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共话于细微之处见精神

秘书工作  · 公众号  ·  · 2024-06-12 07:00

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全文字数:3600字

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工业和信息化部办公厅  孙小青

习近平总书记在“5·8”重要讲话中强调,“无论办文办会办事,都要一丝不苟、严谨细致、精益求精”。做好办公厅工作,必须坚持细节为王,细心细致对待每件“小事”。
一是观察细。 办公厅工作事多面广,经常需要处理很多临时紧急任务,对于新手来说,不仅需要观察学习领导同事处理问题的方法流程,还要关注到解决问题的细节。如提前背下电话号码可以省去查找时间从而更快沟通联络,又如将每日固定且易疏忽出错的琐碎事项制成核查表下班前打钩确认,等等。于细微处观大局、识大局,保持头脑清醒、眼睛明亮,才能在重大问题和关键小事上把握精准、处理到位。
二是谋划细。 以办会工作来说,倒排工期、细化明确每日任务和具体责任人是基本条件,事前推演更是必不可少,要发扬不怕麻烦的精神,细之又细做好筹备。比如会议场地布局“多走一次”,名单流程材料“多过一遍”,等等。考虑得细致,“彩排”时不放过细节,“直播”时才能精彩呈现。

三是落实细。 细节失之毫厘,结果差之千里。既要不折不扣抓落实,更要精益求精抓落实。以办文工作来说,“细”是认真了解文件的制定背景或提出的拟办建议,“细”更是字斟句酌审核公文下的“绣花功夫”。既要有极端负责的工作态度,也要有对细节极致的把握,方能达到“文经我手无差错,事交我办请放心”的效果。


安徽省委办公厅法规室  王欢

文件审核工作尤其需要细之又细,不忽视任何一个细节,不放过任何一个疑点。

程序审核“摸透底细”。 仔细了解文件的“来龙去脉”,把发文依据、征求意见、审议审签等各环节情况掌握清楚。原发文件查看是否有领导批示或相关会议纪要,配套文件查看是否属中央文件明确要求配套、自行配套文件是否已报经上级党委核准;涉及人、财、物等重要内容的文件查看是否征求有关部门意见并达成一致,涉及企业等市场主体的文件查看是否开展公平竞争审查;等等。

内容审核“理清明细”。 把文件内容细化为不同类型,“对症”审核。理清表述类型和政策类型,核准出处,确保表述规范、准确无误。

文风审核“算好细账”。 坚决落实改进文风各项要求,对文稿字数精打细算,坚决守住篇幅硬杠杠,做到开门见山、直截了当。对日常性、一般性工作点到即止,甚至在不影响整体结构的情况下略过不提,把篇幅留给重点工作,做到观点鲜明、有的放矢。坚持用最简短的语言表达最完整的意思,做到要言不烦、意尽言止。

北京市西城区政府办公室  张哲雄

办公厅(室)工作的“细”,可以从三个方面理解。

“针脚细密”,事前事后有招有式。 习近平同志在浙江工作期间,曾这样给办公厅画像,“省委勾勒蓝图,办公厅要描绘细节,具体深化;省委提出目标,办公厅要考虑‘行军路线’,做好‘搭桥铺路’的工作”。这一经典论述给予我们深刻启示。办公厅(室)干部就应敢于在工作拧巴处、矛盾纠结点“下针”,努力练就调查研究“一针见血”的政治敏锐、督查落实“穿针引线”的行动敏捷。

“做工细致”,文来文往有板有眼。 努力形成“满眼都是活”的视觉记忆,坚守“做得最好”的行为范式,善于把一隅一事闪现的“亮点”通过建章立制上升为全域全局的通行“标杆”,让贯彻落实党内法规和上级决策部署成为具象化、机制化的工作日常。

“笔触细腻”,纸上纸下有章有法。 办公厅(室)干部工作在领导身边、奔波于基层实践里边,对发展现实、问题现状、治理现场有着切身的体会,应努力把“了解”转为“见解”,笔耕不辍发挥辅政智囊作用,把一线珍贵经历凝练于文字间、将业务宝贵经验归纳在方案中。

