亚马逊宣布Prime会员进入中国，但跨境购物包邮业务能有多少优势？

文 | 高小倩

亚马逊Prime会员要来中国了，估计人肉代购已经哭晕在厕所。而对于阿里、网易等积极布局海购的企业，又会产生多少影响呢？

10月28日，亚马逊召开发布会，正式宣布其Prime会员服务将登陆中国。亚马逊全球副总裁、亚马逊Prime全球负责人格雷格∙格莱利(Greg Greeley)表示：“在中国推出的亚马逊Prime，是亚马逊全球首个提供跨境订单全年无限次免费配送的会员服务，同时也是目前国内唯一提供从美国直邮中国跨境订单全年无限次免费配送的服务，它将为广大的中国消费者选购高品质纯正海外货带来更加方便快捷的体验。”

据悉，亚马逊Prime会员服务一年388元，消费者还可享受30天免费试用，而限时抢先价仅为188元，配送时间为5-9天。在美国目前Prime会员费为99美金，Prime会员可以享受任意金额包邮（非会员需够满35美金才包邮），亚马逊自营产品在美国境内2日送达。

平台型跨境电商阿里一家独大，自营型竞争激烈，亚马逊入局

据尼尔森发布的调研报告显示，中国内地的跨境网购人数达到了1800万人，海外购物开支高达2160亿元人民币，预计2018年中国跨境网购人数将达到3560万，消费规模将达到1万亿元人民币。

虽然跨境电商的预期市场很客观，但国家先后出台了一系列规范跨境电商的政策：

• 3月下旬，商务部公布了于4月8日实施“跨境电商新政”

  
  

• 4月7日和4月15日，财政部、商务部、海关总署、质检总局、国家税务总局等多个相关部门分两批公布了《跨境电子商务零售进口商品清单》。

  
  

• 4月8日起实施，《财政部海关总署国家税务总局关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》规定，跨境电子商务零售进口商品的单件物品限值为2000元，个人年度交易限值为20000元。

受这些规定与政策的影响，跨境电商受到了一定的冲击。据Analysys易观发布的《中国跨境进口零售电商市场季度监测报告2016年第二季度》数据显示，2016年第二季度，中国跨境进口零售电商市场规模为686.4亿元，环比降低4.1%。

目前，整个跨境电商行业处于初期整合期。从行业竞争格局来看，我国跨境电子商务平台已超过5000家，企业超过20万家。有人认为，整合期也蕴含着机遇。

据易观的数据，在平台型跨境进口零售电商中，阿里旗下的天猫国际和淘宝全球购分别以38.3%和32.2%的市场份额分列第一二名。也就是说，阿里巴巴以70.5%的绝对优势占领者国内跨境电商市场。另外，京东全球购和苏宁海外购则以18.1%和2.2%的市场份额分列第三四名。

在平台型跨境进口零售电商中，天猫和京东的APP活跃用户相对较高，分别为15.6%与10.3%。苏宁易购的活跃用户为7.6%，但淘宝的活跃用户较低为2.9%。

在自营型跨境进口零售电商中，没有市场份额超过50%的企业，可以说竞争尤为激烈。 网易考拉海购以17.1%的份额排在第一名，唯品国际与小红书分别以16.9%和16.3%的份额排在第二三名。前三名的市场份额为50.3%，仍没有平台型电商中阿里一家所占的市场份额大。

其中，亚马逊海外购以9.9%的市场份额排在第四名，是唯一入局的海外跨境电商平台。据去年12月亚马逊发布的《2015跨境电子商务趋势报告》数据显示，2015年中国消费者在亚马逊全球站点购物花费总额同比2014年增加了6倍多；仅2015年1至10月，中国消费者在亚马逊海外站点的购物花费总额已经相当于过去20年的综合。

在自营型跨境进口零售电商中，网易考拉海购APP上活跃用户占比以33.6%的比例居于首位，其在邮箱、新闻、音乐、游戏等领域的用户协同效应逐渐被释放出来。而亚马逊APP的活跃用户表现为-0.6%。

