“对招聘HR而言，最尴尬的是招到一个技术水平还不错的技术人员，两个月后发现其因软性素质无法胜任，对业务正常运转产生影响，招错人的成本甚至高达几十万。”
云计算、大数据分析、网络安全、物联网、人工智能、工业自动化等技术正在逐渐成为互联网和制造业的转型方向和核心生产力。
在数字化转型浪潮下，互联网、制造业乃至金融和房地产都纷纷开始大量招募数字化人才。脉脉发布的《2020人才吸引力报告》显示，63.4%的数字化人才从事的是技术/研发岗位。
聚焦专业技能结合软实力素质搭建基础架构，支撑业务数字化发展，研发、前端、后端、工程师、架构师、数据挖掘、算法研究、深度学习等数字化技术研发岗位已然成为企业在业务转型中的关键岗位，且该岗位的用工成本相对较高。
技术变革太快，招聘技术人才时只看其当前技术能力，将难以支撑组织长远用人需要
一个编程语言或框架，大版本从1.0更新到5.0，可能只需要短短2年的时间，这在10年前是完全不能想象的。如果在招人时只看其当前的专业技术能力，则可能陷入不断为新技术招聘新人才的往复循环中。
因此，组织在招聘技术研发人才，不单要考虑其技术能力，更要用长期发展的视角，关注其岗位潜质，是否可以面对新挑战，持续创造高绩效。
组织需要以“用人才支撑战略实现”的视角，让招聘不再是简单地完成招聘量的目标！
就像阿里“五新”口号中的新制造业务--犀牛制造，在其成立初期，就对优秀技术研发人才提出了更高的要求：不仅仅懂技术，还要能吃苦、能钻研和解决工业界实际问题，“会的要搞，不会的一边学一边也要搞”。很多“技术宅”，能在大晚上没有空调的厂房，光着膀子，用纸箱当电脑桌，坐在地上调试设备。这样的一群人不是光看专业技能就能找到的。
在保证专业能力的基础上，
也看技术研发人才的软性素质
1．技术本身不产生价值，基于技术解决问题才产生价值，实现高绩效
我们常常发现，各类候选人在面试中对技术知识点往往都能说出一二三，但被问到该知识点到底用来解决什么问题时，大部分人却未能给出有效答案。入职后进入实际项目中，也不太胜任。究其原因，
核心在于：真正的“技术”是解决问题的能力，而不是单纯地写代码。
而且，技术研发常常面临的是新兴、模糊、复杂的业务问题。这些问题往往没有现成答案，需要他们能用科学探究的方式，理清问题的核心影响因素，并能考虑和尝试多种方案或技术手段，用最合适的技术手段来最有效地解决问题，兼顾成本和价值。
实际上，对于一位工程师，优秀的企业更看重他解决问题的能力和决心。而这些，不是专业技能强就能体现的。
2．技术研发人才的敏锐学习、与企业价值观的适配，是人才与企业长期合作的保证
只看专业技术能力，不关注软性素质，也许能保证招到的人能完成工作任务，但未必能保证他们具备积极解决问题的态度和能力、影响力和敏锐学习等素质，也未必能保证他们与企业价值观相适配，不相为谋。这可能会导致技术研发人才的高流失率，招聘和业务部门长期处于招人-离职-再招人-再离职的长期往复、紧急救火状态。
当一个企业大部分都由符合企业价值观的员工组成，由此产生的高凝聚力能为组织带来更高的稳定性和更低的人员流失率。技术研发人才作为企业核心生产力，这些人才价值观与组织的适配，对企业的发展至关重要。
在专业能力的基础上，关注软性素质，会为企业带来长期收益。
专业技能水平相同的情况下，问题解决能力更好的候选人，成为高绩效人才的概率更高。这样的人才才能快速学习并适应技术的飞速迭代，并不断应用技术解决复杂模糊的新兴业务问题，从而支撑组织长远用人或快速开拓新业务的需要。
S公司批量使用测评后，入职者次年高绩效的比例，相比前一年未使用测评入职者的次年高绩效比例，升了大约5个百分点，高绩效者更多，招聘的精准性得到了提升。
对于技术研发人才，第一年的流失率会为公司带来较大的成本损失，发了工资但未产生较大的价值。加上软性素质的评估，招到匹配企业价值观或岗位素质的人，可有效降低流失率。
B公司借助测评评估软性素质后，技术研发人员首年流失率降低了4%，相当于筛掉了12个当年可能流失的候选人，为企业节省约12*25=300万的成本。
落地这三步，
你可以有效评估技术研发人才的软性素质
如业务初面重点考察岗位专业力和问题解决能力，业务复面重点关注岗位高阶技能、问题解决能力、敏锐学习、管理潜质等成为技术领袖的潜力和部分价值观，HR面最终把关候选人与企业价值观的适配。同时可引入在线测评，减少面试人次，并为面试提供数据支撑。
B. 通过面试官赋能，持续提升面试官能力，让标准高质量落地
如面向主管级以上业务面试官、每季度一期的面试官认证与培训，用1天时间植入评价标准、理念和评价方式，与各部门面试官对齐软性素质要求和评价方式，支持面试官做出高质量的面试。优秀成熟的企业通常会搭建完善的面试官培训与认证体系，以形成稳定、可持续的高质量面试官队伍。
C. 使用新型沉浸式测评，快速测量软性素质，也为候选人带来友好体验
【北森PISA】
创新式的复杂问题解决能力测验，基于计算机交互的情境模拟，如沙盘演练一般，展示问题场景，让候选人通过探索而非纸笔回答的方式解决问题。在此过程中记录候选人解决问题的全部行为，分析和提取其解决问题的模式，精准评估候选人的真实水平。该测验专业研究论文已被国际心理学大会(ICP2020)录用。作答仅耗时20分钟。
【PPI图片人格测评】
新型沉浸式测验，落地价值观或岗位素质要求，5-10分钟作答时间，有效支撑技术研发人才全方位的软性素质评估。