内蒙古呼伦贝尔市委办公室  张秋佳

做好市委常委会会议服务保障工作,我们总结了“五个细”。
议题收集致细。 会前,细心收集党委书记批示提交常委会会议研究审议的议题、常委会其他委员提出的议题建议以及部门提出的议题请示,在确保全面的基础上,认真研究议题的种类和紧急程度,按照总量合理、重大紧急议题优先的原则草拟会议安排方案。
会议通知详细。 除会议时间、地点、议题等基本要素外,会议通知的关键是确保参会人员了解自己参加哪些议题。这就需要在通知时详细写明哪些人员列席哪些议题,避免“漏人”“漏题”情况发生。
会场布置精细。 会前认真检查会场音响、灯光、温度、通风等情况,合理摆放桌签并仔细核对姓名,避免出现错字、漏字、倒字。同时根据与会领导所列席的议题摆放会议材料,核准材料份数、页码。
会务保障周细。 会议开始后,做到“眼观六路、耳听八方”,关注会场内一切事情,及时回应与会领导要求。现场原汁原味记录与会人员发言内容、表决意见和会议议定情况,确保无遗漏。

纪要整理仔细。 会后仔细整理会议记录,进而形成会议纪要。特别注意整理好党委书记的总结讲话,使会议中形成的结论性意见在纪要中充分体现,对于概念、数据、重要表述仔细核准,确保准确无误。


浙江丽水市纪委市监委  陈旭萍

作为办公室干部,认真细致是基本素质,也是成事之要。做细做实办公室工作关键在形成闭环。

接收任务时多问一句。 办公室作为单位运转的中枢,信息广、渠道多、来源杂,特别是紧急通知、口头通知等,容易漏记、误记、错记。记录时,不能“只记听到的”,还需要主动思考、及时提问,确保信息来源、具体要求、截止时限、反馈渠道等全面、清晰,个别还需重复确认,避免因“口误”“笔误”导致“失误”。

谋划思考时多想一层。 办公室服务中心、协调各方,在把“想法”转化成“办法”时,要警惕“以前怎么办就怎么办”的惯性思维。经验是“双刃剑”,用得好时事半功倍、少走弯路,用不好时一叶障目、埋下隐患,因此要借鉴经验、但不能依赖经验。特别是常规性的重要工作,比如全会等大型会议,会议议程、参会范围等固有框架可以借鉴经验,但领导排序等重要且严肃的事项就要克服惯性思维,避免“扫屋漏角”。

交办结果时多查一遍。 办公室干部应潜心打造“文经我手无差错、事交我办请放心”的形象标签,在结果提报前,养成通读一次、多查一遍、再看一眼、多想一层、多问一嘴的习惯。以工作通知为例,通过微信等办公通信软件留言的,需要确认是否已读,纸质通知未当面送达本人的,再致电或留言告知。

河南新乡市委办公室  郭晓瑜

在办文工作方面有几点关于“细”的思考。

一是秉持积极的工作态度,力争做到细心。 就是不心存依赖,始终把自己当作第一责任人,以高度负责的精神,做到任何环节都不放松,确保“文经我手无差错”;不心浮气躁,静下心来,以精雕细琢、精益求精的精神,认真思考、反复修改,直至自己满意为止;不害怕麻烦,舍得下功夫,以打破砂锅问到底的精神,充分沟通,仔细查询资料,把情况了解清楚。

二是采取有效的工作方式,确保把握细节。 就是严格遵守工作程序,制定公文审核要素清单,对照清单逐项审核,从而减少疏漏和失误;敢于进行大胆质疑,不盲从、不轻信,对不清楚、不明白之处敢于提出疑问,从而发现问题、弄清问题、纠正问题;重视发挥团队作用,采取多人分头审核、集体研讨等方式,集思广益,发现被忽略的问题。

三是养成良好的工作习惯,始终追求细致。 就是随时进行记录,将公文审核日志记录好,既包括正面的范例,如上级文件中可以学习借鉴的内容,也包括反面的典型,如文件稿修改过程中自己思虑不周之处;定期复盘总结,对文件审核办理全过程、各环节进行详细梳理,总结经验、反思教训,尽可能把各种可能的情况想全想透,做到有错必纠、扬长避短;经常钻研业务,始终在研究状态下开展工作,把工作当学问去研究,主动钻进“问题堆”“矛盾窝”里,摸透情况、找准问题,广泛学习借鉴先进经验做法,把握规律、提出对策。

广西北海市委办公室  代欣

文稿想要写好写实,必须在“细”字上多下功夫。
选题细,以“小切口”做实“大文章”。 写好文稿,切入点非常重要。应立足具体事例,把小事往深了说,让具体工作上升到宏观层面,充分体现研究的深度和写作力度。日常工作中,需要特别注重提炼工作的意义,不能单讲某项工作要怎么做、做了什么、取得什么成绩,而是讲这项工作对全局和长远发展的重要意义,这样才能以更高站位把问题看明白、分析透、研究好,更贴近领导需求和发展要求。






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