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设计内参 | 如何经营一家设计公司，你准备好了吗？【设计联·1664期】

设计联 · 公众号 · · 2017-06-12 18:30

正文

中国第一档专门探讨

如何经营一家设计公司

视频直播节目

主讲：朱小斌（dop设计创始人、跨界互联网知识分享倡导者）

王建军（十五年设计行业 · 观察者 · 连接者）

直播：马蹄学院（还会有专业嘉宾加入交流，全程实时互动）

第一讲

为什么要开这样一档节目？

1. 朱小斌&王建军：以往设计行业的业内交流往往只有两种形式，一种形式是大家举办行业协会、评奖或是邀请一些材料商赞助的会议等，这样的一些交流其实对大家来说，普遍都说没有干货，也不会学到太多的东西，大部分都类似一个走秀；另外一种形式基本上就是设计师会有地方或者区域性的、或者是有一些同行类的小圈子，大家其实都比较雷同，所以，设计师需要更多机会接触外面更大的圈层认知。

2. 这档节目我们（朱小斌&王建军）会根据不同的主题来邀请一些专业的嘉宾，大多是设计公司的老板，或者是对某一方面的知识有一些自己的独到经验，也可能会包括自己的一些失败教训等等，跟大家来做一些分享，我想这样可能会对大家在实际的工作过程中，在运营公司时，会对整个行业的一些内在的东西多一些了解，然后也希望能尽可能多的有一些互动。

3. 设计师其实是一个偏科生，但是当自己经营公司的时候又会变成一个全能王，这个也不能说是我们设计师的对和错，更重要的一个是我们从上学到自己参加工作，到经营公司，其实一直都比较直线的在做一些事情。再就是媒体，包括协会，包括什么活动，其实更侧重的都是关于作品；关于设计这一块的，现在这个社会真的不缺好设计，但是能够系统的讲怎么样去经营一家设计公司，怎么样去把设计公司当中遇到的一些问题能讲出来的，应该还是空白的。希望通过我们（朱小斌&王建军）这一档节目，通过互联网能够跟在全国各地有追求的这些设计师一起来做这样一件事情，这个就是我们要开这个节目的一个初心。

4. 站在室内设计师这个角度，室内设计师是最有创意的职业之一，在其他人的眼里，这是个需要比较高的学历，需要掌握很全面的知识，同时具有良好的沟通能力，而且还需要很长的时间积累才能成为专家的职业。比方说大家通常把设计师跟医生、律师、会计师等这些职业相媲美。从我们室内设计师本身来说，我们大学的课程，不光要学所有艺术审美方面的，素描、色彩、平面构成，还要学工程技术方面的，制图的原理、建筑知识、人体工程学、材料、工艺，包括还要学很多的表现技法，然后你还要学所有跟设计相关的历史人文方面的东西，包括你还要去了解其他专业的，家具、灯光、景观等等。另外你肯定还要具备沟通的能力，你还要去理解我们所谓的这种心理学等等，当然你还要掌握各种的软件技能。

5. 所以说，我们（朱小斌&王建军）觉得对设计师这个职业挑战真的是很大，要学的东西真的非常多，但是突然一下我们会发现学校，包括在未来的这个行业里面，我们少了一门最重要的课，没有人来教我们，现在所有市场上的设计公司老板，如果自己想创业或者设计师想创业，他们其实最重要的缺一门什么课呢？就是教你如何去领导一家设计事务所或者设计公司，也就是说你要想自己创业，你得要学会如何来经营一家公司，但这个东西好象是从来没有人教，因为现在市场上来教的东西，要么你读商业类的课程，你去读MBA，读这些商科类的课程，但是我相信设计师读的还是比较少，现在所谓的这种MBA也是所谓成功人士才去读的，收的学费也很高，大家可能去那里更多的不是为了学习，而是去混圈子。

6. 前两天看了一个报道，就是说在国外的一些大学，比如说哈佛的设计学院，它针对设计师会有一门课程，叫“如何领导一家设计事务所”。其实这个现象在国外也很普遍，有的设计大师作品做的很好，但是他不一定公司会开的很好，这个有太多的案例。我不知道大家看到过那篇报道没有，做纽约帝国大厦的这个建筑设计师，一生做了很多的作品，但是最终穷困潦倒，公司破产，最后郁郁不得志，结局很惨。其实这种现象，在全世界都有这个现象，所以我们认为这个世界上不缺乏教大家如何去设计，如何去创意，如何去表现一个好的作品或者一些心得。但是我们所处在一个全民创业的大热潮里，每个设计师也都渴望到最后拥有自己的一个小团队，或者事务所，或者是公司。最重要的东西反而是除了设计之外的一些东西可能更加是我们需要关注的，所以开这档节目，最终的一个核心就是来跟大家分享，如何开一间成功的或者是持续经营的设计公司，这也是我们的一个初心。---- 朱小斌&王建军

