维做智慧家庭缺乏落地点。智慧家庭要想成功落地,需要从智能硬件单品、家庭服务器、云平台三大环节发力并且产业链上厂商携手合作,构建可行的盈利模式——我在本次展会期间提出了智慧家庭三级半理论。
这和市场上主流的“智能硬件单品+云平台+手机APP”认知有本质不同。这种技术架构创新打破了传统物联网架构的技术壁垒,使设备之间的跨品牌、跨协议互联互通、协同工作成为可能,获得了华为的共鸣。三个月后,华为OpenLife智慧家庭解决方案平台架构诞生,标志着以亚马逊模式为代表的欧美物联网产业,和以华为OpenLife模式为代表的中国智慧家庭产业彻底分野,中国企业自此走上了一条独立自主的“服务创新”之路。
至此,智慧家庭产业终于突破重重迷雾,前景愈加明朗起来。
除此之外,结合思锐达传媒《智慧产品圈》的线上宣传,在过去6年时间里,我们陆续挖掘并推广了若干具备服务创新思维与落地能力的优秀企业案例,他们包括但不限于:
2017~2018年
商业架构创新 大局已成
接下来的日子,是忙碌而喜悦的。从2017年开始,随着中国三大运营商(中国移动、中国电信、中国联通)近4,800万台智能路由器招标的逐步公布,国家广电积极的筹备改组与变革,以及三大运营商在各大广告平台上积极宣传智慧家庭业务的开展,标志着智慧家庭作为中国运营商下一个战略市场的地位已经确立。同时以彩生活、华为Openlife、兴火源、智慧湾等为代表的智慧社区旧改合作试点也已经在深圳如火如荼地展开。
过去智能硬件企业之所以走不通,是因为物联网渠道构建靠单打独斗不仅效率很低,还存在服务盈利模式不清、产品安装售后服务跟不上等困难。只有运营商从空中将智能路由器率先部署进家庭,解决设备之间基础的互联互通问题,与地面提供安装、维修、服务的地产/物业/家装、服务运营商一起形成上下合围之势。由于这种合力结构很像化学中的金刚石分析结构,我将之命名为智慧家庭金刚石原理。
一旦这种合力形成,不仅可以解决企业安装运维难题,加速产品落地,还可以产生全新的物联网服务与盈利模式。过去几年智能硬件产品创新主要集中在单品功能,即便是名声大噪的亚马逊Echo本质上也只是实现了通讯层的互联互通,并没有产生“新服务”价值。而以智能烤箱为例,通过对烤箱温度曲线模型的精准记录与还原,消费者可以实现食谱的有偿共享,配合生鲜食材O2O配送,形成全新的“口味到家”物联网共享新经济模式。
如果说“三级半理论”帮助智能硬件企业解决了落地过程中的技术难题,“金刚石原理”则再上层楼,从顶层商业架构创新解决了智慧家庭不同环节从业者的盈利难题,从而大大增强了企业的参与热情与产业成型速度。
2018年行业将迎来拐点,中国的智慧家庭-智慧社区网络闭环可以实现基本打通,由此将带来智能硬件出货量的显著提升。智能硬件的普及,又为以家庭-社区为中心的物联网O2O服务提供了基础。
预计到2018年下半年,智慧家庭产业将从中国开始率先大爆发,这将是改革开放30年以来,首次由中国开创的每年超过10万亿规模的新产业。为满足智慧家庭服务的需求,必将带动包括电子信息、物联网、大数据、云计算、创新服务产品、金融保险、公共服务等多个领域的产业升级与消费升级。
自2008年经济危机之后,全球范围还没有出现庞大规模的新产业诞生。智慧家庭产业从中国诞生和崛起,将大大助力中国在后金融危机时代占据全球战略性新产业的价值最高端,也是给饱受产能过剩困扰的中国经济送来的最佳礼物。
预计到2023年前后,智慧生活服务的销售额将大大超过硬件销售,并带来至少长达30年的服务红利期。
中国智慧家庭产业
创新启示录 重磅面世
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。
在这辞旧迎新、继往开来的美好时刻,我诚挚地向智慧产品圈广大读者推荐《中国智慧家庭产业创新启示录》,这是国内首部系统地揭示智慧家庭产业创新路径的力作。
本书对我国智慧家庭产业在过去几年发展实践中的摸爬滚打、各种试错进行了理论升华和经验总结,在廓清了一系列产业发展困惑的同时,为各领域企业的创新提供了在物联网时代的创新思维框架新指引。同时,你还可以读到对若干经典生态创新案例的独家剖析,覆盖服务产品创新、算法创新、OICT产业架构创新等。
谁应该读这本书?
新年要有新气象,更要有新作为。希望本书能够提供一种思维模式和一个系统架构,让你更清晰的理解智慧家庭产业,在这场即将爆发的新经济成型过程中成为一个更智慧、更理性的参与者。
展望新的一年,我们任重道远。让我们不忘初心、继续前进,共同谱写更加美好的智慧生活新篇章!
最后,衷心祝愿大家新年快乐,阖家幸福,万事如意!
蔡锦江,深圳市智慧家庭协会副会长兼秘书长,思锐达传媒董事长
2018年1月1日
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