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今天,这位小哥点了全国高铁外卖第一单!过程是这样的……“逛吃逛吃”攻略奉上!

南方日报  · 公众号  · 社会  · 2017-07-17 18:00

正文


每次坐高铁

对小编来讲都是一种煎熬

特别是在坐长途的时候

因为……

饿的时候总是吃不到想吃的东西!



在高铁上吃饭

不是去固定的餐车车厢就餐

就是等流动餐车推到车厢内

要不就上车前买好方便面、零食

毕竟这种时候连方便面都是一种美食……



不过现在

这些问题都不再是问题啦!

因为从7月17日,也就是今天开始

动车和高铁也能点!外!卖!了!



根据中国铁路总公司此前发布的消息,今天开始,乘坐G、D字头的动车组列车出行的旅客,可以通过12306网站、手机APP等方式预订,既可以订所乘列车餐车供应的餐食,也可预订沿途供餐站供应的社会品牌餐食。

 


就在今天下午

济南西站送出了全国第一单高铁外卖,

过程是这样的

① 据人民日报直播报道,该旅客今天上午11点在动车上完成了外卖下单(至少提前2个小时)



② 14点10分左右,动车到达济南西站,外卖小哥将餐食转交给高铁乘务员。



③乘务员根据旅客预留的车厢座位号,将外卖送到旅客手上。



④签收外卖,送单完成。



这位小哥作为全国第一个通过12306订外卖的旅客,

收到外卖时还有一丝惊讶!



小哥表示,这个服务很方便,以后坐高铁可以点每个地方不同特色的美食,非常有想法。


看到小哥香喷喷地吃着自己点的外卖,

是不是特别羡慕!

以后坐高铁都可以点外卖了吗?

跟南报菌一起了解一下↓↓↓


哪些站点可以叫外卖?


目前,首批试点的供餐站共27个,主要是上海、天津、广州等省会及计划单列市所在地高铁客运站,具体是:


长春站、长春西站、沈阳北站、石家庄站、天津西站、太原南站、郑州东站、武汉站、汉口站、西安北站、济南西站、合肥南站、南京南站、上海虹桥站、杭州东站、南昌西站、福州站、福州南站、厦门北站、长沙南站、广州南站、南宁东站、成都东站、重庆北站、贵阳北站、兰州西站、西宁站。



都能点些啥?

 

通过铁路网上订餐系统,既可以订所乘列车餐车供应的餐食,也可预订沿途供餐站供应的多种地方特色餐食


除了肯德基、麦当劳、德克士等快餐外,沿途供餐站还有多种地方美食供乘客选择。例如,途经广州南站可订购“七十二街”的广式餐点;成都东站、重庆北站可预定“川之味”热辣川味美食;西安北站则供应“大唐腾记”、“飞花”等品牌的腊汁肉夹馍;太原南站可品尝到传统的“好主妇”中原美味……


目前广州南站可订到的餐饮有肯德基和72街


订餐时需要注意什么?


2种订餐方式


1.订票后立即订餐


在铁路“12306”网站订票成功之后提示订票人订餐,如果确认订餐后跳转订餐页面,使用支付宝或微信支付餐款。


2.单独订餐


在铁路“12306”网站输入订餐所需车票信息和联系人信息单独订餐,无座旅客订餐时只需填写乘坐车次、车厢号和用餐人手机号即可。


订餐需提前2小时


在铁路“12306”网站订餐,配餐站开车前120分钟内系统不接受旅客下单和取消。


取消订餐需提前30分钟


在保证站内配送时间不少于30分钟的前提下,餐食预订和取消的截止时间由商家根据接单时间和加工时间自行确定,两个时间要保证一致。


订单需商家10分钟内确认


另外,对于订餐人已支付的订单,在商家营业时间内,商家需要在10分钟内根据自身生产能力和原材料存库情况予以确认或拒单,没有在规定时间内确认的,系统自动拒单。


支付也是很便捷的,就使用我们日常支付所用的银联卡、支付宝、微信就可以了。旅客订餐成功后,铁路车站服务人员会把餐食送到订餐旅客指定的车厢和席位。


以后在高铁车厢内也能听到那句熟悉的话啦~

“您好 ,这是您点的外卖”



关于订餐的一些小疑问


退了火车票,怎么取消订餐?


1.当已订餐的旅客在网上退票、改签、变更到站后,系统会提醒旅客进行退餐,在铁路“12306”网站自动跳转出的网页可自行办理退餐,商家会设定自动退餐时间、停止退餐时间。


2.网上可以单独退餐。在车站窗口退票、改签、变更到站的旅客,客票系统会进行信息提示,窗口工作人员提醒旅客到网上自行办理退餐。


餐食价格如何?


大部分连锁快餐的餐食价格与当地火车站售卖的价格基本一致,但要略高于城市内门店的价格。


例如,肯德基的葡式蛋挞在12306网站上标注的价格为8元,比普通门店内高0.5元,土豆泥的价格也高出1元。对于社会品牌的餐食,铁路部门将加收每单8元的配送费用


有发票吗?


旅客在下单时,还可以选择是否需要发票,下单后还需在收餐人信息中添加本人的姓名、所乘坐的车厢和座位号以及联系方式,订餐成功后,铁路车站服务人员会把餐食送到订餐旅客指定的车厢和席位。




高铁外卖有啥门槛?


一直以来,旅客乘坐高铁时的就餐选择并不多,除了自带食物,就只能选择列车餐车提供的快餐。但是,因为口味单一、价格偏高,高铁快餐在近年来也备受社会热议。此次高铁餐食服务互联网化后,旅客选择无疑将更加丰富。


按照中国铁路总公司相关负责人此前的表态,铁路部门本着开放合作、许可经营的思路,向社会餐饮企业开放铁路互联网订餐平台,符合规定的餐饮产品均在12306网明码标价,供旅客选择。


铁路部门将依照国家有关食品安全管理的法律法规,对网络平台提供者、食品生产经营者、食品配送单位等相关资质、准入条件、餐食卫生等进行监督,努力为旅客提供安全放心的餐饮食品。



说了这么多,到底怎么订餐?

攻略在此!


(以广州南站-武汉站为例)


1.打开12306APP,可以看到“订餐服务”已经上线;



2.进入订餐页面,乘车日期和出访车次将会自动匹配你的订票信息。请注意,一定要先订票才能订餐哟~下面有途经的订餐站可以自主选择。


3.戳进广州南站,进入后可以看到肯德基、72街已经进驻;



而长沙南站则已经进驻了毛家饭店、肯德基和真功夫。



4.选好餐后,系统将自动关联乘车人信息(因为小编这里是手动输入车次进行查询,所以没有自动关联信息~)需要填写手机号。



5.订餐后,完成支付,坐在座位上等着餐送来就可以啦~



网友评论:



顺便说说,

除了外卖,12306还能约车......

简直就是火车界的“饿了么”&“滴滴打车”

一看就不是一个“安分”的APP!



你觉得这个高铁外卖如何?

你希望在火车上吃到哪些东西?

吃货们快留言说说你的看法!


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来源 | 南方日报、央广新闻、成都商报、中国新闻网、人民日报、封面新闻等

编辑 | 洪鑫 陈茜

校对 | 华成民