室内设计行业的上半场已经结束，下半场正在开启

1. 朱小斌&王建军：下半场这个词是今年上半年在互联网最流行的一个词，从这个词我们大家虽然可能没有切身的感受，但是可能从各种新闻报道，包括周围发生的变化，大家应该都有感觉到。

第一个，首先全球的经济发展肯定是下半场，从哪一点可以看出来呢？每个国家的保守主义都开始抬头了，也就是说原来过去20年、30年是全球化的一个趋势，中国这改革开放30年其实也是享受了全球化带来的红利。但是现在比方说美国就处处来跟中国作对，很多东西就要来征收我们的很多出口关税，很显然大家都想逆全球化，就是说全球化这个趋势可能在往回走了。

第二个，中国经济的下半场，大家都知道原来中国经济靠出口、投资和消费这三架马车，现在出口大家都知道已经在下滑了，投资也不可能再有多少个4万亿出现了，消费能力大家应该也看到了，也是属于一种滞胀这样一个状态，所以在面对中国经济，很多经济学家都在说现在步入一个L型的状态。L型是什么意思呢？就是它很难一下子往上走了，就是处于一个能维持现状的低速水平徘徊。

第三个，刚刚我们提到互联网一直在提下半场，移动互联网下半场最重要的一个指标，比如说我们的智能手机的装机量已经不涨了，一个很明显的现象就是微信，在今年年初的微信大会上提到，微信的用户已经8亿，将近9亿了，其实中国整个人口也就13亿，去掉小孩、婴儿，很老的老人，应该说我们所有的手机，能装微信的都已经装上了，所以对它来说，再增长的红利已经没有了。综上，从全球经济、中国经济再到现在互联网经济都已经到下半场了，这一点来说我们设计行业也不可避免的处在这个当中了。

2. 朱小斌&王建军：下半场还有几个指标，比如说我们的房地产发展，再有一个黄金十年这种爆发式的增长，已经不太可能了；另外，从大的宏观趋势上还有一个指标，就是城市化率，中国到去年统计的城市化率已经将近60%了，对比美国现在的城市化率大约85%左右，所以对中国来说，L型经济发展一定就是接下来我们不得不面临的一个趋势了。

3. 朱小斌&王建军：大家可能会想，宏观跟我有什么关系，其实设计师圈子大部分人都不会聊这些经济类的大趋势，都觉得自己做的事这么小，跟这个宏观有什么关系呢。这里举一个小小的例子，温度比方说是一个宏观的话，我们整个地球发展了这么多年，过去的一千多年地球的温度上升连一度都没有。但是，大家知道地球的温度再上升一度的话，可能上海这个城市就没了，包括全世界很多沿海城市可能就被淹没了。

所以说从整个大的宏观来说，它一旦发生变化，作为我们每一个微小的个体或多或少都会受到影响，这其实也跟每位将来你要做设计企业，作为企业老板，作为一个设计师个体，你可能认为宏观的跟你没有太多关联，但是你如果作为一个公司的经营者，作为一个领导者，或者是你期望作为领导者，那你就要或多或少对宏观有些了解了。

4. 朱小斌&王建军：再举个例子，今年上半年可能大部分设计公司还是觉得活很多，大家都觉得这个市场又好了，但是大家如果有敏感的话，其实在去年年底就应该有这个判断了，包括到明年是不是还会很好，其实这些都是对宏观大概的一些判断。

现在很多设计公司苦恼的是什么呢？是活突然一下子多了，面临着团队没准备好，消化能力跟不上。还有一类，你判断错了，比方说在15年就碰到有些公司一下子活没有了，就马上裁员，这就是你对宏观的节奏把握不是特别好，其实这个对你企业的未来发展是一个比较大的制约因素。如果各位设计师以后准备自己创业或者是自己也准备走入管理层的话，你一定要对这些问题还是要多一点观察，或者是学习。

5.朱小斌&王建军：任何一个行业，一个企业，其发展过程基本上都会经历三个阶段，第一个阶段我们叫市场驱动阶段，什么意思？比如说拿我们行业里面来说，像梁志天公司，梁志天从90年代末、2000年左右，大概02年、03年进入到上海市场，也是跟着港资的开发商，正好那时候是国内房地产刚刚爆发的时候，也就是说经历了这黄金的十几年，所以说才成就了这样一个一开始就以开发商样板房、售楼处这种项目，成就了很多，不光是梁志天公司，大家应该耳熟能详的，在国内有一系列的设计公司。

