瑞幸回应咖啡喝出蟑螂事件

界面新闻 · 公众号 · 热门自媒体 · 2024-12-24 10:22

主要观点总结

安徽消费者声称在瑞幸咖啡产品中发现蟑螂，发布视频描述了整个事件经过。瑞幸官方对此事做出了回应，表示门店操作规范、虫害检查和消杀记录正常，经过第三方检测公司的实地检查也没有发现蟑螂及其他虫害情况。

关键观点总结

关键观点1: 消费者称发现瑞幸咖啡产品中含蟑螂

消费者购买瑞幸咖啡产品后未开封，晚上打开时喝出蟑螂，并发布了视频。

关键观点2: 瑞幸官方的回应

瑞幸官方表示门店操作规范，虫害检查和消杀记录正常，对此事件已经进行了核实和调查。

关键观点3: 第三方检测公司的实地检查

经过第三方检测公司的实地检查，没有发现门店内存在蟑螂及其他虫害情况。

正文

12月21日，一位安徽消费者发布视频称，从瑞幸咖啡产品中喝出一只蟑螂。该消费者称，自己20日下午14点后下单了产品，拿到产品后一直未开封并放在车内，20点左右打开封口喝咖啡时，发现有蟑螂。对此，瑞幸官方12月24日向界面新闻回应称：针对网上流传的合肥用户咖啡中喝出蟑螂事件，经核实，门店伙伴严格按照操作规范制作该饮品，该门店虫害检查和消杀记录完整无异常；12月23日第三方检测公司到店实地检查，对门店内所有区域和设备进行彻查，未发现蟑螂及其他虫害情况。