专栏名称: 哈佛商业评论
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决策失误时,你该这样原谅自己

哈佛商业评论  · 公众号  · 商业  · 2016-08-22 08:35

正文


承认自己做了个糟糕的决定,往往很痛苦。


也许你雇用了错误的人,或者选择了不适合自己的工作,再或是发布了一个没人感兴趣的新产品。人的本能就是乐观地认为成功即将来临。


最终,糟糕的迹象越来越多,你开始怀疑自己的想法。但在自己的职业圈子里承认错误通常很难。


当你意识到自己做了错误决定时,可以参考下面的建议。



1
迅速采取行动
如果你做了一个糟糕决定,你要

人们非常在乎沉没成本,这让我们很难终止一件已经投入了时间、金钱和精力的事情。所以,许多人维持着并不满意的感情关系(“可是我们在一起都五年了!”),或是持有着亏钱的股票(“我40美元一股买的,要等它涨回来”),尽管希望渺茫也不放手。相似的,你也许花了一大笔政治资本倡导地域扩张,所以感觉应该继续努力直到成功。


但理性思考一下,如果永远不会成功,或是要付出数十年才有回报(而你需要更短的回报周期),那么接受损失比拖延下去对你的事业更有利。

2
找到补救措施
如果你做了一个糟糕决定,你要

有时候,一个错误的决定并不是致命的。你为某个岗位雇用的员工不合适,但如果这名员工态度很好,也许会接受培训让自己的技能达标。你批准的在南加利福尼亚扩张的计划进展不顺利,但也许你能暂时在洛杉矶的某个小地方落脚,进一步了解新市场。除了这种情况以外,还有一些问题需要果断采取行动。如果一个月后你仍旧很讨厌自己的新工作,你可以尽快辞职,以便公司及时联系招聘时的另一位合格求职者。总之,你一定要明确错误决定的补救措施。

3
吸取教训
如果你做了一个糟糕决定,你要

类似的问题能否预防?我们往往猝不及防,比如刚租了房子就遭遇自然灾害,或是刚刚接受新工作时恰逢公司战略大幅度调整。


不过说实话,也有很多错误决定是可以避免的。也许你对求职者的审查不到位,只是依靠直觉,没有全面考察过此人的前主管和前同事。也许你忽视了经济问题的迹象,尽管知道奢侈品牌在经济衰退时发展得不好,却还是推出了新的产品线。也许你没有听进妻子对于搬迁的忧虑,导致现在遭遇了大危机。


做了错误决定是痛苦的,但你至少可以从中吸取教训,挽回一部分损失。花些时间了解自己哪里出了问题。是因为太粗心,还是听信了不靠谱的信息,或者是盲目乐观?了解自己做决定时的误区,制定有针对性的计划,下次你会更明智一点。

4
分享经验
如果你做了一个糟糕决定,你要

把错误决定掩盖下去,假装没有这回事,这样当然轻松得多。但是,承担起责任会产生力量。Jared Kleinert推出了一组网络课程,许诺给合伙人1.1万美元的预付款,但却一份都没能卖出,这是一次巨大的失败。他选择将这段经历写出来公之于众,仔细分析了自己犯错的原因,并与他人分享从中得到的经验教训,从而改变了大家对于这次失败的看法。“刚发布的时候,大家都说容易招来攻击,把一切都抖露出来了,”Kleinert在接受采访的时候说道,“但是,我觉得失败的教训让人们产生了敬意。”


生活中难免做出糟糕的决定,没有人能百分之百地确保成功。即使如此,在一种总是隐藏错误的文化中,承认自己的错误依然很不容易。但如果你坦率地承认了错误,并且迅速加以弥补,造成的问题可以就得到缓解,而且你也会得到同伴的尊重。

Dorie Clark|文
Dorie Clark是市场分析师兼职业演讲者,在杜克大学Fuqua商学院任教,著作有《重塑你自己》(Reinventing You)和《脱颖而出》(Stand Out)。
wintersqueen|译  蒋荟蓉|校

《哈佛商业评论·决策力》
编辑|蒋荟蓉[email protected]


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