营销行业现在都面临两个亟需解决的问题:
第一个问题,内容休克
。
如今信息泛滥,用户接收信息的时间不够,刷朋友圈看公众号可能就把时间用完了。内容休克的附属结果是用户只看到最热门的东西,同期其他内容就被忽视了。
第二个问题,广告免疫
。
广告太多了,随处可见,所以现在用户看到广告的时候,很难觉得它新鲜、有创意。那应该怎么办?如何抓住用户的眼球?这就是我今天要回答的问题。
上面提到内容休克,大家都只看最好的内容,而自己创造最好比较困难,所以可以选择绑定最好的内容,包括芒果TV上的顶级综艺节目。
芒果TV还尝试着从
行为心理学
的角度解决“
广告免疫
“的问题。在与芒果TV项目合作的诸多案例中,我们提炼了几个行之有效的方式,希望能够给大家有所启发。
首先,是消费者“
忽视广告
”的问题。这个时代,广告铺天盖地,用户的注意力很难被其中某个吸引。所以要用“
环境威力
”来影响,要使得相关的广告、宣传、推广无处不在,这是基础的工作。
我们解决的第二个问题是“
怀疑广告
”,很多人不愿意相信和使用有广告嫌疑的产品,广告被定义成王婆卖瓜。而《爸爸去哪儿》里,所有诺优能的产品被自然露出,让所有的明星小孩直接使用。消费者会觉得明星真的在使用它,这是“
可信
”的。
2017年,我们继续挖掘了内容营销一些不一样的玩法。用户看某个节目的时候,能够记得节目很好玩,但经常会忘记品牌是什么,这就是“
遗忘
”问题。这一点可以用“
诱因
”来解决。大家都听到过“下雨天,巧克力跟音乐更配”,所以每到下雨天就会想到巧克力,我们可以用这个原则来指导内容营销。
《明星大侦探》冠名商OPPO合作,我们就用了这样的“
诱因
”原则。OPPO捆绑了白敬亭,他自我介绍的时候说,“我的英文名字是OPPO R9S”引发了粉丝对他段子手潜质的大量讨论;我们还让白敬亭给OPPO拍了一支定制的原创贴,加深二者之间的关系。
“
诱因
”营销还可以绑定剧情,《明星大侦探》里有一个高频词是“线索”,于是我们帮飘柔想了一个口号“线索千丝万缕,飘柔一顺到底”,所以大家看节目时会想到飘柔,非常洗脑。
如果广告很“
无趣
”,那就可以尝试创造“
意外
”出来。《明星大侦探》曾经用古装的场景宣传雪佛龙金富力润滑油,乱入的场景让网友愿意去讨论它。
最后,内容的广告越来越“
花哨
”,但花哨的背后,如何让消费者使用产品?很简单,可以利用“
实用性
”原则。 美素佳儿是《妈妈是超人》的冠名商,就做了节目动图的策划,图片展示了当小孩不愿意吃饭的时候,看明星妈妈怎么解决这个问题,品牌教你解决问题,非常实用。
概括下来,破壁营销要从
行为心理学
来打动用户,这些法则可以不断被增加、完善。所有的品牌主在做内容营销的时候都可以学习、复制这些点。
附:第十一届虎啸国际高峰论坛林圣武
现场
采访视频
在第十一届虎啸国际高峰论坛现场,
林圣武
在接受本刊记者采访时谈到:“人工智能时代,很多人的工作会被取代。但是在创意、想象力方面,人工智能无法超越人类,这是营销从业者的一个立足点。还有一个出路是,从众多的案例之中概括出一些可行、可量化的东西,教人工智能去做,成为人工智能的导师。
”
文 / 本文整理自林圣武
第十一届虎啸国际高峰论坛上的发言
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本文刊载于
《数字营销》杂志2017年7期
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