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透析618现象:京东加速带动家电零售变革

南都周刊  · 公众号  · 社会  · 2017-06-07 22:44

正文

今年以来,电商纷纷迈出转型的步伐,不止阿里向新零售转型,京东也宣布转型泛零售服务提供商,这是电商增速放缓,巨头通过转型谋求新增长点的重要信号。

目前来看,年中最大电商节618的到来及其透露出的变化和热度,足以印证这一点:电商正在加速零售变革。



618成现象级家电网销节点

京东今年为618打出了“开放牌”,首次对618进行重大变革,宣布将618活动去掉了“京东”两个字,把 618打造成了一个全社会可用的开放品牌。

这一改变大大强化了618的活力和影响力,以家电零售为例,618前夕,京东集团副总裁、京东商城家电事业部总裁闫小兵告诉媒体,今年618京东家电的备货量已达到2012年“815电商大战”时的50倍。

可以看出,618已成为中国现象级的家电网销节点。

闫小兵表示, 618在传统意义上叫大促,其实京东家电如今根本不需要去动员家电厂商搞促销,因为,只要是618,任何厂家都会在京东平台上拿出最大利润,展示实力,主动放价给消费者,“不用担心,618肯定是上半年最便宜的。”

闫小兵这么说的底气在于,年初工信部发布的《2016中国家电网购分析报告》显示,京东在2016年成为线上线下中国最大的家电零售商,这已促使更多的家电厂商乃至以前对电商抱有戒备之心的家电厂商,开始拥抱电商,拥抱京东。


京东带动家电消费升级提速

电商让家电厂商趋之若鹜的深层原因,还在于其对消费升级的提前布局。

中国电子商务中心发布的《2016年中国消费者网络消费洞察报告与网购指南》 显示,京东很早就提出的“只为品质生活”口号,极其契合如今出现的消费升级 、中产崛起等新趋势,其商品质量保证以及超快的购物体验,使得京东在2016年获得的认可度最高,尤其是在一二线城市,城市人群中选择京东网购的趋势日益明显。

体现在家电上,京东家电只首选与优质厂商合作的做法,即通过正品行货、优选品牌、直供合作、入仓监控等对品牌实施严格管理,对消费者在京东平台所购家电的产品质量和售后服务进行多重保障,确保了高端家电产品继续向线上迁移,以及线上家电产品的进一步优化。闫小兵指出,今年以来,京东家电的销售结构不断优化,高端产品销售占比持续提升,消费升级的趋势体现明显。

同时,京东家电还计划全面推出京东版家电准入标准,确保家电品质符合消费升级需求,这一计划已经在小家电上开始实施,未来将扩展到全品类家电。

不仅如此,618之前京东联手18家家电品牌商发起成立了“京东智能冰箱联盟”,并与美的合作推出了首款智能冰箱,在京东集团“智子计划”物联网战略的旗帜下,率先布局未来基于物联网的高端智能家电产品,抢占智能家电的电商入口。

这一系列前瞻性布局,已被视为是家电电商发展的最重要趋势和新增长点。而如今,其效应正在6月1日正式开启的京东618全民年中购物节中得到体现。

根据京东提供的实时大数据,6月1日0点到24点,京东商城全天下单金额同比增长超过100%。加之与迪士尼合作的京东迪士尼童梦日助阵,家电品类热销,成为大促首日当仁不让的明星,并折射出品质、品牌、健康、智能的鲜明消费趋势以及消费升级强大动力。

其中,京东空调品类有效订单金额超过10亿元,创下整个行业的单渠道单日销售记录新高,仅格力单品牌的有效订单金额就高达3.3亿元,美的和奥克斯均超过2亿元。戴森单品下单金额超过2016年6月全月。净饮水品类单日销售额同比增长达244%,净化器销售额增长高达300%,洗碗机下单金额同比增长高达460%,厨房电器中高端商品下单金额同比增长300%,洗烘一体中高端滚筒洗衣机对比同期占比提升2倍以上,燃气热水器向大水量升级,13L以上大升数机型同比增长达到162%。

同样值得注意的是,首日参与大促的消费者还体现出了鲜明的消费特色:对于评价敏感的用户占比平日高出90%以上,同时对于促销敏感的用户占比下降了15个百分点。这从一侧面说明,用户对于京东618大促力度普遍较为放心,将更多关注放在商品性能及品质的比较上, 与京东家电倡导并践行的品质消费不谋而合。

除此之外,据6月6日京东中国品牌盛典大促活动统计数据显示,京东国产空调下单金额同比增长超过400%,国产空调下单金额占比高达95%。国产电视下单金额同比增长超过185%,国产电视下单金额占比达80%。京东集团副总裁、家电事业部总裁闫小兵在满意中国品牌盛典成绩的同时首次透露了今年618的目标,放出豪言:“京东家电要拿下六月全国家电零售市场的三成份额!”


618的家电网购爆发现象,并非只出现在城市。今年年初,京东家电宣布将在国内乡镇市场开设一万家京东家电专卖店, 闫小兵透露,2017年从年初到现在,平均每月开店600家,正在逐渐覆盖全国各大省份的乡镇市场。这一升级版的京东家电专卖店,只需要简单的店面和摆设,而依托京东帮服务店提供配送和安装,面向农村消费者复制京东的优质服务。

这一“轻模式”将使农村家电零售摆脱成本巨大的传统实体店旧模式,创新性地加速推进家电电商下乡的进程,助力农村家电消费升级在今年618也迎来爆发期。


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