比如说大家都知道HBA，酒店设计全球第一块品牌，回过头翻看它的历史就会知道，它成立到现在50多年，当时爆发的时候也是美国房地产爆发的那个时间点，也正好赶上中国酒店业的快速增长，它的这两个点都踩得极其准确，就是说正好天时地利者赶上了，一个是它赶上美国经济大增长的时候，第二个就是在2000年以后中国房地产大发展的时候，其实这两个大的板块才支撑了它在全球酒店设计业务的大爆发，支撑了它的发展。

6. 朱小斌&王建军：我们要有一个清醒的认识，任何一家牛逼的公司，并不是你自己多牛逼，而是你正好赶上了这个市场的红利期。

回过头我们现在来看国内的互联网行业，比如说BAT，包括现在拥有头部资源的这些公司，大家应该去看他们的创始人，他们的年龄都是在70-75年的这波人，因为这一波人正好赶上中国互联网开始发展的这个阶段。当然了也有很多人死掉了，那是因为他时间点是赶上了，但是问题是他可能自己的很多东西没做好，失败的也有很多。除了这个年龄段的人，比如说60后的人和80后的人就没赶上这一波机会，并不是说你能力不行或者你不行，其实也就是你爹妈没把你生在那个时间所造成的，所以我们应该对每个人都有清醒的认识。

你想做一个企业的话，你就必须要有这些清醒的判断，就是我现在来做这个，到底是处在市场的哪一个阶段，你就要有一个清醒的认识。

7. 朱小斌&王建军：另外一个是领导力驱动，什么意思？原来大家可能做了，利润都还可以，也不用去考虑什么成本，来了就都有钱赚，所以不用去考虑内部的管理，效率怎么提升，怎么把这个毛巾的水再挤的多一点，这种大家都不会去考虑。现在大家应该看到所有的设计公司接下来的比拼，下半场的比拼就可能更多的是在领导力驱动上，包括创新的驱动等这些方面就要开始真正的较量了。

8. 朱小斌&王建军：设计公司普遍管理比较差，跟其它的行业来比，我们都不叫管理甚至没有管理。其它行业里任何一个稍微大一点的企业，通常在做一个企业的时候，肯定至少对自己的企业有一个愿景，有一个使命，或者是企业的一些价值观，这个我们都经常听到，别人认为他的企业文化是什么样。我相信在国内，我没见到过有哪些设计企业能够把他自己的愿景、使命、目标，能够跟员工描述的很清楚。

大家换位思考一下，一个企业就像航行在这个大海上的轮船，如果我们没有一个灯塔，没有一个目标，驱动我们去往那个方向走的话，可能会走着走着，就会觉得很迷茫，可能走着走着，到问题就会坚持不下去等等，包括对所有跟着你一起干的兄弟们、员工，都会出现这样的问题，这是一个最主要的问题。

9.朱小斌&王建军：再就是价值观，大家都认为说价值观，说企业文化，这些都太虚了，或者这是一个洗脑、鸡汤等等，但是其实大家应该看到成功的企业到最后，就是说在你做的好的时候可能价值观还没那么重要，当你面临一些困难的时候，或者说碰到一些重要的事情抉择的时候，这时候价值观可能真的是很重要了。它会帮助你能够在关键的时候做出选择，或者是对你有利的选择。中国还有一句话，道不同不相为谋。

10. 朱小斌&王建军：关于营销，这个接下来也是设计公司面临的挑战，相信大部分人能开设计公司，自己肯定积累了一定的能力、经验、时间，肯定也至少会有一两个或者比较熟的客户，或者是人脉。这些都是他开始出来创业的一个基础，所以基本上是依赖熟人、熟人的介绍或者是朋友的介绍，这个是最主要的。大部分，甚至很多设计公司不会有一个营销部门，或者是市场部门，可能真的做到一定大的公司才会有。但是对设计公司大家有没有觉得营销的手段都很单一，设计公司都很少有做广告。

11. 朱小斌&王建军：再就是经营，这个经营不是指对外的经营，这个经营是教你做设计公司怎么把帐算清楚，相信今天应该也有很多自己来经营设计公司的，通常在设计公司里面很难把成本帐算清楚。举个例子，我们做过很多调查，调查两方面，一方面是去问所有的设计师，就是公司里面的设计师也好，外面的设计师也好，问他们你认为一个设计公司的净利润到底是多少，很多设计师说他会觉得一个公司设计利润至少有50%以上的净利润，我也曾经问过很多外面的客户，不是设计行业的，或者是他希望来找你做项目，在他们的认识里面，他们也认为你的利润很高，你设计公司没有什么成本，你除了发点工资，买点电脑，就没有成本。其实每个开过设计公司的老板，我相信肚子里面都是一肚子苦水，如果都照这么算的话，每个设计公司都应该很赚钱，应该都是暴利才对，那为什么还有这么多设计公司倒闭？

