专业缔造卓越 | 存量时代 国际标准助力客户挖掘资产潜能

作为高端商业写字楼物业的一种高效运营模式，全面资产管理发轫于房地产经济的市场化过程，又是房地产生产、流通、消费领域的有机延续。高质量发展已经成为时代“主旋律”和“最强音”。面对海量的商业地产存量，不断外延的服务边界，不动产管理行业将获得更加广阔的发展空间和速度。新近成立的CBRE世邦魏理仕中国区不动产管理专业委员会将着力于更高的运营标准，管理效能以增加商业地产价值，挖掘客户资产的无限潜能。

随着CBRE中国区不动产管理专业委员会的成立，我们的资产服务质量将提升到一个新的维度。全面资产管理随着房地产经济市场化的发展而产生，是从CBRE已公开的报告中显示：“全国商业地产存量已达到1.26亿平方米”。后疫情时代，不动产管理行业发展的空间更加广阔，企业发展仍会加速， 更高的运营标准将助力行业未来的快速发展、提高运营管理的效能，增加商业地产价值，并进一步挖掘客户资产的无限潜能 。

标准化的管理方法对于商业地产不动产管理的稳健发展至关重要。管理方法的标准化不仅仅是方法本身的变革，也是建立引领行业发展方向的指针，更是提高市场透明度的工具，同时为资产保值，降低管理风险，促进商业地产价值持续提升的各种手段提供约束性规范。

CBRE全球团队由130,000名专业人士组成，管理着40多个国家的29亿平方英尺 （ 约2.7亿平方米 ） 的物业。全球团队分享来自于世界各地的代表性实践、想法和创新举措。中国区不动产管理部的标准建设是以CBRE全球标准(Global Standards)和“E4E”卓越效能管理手册为准则，结合中国和地区标准，参考国内外卓越运营管理实践，编制并不断完善具备前瞻性、本土化、高质量的管理制度、服务流程与作业指导手册，确保CBRE提供的服务可以让所有使用人获得更佳体验、让客户的不动产品牌价值获得最佳彰显。

全球标准确保客户的商业地产管理达到较高的行业标杆。无论客户的资产位于哪个地理位置，CBRE全球标准将帮助客户实现卓越，并在全球范围内赢得声望。

效率与卓越的先锋：通过转化、实施“E4E”卓越效能管理手册，CBRE将在效率和质量之间找到最佳平衡点，为客户提供更高价值的服务方案。

CBRE CARE倡导以人为本，将客户体验放在首位，通过提升客户所及之处感受到的服务，提升客户体验。通过细致、定制化、高质量的服务，无论是前端软性服务（会议、前台、行政、租赁、客户联谊、维修），还是后端管理（设备设施维护、机房标准化与避难层管理），选择CBRE CARE，让客户得以聚焦自身主营业务，从而无忧享受不动产管理中的各个阶段。

在商业地产的发展道路上，质量、健康、安全和环境一直是至关重要的关键因素。我们引以为傲的QHSE（Quality,Health, Safety, and Environment）体系为客户提供全方位的安全与环境保障，提升不动产价值和租户舒适度。

卓越伴随着挑战！全国商业地产供应量的持续增加，CBRE可持续的标准运营体系、高品质的运行对于业主资产保值、增值显得尤为重要。2023年年底，CBRE华北区不动产管理团队参加了北京物业管理行业协会组织的“物业服务企业等级评定”工作。在评定过程中，北京太平洋保险大厦被专家组随机选中、作为受检代表项目接受专家组的严格检查和评选。华北不动产管理团队自2009年开始为该项目提供服务至今将近15年，得益于北京太平洋保险大厦始终严格执行CBRE的Global Standards全球标准、E4E卓越效能管理手册和QHSE体系的相关要求，奠定了坚实的管理基础，经过行业协会的严格筛选，最终取得了优异的成绩，并获得了专家组的高度评价。 这充分展示了CBRE不动产管理部始终秉持的“专业缔造卓越”精神。