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从制造业、物流业,银行业到零售业,各行各业的根基都因应用经济的兴起发生着深刻的变革。在互联网和智能手机普及化的推动下,这种现象变得司空见惯。到2021年 ,蓬勃发展的全球应用经济的预估总值将达到6.3万亿美元,相比2016年的1.3万亿美元,增长近5倍。
应用经济发展的最大动力来源于移动商务。在亚洲,青年人口的迅速增加,形成了全球发展速度最快的市场,预计2021年市场规模将达到3.2万亿美元,轻松超过美洲(1.7万亿美元)与欧洲、中东和非洲地区(1万亿美元)的移动商务总值 。
毋庸置疑,世界正走向充满机遇的移动化时代。这为银行和金融服务供应商提供了前所未有的机会,助其与客户紧密联系并创建新的交互模式和收入来源。
然而,一切并不像看起来的那么美好。从另外一个角度来说,金融机构面临巨大压力,要么主动转型,要么面临淘汰。
这些压力主要归结于三个主要趋势:客
户期望不断提高、数字化颠覆,以及新的竞争格局
,这些都在冲击着传统的银行模式,并重新定义金融服务业的格局。
当今移动应用和云服务的快速发展与用户体验的提高,使得客户希望他们对每一个服务的消费、每一笔交易都可以变得快速、直观、便捷。他们同时还希望金融服务商在每个数字接触点提供的服务体验都是安全且个性化的。
近期调查显示,全球范围内超过40%的银行认为传统的分行模式将会被淘汰 。为了跟上时代,金融机构正在探索多种方法来为客户提供全新数字化服务、并为客户增值,包括推出手机银行、电子钱包等。
除了提供新的前端客户体验,后台基础设施也发生诸多变革,例如区块链等新的技术发展,从而影响金融机构未来几年的业务方式。
无论是现有的竞争者、邻近市场的后来者,还是新兴的金融科技领域的初创企业,市场上充斥着各种希望赶上数字化浪潮并最终占领更多市场份额的企业。
2016年,亚太地区在金融科技领域的投资总额翻了一倍有余,达到112亿美元(约735亿人民币),位居世界第一 。大量资本的涌入使亚洲成为金融科技创新与企业发展的沃土,而这将为现有银行和金融机构带来更多变革、施加更大压力。
显然,现今的银行已被诸多变革因素包围。要想在多变的、应用型驱动经济中取得成功,银行不得不做出改变,开始以软件企业的方式一样思考,开发开源的API项目,并将自身转型成为平台。
当前,许多金融机构的核心业务应用仍然沿用在本地硬件上部署应用软件的传统整体式架构,而在这些传统平台的设计过程中通常不会将现代移动应用程序纳入考虑。
(图片来源于网络)
因此,与数字化同步的是对于性能、多种操作系统的支持性和安全性的需求的不断演进,同时迅速增长的负载也被加诸于预先存在的环境之上。此外,添加端点或者修改功能也是昂贵、耗时的,并且需要大刀阔斧的重构或点对点集成。所有这些因素都是企业在应用经济中获取成功所要面临的巨大障碍。
为了解决这些问题,许多金融机构利用以API为中心的架构提高敏捷性。这种架构可以运行通过本地和混合云混合部署在虚拟机上的应用程序。
此外,他们还
通过API层替代传统的单片点到点集成,以抽象出复杂的底层架构。
这些进展不仅使机构更容易重构或增加端点,而且还为移动用户获得正确的数据和服务提供了简单、安全的通道。