看新加坡手工皮具店如何打造新式手工零售体验
2018
年
，
Jimmy Choo
皮具大师周仰杰参观
中国
皮具展
时
，对国内一家手工皮具展柜
夸不绝口
，大赞其工艺的
精良
，完全不输爱马仕。
国内手工皮具发展得不长，大部分老师傅接触到这门工艺，是从2010年左右开始。但短短几年间，国内的手工皮具技术日渐纯熟，越来越多手工体验新兴品牌进驻购物中心。
赢商网数据监测显示：2018年度购物中心关注文创品牌TOP50中，书店业态“一马当先”，上榜品牌高达13家；
文创产品品牌紧随其后，上榜11家；
DIY手工坊、跨界复合店均上榜9家，占据第三梯队。
今天CEO品牌观察给大家介绍的是，来自新加坡体验式手工皮具店——百恩工坊（Bynd Artisan），2018年他们趁势进军中国，并在上海开出第一家中国门店。
百恩工坊于2014年在新加坡创立，创始人是一对夫妇。
丈夫关卫贤（James Quan）一直从事了20多年商务礼品设计与供应的工作，妻子曾薇薇（Winnie Chan）则是新加坡70年历史的书本装订公司的第三代领导者，同时兼顾着家族生意的管理。
在2012年，曾薇薇的装订公司决定从新加坡搬迁至马来西亚，很多老工匠们世世代代都生活在新加坡，并不愿意离开家乡。
▲ 上世纪曾薇薇家族的
书本装订公司
就在这时，创始人灵机一动，想到了两全其美的方法，一方面可以让这些拥有三四十年经验的老工匠们继续弘扬手作艺术，另一方面，让精美的礼品有了独一无二的品牌符号，百恩工坊的雏形就出来了。
一定程度上，百恩工坊的价值依赖于这些年过半百的传统工匠的手艺和经验。
2014年，百恩工坊在新加坡开了第一家店，之后一鼓作气，五年间不疾不徐开出了五家店。而上海店，是百恩工坊的第六家店，也是第一家海外店。
在购物中心中，百恩工坊采用全开放式的布置方式。而在体验感上，
从皮革制品的制作，到挑选自己喜欢的纸张刻字，制作的整个过程不会超过15分钟。
百恩工坊为中国消费者推出了新的产品种类，比如创意设计的钱包、手包、笔记本，此外还创新
了体验方式——现场为消费者提供量身定制服务，包括每张纸、每种皮具、每个不同颜色的绣线的选择。
消费者也可以自行DIY，老工匠们负责指导教学，让顾客从体验者变成制作者。
这些皮革和纸张等原始用料被放在展架上展示，包括物料的颜色、纹理、质感等，顾客现场体验观感和触感的美。用
完整的制作过程赢得顾客的信任。
新鲜感上，百恩工坊存在一定的优势。
许多人想到精巧的手工皮具制品，第一反应会是日本的品牌。新加坡由于历史原因，受欧美的影响较重，在设计风格上，百恩工坊更偏向于欧美，加上融合了新加坡本土的特色，
形成了“欧美风+南洋工匠技艺”的特点，让内地消费者多了一个风格上选择。
此外，百恩工坊不仅仅是一个销售个性化文具的空间，
同时还创建了一个由工匠和手艺合作者组成的社区。
他们通过在工作室中创造独特的沉浸式体验及与连承志 (Erwin Lian) 等新加坡艺术人才和本土设计师白志玮 (Larry Peh) 进行创意合作。这一模式国内的手工作坊也正在慢慢跟上。
在皮料的选择上，百恩工坊选择的纸张大多是荷兰进口，且只使用森林管理委员会（FSC）认证的纸张，以便将环境的污染降至最小，皮革方面也是意大利进口的环保皮料。
不同于百恩工坊的环保皮料，中国市场使用的皮料主要还是以以下两种为主：1、平价进口皮料；2、网上商城购买马缰革、马具皮等罕见大牌皮料。
受限于进货渠道的稀缺，以及高昂的材料价格，使用环保材料的中国手工品牌还是少之又少。而且
和国内手工品牌主要以线上渠道销售不同，百恩工坊是尽可能避免在线上交易。
据关卫贤介绍，他是有意不让人们在网站上进行订购的，“我更希望人们能进店来看看，接触一下优秀的手艺人。我们更多的是一个体验式的品牌，只有让人们真正摸到我们的东西，闻到我们的纸，看到我们的皮，才会发自内心的说‘这就是我喜欢的’，那个感觉很好。”
国内形成品牌和规模化的例子不多，这也是国外品牌闯入中国轻易分走客流的原因。但随着“体验式消费”升级，国内也出现不少佼佼者。
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例如专做欧式风格的品牌“聚变”，目前已进入了手工流水线的生产，在价格方面可比肩一二线奢侈品；
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主打高端定制，以精良手工技艺为主要卖点的“尘埃”；
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成立20年，在全国各地拥有600多家专卖店的“半坡饰族”......
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目前美式、日式的植鞣皮具依然是国内消费者的挚爱，比较出名的有在植鞣素面材料方面做出彩的纯日式风品牌“沈哥”。
在手工皮具行业他们闯出了名堂，但绝大多数品牌仍然是投石入水，不起浪花。
CEO品牌观察记者采访了国内一些手工工作室，
发现大部分手工皮具店仍以工作室模式为主。
广州南浦一家手工皮具工作室，为了节省成本，甚至将流水线工厂和设计工作室设立在一起，设计师傅推开门，便能直接和工厂打板的师傅交流。
“材料成本高、宣传成本高、客户群体小，大多数工作室难以为继，很多都是靠情怀在撑着，能将门店开到外省已经很不错了。”一位工作室的手工师傅向记者说道。
如今手作门店因具有超强体验感深受文艺青年欢迎，也成为众多购物中心提升整体调性、满足不同精神层次的消费者需求的一大利器，从而增加商业的卖点和吸引力。
但这类型的品牌店对城市
经济水平、消费意识及消费能力
都要求较高，因而开店速度较慢，仍主要在发展水平较高城市进行拓展。
不过，
这类以手作体验+零售并驾齐驱的文创盈利模式，也是未来消费领域必然的趋势，
虽诸如百恩工坊等手作品牌属于小众领域，但只要品牌保持感品质、设计感，并且不断创新打造满足消费者需求的复合型体验空间，一定会为品牌活力持续注入“新血液”。
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作者 | 绘景 图片 | 互联网
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