从九寨沟景区到古都西安，再到江南小镇……农业银行四川、陕西、江苏等地分支行多措并举优化支付服务，持续提升文旅市场支付便利化水平，金融赋能文旅市场持续繁荣。
四川阿坝州，以独特的自然景色和风光闻名，著名的九寨沟景区就坐落于此。近年来，农行四川阿坝分行将金融服务与文旅产业深度融合，为当地文旅产业的繁荣发展提供了有力支撑。
在保障支付选择权方面，阿坝分行紧跟文旅产业发展步伐，积极保障现金支付需求。今年一季度松潘、小金、理县等3个县支行新增外币兑换业务。截至目前，该行已在九寨沟、汶川、松潘、小金、理县等5个支行设立办理外币业务的窗口。九寨沟景区支行开设了欧元、日元、美元、港币、英镑等5种外币兑换业务，景区内6台ATM全部支持国际卡取现功能，大幅提升了游客的支付体验。针对小钞兑换难的痛点，九寨沟县支行为商户推出了“同城易兑”线上预约服务，至今已为200多户商户完成了小额现金兑换服务。
在优化支付环境方面，阿坝分行着力提升重点旅游场所支付便利化水平，为九寨·鲁能美丽汇商业小镇内的商户布放受理外卡交易服务的软硬件设施，让境内外游客都能享受到便捷、安全的支付体验。自2017年起，九寨沟景区范围内已有35户商户开通外币卡支付功能，其中20户可实现国际卡收单交易。
▲农行四川九寨沟县支行客户经理指导游客使用Visa外币信用卡支付。
随着旅游市场的逐渐火热，陕西省各大旅游景点游客数量日益增多。农行陕西分行持续深化支付服务场景建设，全力提升文旅场所线上、线下场景支付便利化水平。
今年4月，农行陕西西安临潼区支行辖内所有网点同时推出“零钱包”兑换服务，包括300元、500元等多种规格，1元、5元、10元等多种面值，可全面满足消费者、商户等不同群体的现金支付需求。结合市场需求，该行组建服务团队，第一时间为商业街商户发放人民币现金“零钱包”。
此外，临潼区支行还为景区布放了10台自助设备，可实现线下外卡刷卡购票。该行还按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的要求，组织辖内7家网点在秦始皇帝陵博物院商业街集中办理聚合码业务，给交易量较大的商户集中布放可实现外卡刷卡功能的POS机，有效改善该商业街的支付环境和营商环境。
在陕西咸阳，针对咸阳新晋网红景点福园巷子，农行陕西咸阳分行充分发挥辖内支行国际业务专营机构作用，提供涵盖外币现钞兑换、外籍人士办卡、人民币综合业务等金融服务，积极满足外籍人士旅游过程中基本金融需求。在咸阳当地袁家村、茯茶小镇等特色旅游景点，咸阳分行辖内支行通过设立便民服务点、布设商户二维码等举措，着力打造“线上+线下”立体化便民支付环境。该行还与地方文旅局合作，推广使用“智县平台”，设立惠农专区、金融专区、文化旅游专区，打造“一站式办理”金融环境，进一步提升金融服务的深度与广度。
▲在陕西咸阳市福园巷子街区，游客使用农行聚合码扫码支付。
江苏无锡拈花湾，背靠太湖美景、眺望灵山大佛，是闻名全国的禅意度假小镇，集唐风宋韵与清雅质朴于一身。在一年一度的“花朝节”上，“流花飞瀑”“拈花一笑”等限定美景更是吸引了大批游客慕名前来。
为了提升景区支付便利化水平，满足游客金融需求，农行江苏无锡滨湖支行结合滨湖文旅资源优势与发展特色，以金融赋能智慧景区，为拈花湾上线自助售票、综合收银、渠道结算等智慧服务项目，并主动对接景区数字人民币试点工作，为景区内70余户餐馆、商家和酒店提供数字人民币消费场景。
在农行的支持下，景区内大部分商户实现了数字人民币消费渠道建设，年收单交易额超200万元。为了更好地满足公众安全、便利的支付需求，滨湖支行组建党员先锋队，定期走进景区开展推广行动，发放宣传折页，引导游客安装数字人民币App，切实以金融服务推动文旅消费新模式发展。
▲顾客在滨湖支行工作人员的指导下使用数字人民币App支付。
您还知道哪些农行支持文旅产业发展的金融举措？欢迎大家在评论区留言互动。
文字、图片：陶俊峰 赵晓婷 马春艳 吴邱虹 吕莹 任通 李彦赤
