李慧：康信成立于1994年，由初始的传统知识产权代理机构逐渐成长为覆盖全产业链、提供全方位知识产权服务的知识产权服务机构。除了传统代理业务，康信致力于为客户提供高质量的知识产权非诉咨询服务以及诉讼服务。从2008年起康信就成立了咨询团队，服务于高端非诉咨询业务需求，业务涉及到专利布局规划、专利预警分析、技术支撑咨询、技术交易等。目前，从前端的专利挖掘、布局、风险防控、申请授权到后端的诉讼、交易，康信业务几乎涉及知识产权服务全环节。 

吴贵明：康信近几年的重点业务方向主要包括PCT申请业务和知识产权咨询业务。首先，PCT申请业务对专业性要求较高。康信在PCT申请业务方面的优势在于：拥有众多的海外资源、熟悉相关国家法律制度并具有丰富的办案经验，这些使得我们与地方一些事务所相较之下优势更为突出。2016年，康信的PCT申请代理量中国区第一。其次，咨询业务同样为战略重点。除了继续做好传统的申请代理之外，康信一直在追求做知识产权高端服务提供商。高端如何定义？从数据来看，中国的专利申请量、商标注册量一直在全球排名靠前，但是数量大并不意味着强大。

只有在市场竞争中能发挥出作用的专利、商标，才能体现出知识产权的价值，才是真正意义上的强大。比如说，很多企业要“走出去”，才意识到自己没有核心的发明专利，难以在市场上与竞争对手竞争；有些企业有很好的技术项目，也获得了专利授权，但在使用专利去诉竞争对手侵权时，才发现因为前期专利申请时未考虑申请质量而导致这些专利不能用。作为企业来说花钱去申请的专利、注册的商标应该是能作为武器在市场竞争中来运用的。这就涉及到了申请前期的专利布局、提升专利申请质量等问题。

李慧：企业走向海外需要先做专利预警，要分析竞争对手有哪些专利，如何规避对方的专利。对企业自主研发的新项目，考虑往哪些国家去申请、怎样做全面的专利布局等等，这些问题都需要通过整体的项目来解决。这也就是康信近些年重点发展的高端咨询服务，这一类业务都是基于市场的客户实际需要而发展起来的。

吴贵明：再一方面能体现市场价值的就是知识产权维权服务方面，康信同时具有一支实力很强的知识产权诉讼维权团队，包括有法院法官、专利局审查员工作经历的多位资深律师及国外留学、工作背景的专利代理人，为企业提供从调查取证、侵权分析、行政维权到诉讼代理全方位的服务，代理的一些有广泛社会影响的案件入选国家级、省级十大知识产权案例。实际上，我们要向客户提供的是one stop一站式服务，只要涉及知识产权相关业务，康信都有相应的专业机构、专业人员去对接。

吴贵明：康信不是单向的只做国内或国外的业务，而是定位要做特色性的综合服务。其实从康信的logo上就有体现，两个双向的箭头，一是指代理国外客户，国外技术走进来，二是指代理国内的客户，走向国外市场，中国的新技术、新产品走出去。

如今知识产权备受重视，大家会发现专利侵权诉讼的案子越来越多，法院对侵权的判赔额也越来越高。国家提出知识产权强国的策略，就是要把知识产权置于更高的层面上，我们要改善知识产权保护的大环境，一个最简单的途径就是增加对知识产权侵权的惩罚力度，这样知识产权的价值才能充分体现。我们代理了不少各行业顶尖的企业客户，通过其高质量的专利及业界知名的商标品牌，运用知识产权保护制度很好地维护了企业的自身利益。

我们接触过不少走向海外的项目，有些客户被警告侵权，卷入知识产权纠纷，康信基于综合的团队力量，制订包括谈判和诉讼策略的全面解决方案很好地解决了这些纠纷。通过这些案件，我们进一步提供拓展服务，比如说帮助企业在研发立项阶段即将知识产权工作贯穿其中，康信会直接面向研发部门，深入到企业的运营中，去考察他们的立项是否可行，是否有市场前景，在专利申请方面怎么做布局规划？归根究底，为企业提供有价值的能提高市场竞争力的服务。

