今天飞机回的美国,经芝加哥转机,最后一段美国境内飞机是美联航执飞。芝加哥是美联航的总部,转机的短短两小时+乘机的一小时,发现美联航对自己的服务进行了蛮大的改变,颇有全面升级的味道。
【客服柜台升级】
大家应该能猜到我对机场美联航客服柜台有多熟悉的吧?->>> 回读我被美联航踢下飞机的故事
一般柜台长这样:
我今天发现芝加哥的柜台都变成这样:
类似原来private check in的柜台。图片是网上找的,我自己走的有点匆忙,没来及照。
【准备水和零食】
我的飞机原定是3点半左右从芝加哥离开,但是因为机组人员迟到,飞机延误到5点起飞。大概四点多的时候,登机口的工作人员就喊我们过来拿水和零食,还一再道歉。
以前被美联航延误/取消航班那么多次,从来没有遇到过啊!
【自黑与自我认识】
所有人入座之后,空姐的第一句话就是,我们会尽快起飞的,我可以保证大家现在既然都登机入座了就不会有人被赶下飞机。然后全飞机的人都笑了...
【杯子餐巾纸等细节更新】
现在长这个样子了:
感觉整个品味上去了..原来坐United express给的都是泡沫一样材质的杯子放咖啡,我喝进去都是一口口杯子的味道而不是咖啡的味道..
其实有段时间没有坐美联航了,不确定这些改变是最近因为4311航班还是之前就改了...anyway,看着总是店大欺客的美联航意识到customer的重要性,还是有点点小开心的。为什么只是小开心呢?希望要坚持下去...
你也许要问,我怎么跑去坐美联航了。因为用他家的里程换了星空联盟partner airline的头等舱回来的。这样换,可以让美联航多掉点血,嘿嘿。我选的哪家?传说中的汉莎哦!先上几张图,过几天写攻略!
座位这样的 ---
伙食是米其林级别的 ---
飞机上发的都是la prairie这种贵妇级别护肤品 ---