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马云内部信刷屏:阿里不能丢失了自己

派代  · 公众号  ·  · 2024-09-11 14:52

正文

作者 | 泊如
编辑 | 文定
9 10 日,是阿里正式纳入港股通后的首个交易日,也是阿里 25 周年庆。在这个特殊的日子,作为阿里的灵魂人物,马云罕见在内部发声, 这篇内部信 也在电商圈 刷屏。

当天,股市数据显示, 南向资金净买入阿里巴巴 84.71 亿元。 11 号早上,阿里的股价也实现微涨,退休多年,马老师依然“一言千金”。

马云: 不要在竞争和形势压力下丢失了自己
在此次内部信中,马云首先是给阿里的 25 岁生日送上祝福,同时表达了对阿里人、客户、投资者们和各界支持者的感恩。

走过 25 年,阿里一路以来有许多拿得出手的业绩。

在信中,马云回顾了阿里过去的成果:在互联网、支付、物流快递几乎都不健全甚至不存在的条件下,人们只相信面对面的交易和靠关系做生意。但阿里依然坚信可以为中国甚至世界做一些为之骄傲的事。
马云认为,阿里是有“侠气”的。从帮助无数年轻人创业开店,到蚂蚁森林,到药监码,到用技术消除拐卖儿童现象,到解决春运火车票,到疫情当中上千名程序员通宵达旦开发健康码 ...... 这些都让马云感动。

对于阿里要做一家能生存 102 年公司的目标,马云也承认 ,这一目标面临着诸多挑战,也面临被超越。他提醒阿里的同事,不要在竞争和形势压力下丢失了自己。

公开信中,马云重复使用句号,多处标点错误,大量的排比句、并列词,可直观感受到他下笔时的激情与焦急。

阿里在焦急什么?阿里在面临什么挑战?或许可以从 8 月份阿里交出的二季度财报找到答案。

二季度,阿里的营收 2432.36 亿元,同比增长 4% ,比市场预估的 2498.5 亿元少了 66 亿元。净利润为 406.9 亿元,同比下降 9.4% 增收不增利,从近三年的财报来看,电商老大哥阿里,已经再难重新往日高速增长的荣光。

而天猫 88 VIP 会员实现双位数增长,超过 4200 万,是这一季度的亮色。能借此看出,阿里仍在努力突围。
图片来源:网经社
马云在信中感慨,“ 我们立志要做一家能生存 102 年的公司,而每一年的经历告诉我们这是多么不容易的目标,尤其是要做一家有理想有作为不仅仅是能赚钱生存的公司更不容易 。”

这封信被电商圈大量转发,许多资深电商创业者看完颇有感触,“马老师的话永远那么感动,阿里是有情有义的平台。”

也有业内人士认为,“阿里还是不是阿里,取决于魂是否还在,而魂就是马老师。”

当然,对于阿里近几年的表现,也有商家表示不满,期待马云可以重出江湖,为阿里力挽狂澜。
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马云多次发言为阿里打气
事实上,这已不是马云第一次发声。

2023 11 月,彼时拼多多市值超越阿里的新闻纷纷扬扬,市场对于拼多多和阿里谁是老大的问题也争论不休。

当时,有阿里的员工在内网上发布了帖子,表示“没想到这一天来得这么快”,对这一事件充满感伤。

而马云则及时发帖回应,“特别好,请大家多提建设性意见和建议,特别是创新想法,我相信今天的阿里人大家都在看都在听。 我更坚信阿里会变,阿里会改。 所有伟大的公司都诞生在冬天里。 要祝贺拼多多过去几年的决策、执行和努力。 谁都牛 X 过,但能为了明天后天而改革的人,并且愿意付出任何代价和牺牲的组织才令人尊重。”
马云彼时的发言,主要是鼓舞士气,其次也肯定了拼多多的成果。 拼多多的奋起直追,成为阿里的一大隐忧。

今年 4 10 日,马云再次发帖,这次则主要是肯定新管理层。 再往前,则是两年之前。当时,阿里巴巴因“月饼事件”“高 P 丑闻”等陷入舆论漩涡。

近三年来,阿里并不太平。从市值来看,阿里和竞争对手的发展就显现差距。

犹记得 2014 年,阿里巴巴强势登陆美国资本市场,上市第一个交易日股价飙升,一举超过美国两大电商巨头“亚马逊 +eBay ”的总和。

那时谈到亚马逊,马云说的是,“阿里巴巴是电子商务基础设施的建设者,我们的工作是鼓励更多公司成为亚马逊”。
而过去三年,对比全球十大市值公司榜单, 微软、苹果、谷歌、脸书 等市值 翻倍,昔日主要竞争对手亚马逊,市值也一度突破 2 万亿美元。 阿里,已经跌出前十。

阿里船大难掉头,后浪何止拼多多。如今的阿里需要鼓励,更需要改变。


时代已经变了,阿里也在积极改变
马云退休后,也多次在信中提到,阿里会“变”。阿里也确实在积极改变。

2021 4 月,市场监管总局依法对阿里在中国境内网络零售平台服务市场 实施 二选一 垄断行为 作出行政处罚 开展行政指导, 责令其停止违法行为、全面自查整改,连续三年向市场监管总局提交自查合规报告。

三年后(今年)的 8 30 日,国家市场监督管理总局发布公告,宣布阿里巴巴集团完成三年整改,取得良好成效。
从三年前的 反垄断 今年 反内卷 市场风向已然发生转变。

而“反内卷”的首提,发生于今年 7 30 日。中共中央政治局会议上指出,要强化行业自律,防止内卷式恶性竞争。 “反内卷”不仅在政治局会议上正式提出,还被正式写入了会议的通稿。 可见国家对于“反内卷”的力度。

大会将 内卷 定性为恶性竞争,具有标志性的意义,一系列大招将接踵而至。新能源汽车、电商、教育等 内卷 重灾区, 阿里、京东、抖音等此前搅动池水的“鲶鱼”,或将迎来巨震。

对此,阿里回应: 对于阿里巴巴而言,这是一个新的发展起点。未来,我们将继续立足创新,坚持合规经营,加大科技投入,推动平台经济健康发展,为社会创造更多价值。

不过, 在三年整改后,国家也肯定了阿里的变化。

根据央视财经的报道,从核查和评估情况看,阿里按照《行政处罚决定书》《行政指导书》要求,全面停止 二选一 垄断行为,严格规范自身经营行为,认真落实平台主体责任,健全企业合规管理制度,提升平台内商家和消费者服务水平,合规整改工作取得良好成效,网络零售市场环境得到改善。

同时, 阿里也 在朝着 好的 。今年以来,阿里做了很多政策调整,更好地服务 中小卖家和用户

此外, 88VIP 会员经过退货包运费等多轮权益加码,于 季度迎来较大规模扩增, 88VIP 会员人数从一季度 3500 万突破至 季度 4200 万。

值得一提的是,阿里国际商业旗下跨境电商平台 Lazada 已实现盈利,在今年 7 月录得 EBITDA (息税折旧摊销前利润)转正。随着菜鸟跨境物流履约能力增强,未来有望成为阿里盈利的增长引擎。

作为电商行业的老大哥,期待阿里可以作出更好的改变,引领行业良性发展。






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