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刚刚,三亚通报:排队不超过1.5小时

顶端新闻  · 公众号  ·  · 2025-02-06 18:10

主要观点总结

本文报道了三亚市蜈支洲岛游客滞留情况的不实传闻。文章指出,有网民在网上反映蜈支洲岛出现游客滞留的情况,但经核实,实际情况是游客高峰期排队时间约为1-1.5小时,景区已采取措施缩短排队等候时长。同时,蜈支洲岛旅游区因接待量达预定上限,已暂停售票,已购票的游客可正常上岛。

关键观点总结

关键观点1: 不实传闻引发关注

近日有网民在网上反映三亚蜈支洲岛出现游客滞留的情况,引发社会关注。

关键观点2: 实际排队时间得到核实

经实地核查,游客高峰期排队时长约为1 - 1.5小时,景区已采取措施进行疏导,缩短排队等候时长。

关键观点3: 景区采取应对措施

针对春节旺季期间排队时间较长的情况,景区已加强现场工作力量进行疏导,并落实排队时间登记工作,执行排队超时先行赔付机制。

关键观点4: 蜈支洲岛暂停售票

因接待量已达预定上限,三亚蜈支洲岛旅游区已暂停售票,已购票的游客可正常上岛。


正文

刚刚(2月6日), 三亚市市民游客中心发布通报称, 网传三亚蜈支洲岛游客滞留情况不实 。通报全文如下:

近日,有网民在网上反映“三亚蜈支洲岛出现游客滞留”的情况。三亚市高度重视涉旅服务工作,2月5日(初八),相关职能部门工作人员第一时间赶赴现场核实调查。 当天20:10,所有下岛游客都已登船返程 (景区夜航最后一班船时间为21:30)。

经实地核查, 游客高峰期排队时长约为1 - 1.5小时 ,排队区候船情况如下(以2月5日为例):

10:00前,现场排队登船时间约为10-20分钟;

10:00-13:30期间,排队登船时间约30-40分钟;

13:30-16:00,排队登船时间约在20-30分钟;

16:00-19:00,排队登船时间约1小时;

19:00后,排队登船时间不超过1.5小时。
针对春节旺季期间排队时间较长的情况, 已要求景区加强现场工作力量进行疏导 ;同时, 景区已落实排队时间登记工作,并执行排队超时先行赔付机制 。市区两级旅文、交通部门持续在现场加强调度,并组织景区调配力量疏导、提供暖心服务,尽可能缩短排队等候时长,提升游玩体验。在此,对广大游客的理解和支持表示感谢!同时温馨提示,请合理安排游玩时间,错峰离岛。
欢迎大家持续关注涉旅景区服务,若发现问题可随时反映,监督电话:0898 - 12345。
此前报道:

知名景区道歉

2月5日,多名游客在社交媒体上发视频称,疑因客流量较大运力不足,导致游客滞留三亚蜈支洲岛码头。
据媒体报道,三亚蜈支洲岛旅游区客服称,春节期间客流较大,游客集中离岛时需要排队,但未收到运力不足的通知,如有需要会增派船只确保游客按时离岛,不会滞留。
今天(6日)中午,三亚蜈支洲岛旅游区发布通知称, 已暂停售票 。通知全文如下:

2025年2月6日三亚蜈支洲岛旅游区 接待量已达预定上限 ,为保障游客出行安全, 13:00已暂停售票 已购票的游客可正常上岛。由此给您带来的不便,我们深感歉意。


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来源:南方都市报
首席编辑:秦园园 实习生:张思勤 审核:华丽娟

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