12.朱小斌&王建军：我们想开这门课还有一个启发，相信来听的还有很多是设计师，就是说你应该要对一些基本的商业逻辑要清楚，这样其实你的心态也会更平衡一点，否则你想你在经营一个设计公司，你底下的设计师大家都认为你赚的最多，或者赚的利润有这么高，他只拿这一点工资，每个人心里都会有一些不公平或者是抱怨，其实我认为这也是我们这个行业极其不成熟和不规范的一个地方。你看我们到任何一个行业，我们好像没有听到哪个员工对这个公司挣多少利润和自己的收入差别，会把这两个联系到一起。我们经常会听到设计师一个不高兴就跳槽，或者一个不高兴和底下的员工在互相抱怨，这个活都是我干的，我天天加班然后把这个活干完了，然后我只拿这一点薪水，这个老板太黑心了。设计公司的成本到底在哪里，或者哪些成本是少不掉的，在哪些成本上面还可以通过什么样的方式可以能把它节约下来。从另外一个角度也是对我们的客户或者用户来说，我觉得未来可能我们对设计公司来收费或者设计师做项目的收费有可能会按时间，这会成为一个主流。接下来按时间的话，你想想我们如果不能把自己的成本算清楚的话，你怎么跟客户去报价，你怎么能把你这个时间单价算清楚，这是很重要的一个事。

13. 朱小斌&王建军：再就是关于公司的技术，这个技术我的理解是这样，应该说很多设计公司在管理上都是靠人，我认为有两块，比如说第一个数据的积累是很欠缺的，刚刚回到前面一个话题，就是你在做完一个项目，到底你的人工工时花了多少，你的主案花了多少，你的助理花了多少，你在这个里面做项目的创意或者是图纸过程中花了多少，沟通、会议、出差、协调这些东西花了多少等等，就是如果你没有这些数据上的积累，将来对你的成本控制等等这些方面你就没有这些参考，这是一个；第二个技术方面比如说统计，我相信设计公司没有多少会用到ERP这些管理软件来提高工作效率的，我觉得在下一步下半场的时间肯定会有这些东西需要去考虑和去应用的。

14. 朱小斌&王建军：最后一个就是供应链，什么意思呢？我拿一个餐厅来举例子，在中国有多少家餐馆，每个餐馆可能都要进货，各种各样的原材料，其实在食品行业已经有一些巨头，就是它来供应最基础的这些材料，他们都有各自的分工，当然了还有很大的市场没有做的更加细分。拿我们设计行业来说，我觉得我们设计行业供应链细分做的最好的就是效果图公司，现在我想大部分设计公司都不会再养效果图了，都会找外面的分包，为什么？就是因为这个供应链已经很成熟了，分包掉效果图部分，你的成本是节约的，你的效率是提高的，这个我觉得大家都有会同感。但是我们设计行业的其它方面，你要想把施工图分包掉，可能在市场上就找不到更好的这些供应链，所以我觉得在设计行业接下来在下半场会有更多的细分，因为只有这些在细分的里面专业化，在细分的里面做一些创新，才能对整个行业的效率和行业的成熟度带来更大的提升。

15. 朱小斌&王建军：综上这些思考，就是对整个行业里面的思考，从管理、战略、运营、技术、供应链等这些方面的思考，确实是我们这个行业所有的设计公司面临的这些问题，所以我们这些分享，我觉得针对三种人，第一种对于已经创业的设计师来说，我觉得可以从别人犯过错的事情里面，根据自己自身的情况学习，因为每个设计师出来做老板的时候，都会觉得自己很孤独，很多事情你可能跟底下设计师没法去交流、沟通和商量的，所以我们觉得需要有一个群体或者需要有一个社群，大家一起鼓励、学习、成长，我觉得这就是我们做这个节目的一个初心。第二种是想创业的设计师，他可能现在在公司已经做到一定的时间、年龄、能力了，他准备想开始创业，我觉得听了我们这个，可以避免再去犯一些错误。第三种是不想创业的设计师，对有一些设计师来说，他也不一定想创业，但是他可能会受很多人的影响，身边人的影响，我觉得有可能他会是一个技术很好的设计师，他听了我们这个节目之后，会更加理解一个公司的老板或者创业者所经历的那些不容易，他会心态上更加平衡。会更多的站在老板的角度去思考问题和做事，会更优秀。我觉得在一个公司或者在一个组织里面，只是大家分工的不同，是一定要在一起去相互理解和协作的，我相信他如果听了我们商业上的这些逻辑，我觉得他会更好的去跟公司的老板和领导和谐的相处，他自己的生活也会更加幸福一点。（未完待续......)