跨境电商平台体验不同，亚马逊的全球物流网络能助力多少？

虽然中国针对跨境电商出台了一些列政策并列出了正面清单，但去年亚马逊海外购在中国市场的表现应该给了它一定的信心。

据美国市场研究公司CIR去年发布报告显示，亚马逊Prime会员每年在亚马逊平均消费1500美元，而非Prime会员平均每年的消费额只有625美元，两者之间有超过两倍的差距。

这次亚马逊在中国区推出的会员限时抢先价活动一直会延续到明年2月。另外，亚马逊海外购单笔订单满200元，即可享受跨境订单全年无限次免费配送。同时还可享受国内订单全年零门槛无限次免费配送服务。通过这样的活动，亚马逊也期望通过高粘度的会员制度来赚取丰厚的利润。

亚马逊中国区总裁张文翊表示，中国区的Prime会员服务首先解决的是全年不限次数的跨境订单配送服务问题，未来会考虑中国消费者的本土化需求做出更多个性化的服务，亚马逊中国未来也会在市场营销方面投入更多资源。

对于这次推出的Prime会员，36氪第一时间进行了体验。在网站下单海外区商品后发现，海外购配送的标准时间为7-12个工作日，海外购特快配送时间为2-4个工作日，而Prime会员则需要5-9天。

据悉，亚马逊海外购商店的Prime商品订单由亚马逊美国运营中心完成处理后，全程空运，快速运抵中国。完成清关后，再由亚马逊中国运营中心送达至中国消费者手中。

面对目前市场规模比较大的平台型跨境电商阿里天猫和自营型跨境电商网易考拉海购，亚马逊海外购确实需要在服务方面作出更多的努力。如观看亚马逊免费视频、借阅电子书、无线照片存储和独家提供的产品折扣等增值服务。

对于阿里来说，其先后推出天猫国际和淘宝全球购，主要为了开拓国外市场并让中国消费者体验更国际化的购物体验。2015年问世的淘宝全球购，在“8.8海淘节”对保税模式进行了首次大规模试水。淘宝全球购方面指出，在保税模式下，由于海外产品已批量运输至海关监管的国内保税区，消费者拍下后直接就能从保税区发货，这种新兴消费模式使运费和物流时间与国内网购基本相同。

同时，跨境模式也解决了消费者在以往海淘时遇到的语言、支付、物流、税率等难题。

在淘宝平台，消费者可以选择来自保税区的商品，也可以选择海外直邮的商品。但相比直邮，保税区的商品更具优势。据介绍，目前淘宝已经基本覆盖国内的保税区，如果商品来自保税区，那么配送速度与普通的国内商品无异。但如果商品是来自国外直邮，除了负担额外的税费，配送时间也明显更长。

而在网易的考拉海购平台，所购商品均发自保税区。但与阿里与多方共建的菜鸟物流不同，网易目前是与顺丰等第三方快递公司进行单方面的合作。据悉，考拉海购采用的“保税区发货+海关清关”模式，可以实现与国内电商配送同样的速度。

网易自营的跨境电商平台考拉海购于2015年1月开始公测，第一单卖的是智利的车厘子。直至今年3月，考拉海购才正式上线。在这一年的公测期间，自营平台表现不俗。根据海关数据，2016年前三季度跨境电商保税进口总额(含直邮)达173.1亿元，网易考拉海购在其中占比位居第一，复购用户超过1500万。

虽然亚马逊在中国一直强调当日达、次日达的服务，但在跨境海购方面，仍然面对阿里天猫国际、淘宝全球购及网易考拉海购这样的强劲对手。在这场硬战中，除了全方位的服务，亚马逊的全球物流网络又会发挥多大作用？

推荐阅读

点击下方图片即可阅读

关于加班、失眠、抑郁和创造力，这是1148人的回答  |  36氪特写