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美业顾客的“痛点”有哪些？

美业销售话术大全 · 公众号 · · 2024-02-28 16:37

正文

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如何迎合用户“痛点”，如何引流客户到店，增加销售业绩？

美容行业的痛点有哪些？

“痛点”是指 尚未被满足的、而又被广泛渴望的需求 。那美容行业的客户有哪些“痛点”呢？我们又该怎么利用这些“痛点”抢占先机呢？

1.信息不全

不论什么时刻，消费者对信息的需求都是在第一位的！对于商家而言，不论在哪一个平台都要将以下信息完整的注明！

信息内容

主推项目

店中（活动中）主打项目

价格信息

项目及价格（包含优惠价）

店内环境

店面装修风格及卫生环境

地理位置

方便顾客找到商家

2.销售陷阱

我们经常会发现，某些商家会在平台上通过低价体验来引导顾客上门。

但是，顾客到店之后，接收到的信息却是对自己皮肤（身材）的一些“危言耸听”，而且服务体验也没有跟宣传的相匹配；更有甚者，体验之后还会被“强行办卡”。

建议：无论在任何平台，都要诚信宣传， 在追求营销技巧的同时，也要将服务做到位。

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