李慧：首先对所有企业来说出海的挑战都很大，宏观层面讲，合规性问题、市场准入问题、知识产权风险问题。无论是国内的大企业还是行业隐形冠军，都可能存在知识产权风险问题。我们提前帮企业做风险防控，例如海外参展是否有风险、产品上市时候是否有风险等。举个海外参展的例子，在参展之前，我们考察展会所在地是否有专利障碍，侧重考察扼制企业市场推广行为的竞争对手，将潜在的攻击发起者的专利进行梳理。

为预防对方可能提出临时禁令申请，一方面可以通过调整展会资料来规避，另一方面可以先提交保护函到当地法院，说明参展产品与他人产品可能存在争议，可避免不得到通知的情况下被直接扣押展品、查封展台。实质上，通过提供这种服务，帮助企业建立自己的风险应对机制。同时，我们也协助企业做专利布局规划，尤其是对欧美国家，如果没有知识产布局，随之而来的知识产权问题解决起来就比较困难。

吴贵明：中小企业出海的痛点在于资源有限，获取信息比较难，康信每年都请一些国内外的律师，为企业做培训，普及应对诉讼，应对337调查的知识。我们给企业这样的信息，他在碰到问题时就会知道该去找谁，怎么去找。在行业内，很多中小型企业的困难在于，领导的意识层面对知识产权的认可度不高。只要企业有想法去做知识产权的保护，方法和途径还是有很多。

格力的董小姐说：“公司就两条腿，一条销售，一条技术，不过现在要加一条腿，IP”。在很成熟的欧美国家里流传着一句话：“no IP no money”，没有IP是挣不到钱的。 

李慧：主要包括代理业务、咨询业务、诉讼业务、培训业务等阿米巴业务单元。阿米巴特点包括: 第一，所有阿米巴都通过康信的共享资源平台进行协作。第二，各阿米巴实现“专、精、快”。通过业务单元划分，决策权下沉到业务单元，来贴合响应客户实际需求，提供专业解决方案，快速解决问题，做到“专、精、快”。每个业务单元专注自己业务的同时，也能进行良好协作。例如，康信华源公司专注于咨询业务，其做好布局规划咨询项目后，代理业务阿米巴就去做申请。在需求牵引下，调配不同资源服务好客户。

吴贵明：康信作为大公司的忧虑在于，团队的沟通效率低。为了解决这样的问题我们提出管理扁平化，也称作，大象能跳舞，能够快速反应。康信有一个硬性的规定，任何客户来，我们必须在24小时之内给出答复，当天来当天答复。所有阿米巴业务单元，必须做到这一点。专业的团队，专业的人只做专业的板块，才能更高效。所以归根结底还是为了，向客户提供更优质高效的服务。

李慧：康信华源和康信智圆都可以称为阿米巴。康信华源自成立之初一直紧跟企业的实际需求，形成了以法律、技术、布局、运营为核心的覆盖专利风险预警、专利布局规划、技术情报支撑、专利交易等多种业务的高端专利咨询业务。目前华源拥有三十多余人的业务团队，团队成员均熟练使用各种检索分析工具，同时精通至少一门外语，技术领域覆盖电子、机械、化工、医药等各个领域。如今华源已完成多个国内外大型企业专利布局规划、技术研发支撑、海外预警等大型咨询项目，广受客户的好评。

吴贵明：康信智圆是一个独立的培训公司，康信是最早专门成立公司去做培训的，由于一开始新员进来康信后，需要做培训，后来我们想既然能夠为自己的员工做培训，为什么不为行业做些贡献呢。所以我们就开发出一些课程来对外，构建完整体系的培训，课程涵盖专利申请、专利撰写、PCT、商标业务、法律诉讼等。

李慧：华源作为独立法人机构，跟康信总公司紧密结合，共享康信的资源平台，进行大军团作战。因为需求转移，牵引，协作才能保证各个业务单元都紧密结合，发挥我们全产业链阿米巴的优势。咨询是客户需求的一个方面，一般客户的知识产权需求在多个方面都会出现，阿米巴协作保障了在客户多业务需求上的紧密衔接，以最佳方式服务好同一个客户。