自2024年3月侯毅卸任盒马CEO一职，原首席财务官严筱磊接任之后，从恢复会员制到取消线下专享价，近一年时间，盒马似乎正在回归原来的盒马。
员工们最能感知到这一信号。盒马员工张墨向Tech星球表示，新管理层上任后，盒马没有再过多地进行新业态尝试，主要聚焦盒马鲜生和盒马NB两个业态。
具体到门店运营上，对会员制的态度更加明确，张墨说，从2024年上半年开始，内部就明确会员是主力业务之一，从总部到各个区域都很重视，比如，每天晚上要开会员卡复盘会。线下门店也在想办法增加会员制曝光，在部分城市，会员卡所享有的“免费领菜区”，原来只在一个收银口附近，现在扩张到多个收银口附近。
与之相对应，线下门店也加码对员工的会员考核。北京区域一位盒马门店员工向Tech星球表示，其部门3个成员，一个月需要完成50个会员拉新指标，否则就会被扣除一定绩效薪资。
重启会员制，外界普遍认为，盒马重新聚焦核心中产用户。会员费是以山姆为代表的会员仓储店的核心盈利方式之一，也能帮助盒马获取稳定营收。盒马曾经披露数据显示，2022年末，其付费会员的规模已接近300万，占注册会员的比例为5%，但每年仅会员费就可为盒马贡献营收达5.88亿元。
与此同时，盒马也在通过盒马鲜生和盒马NB两个业态开启扩张，前者门店面积大约在3000平方米，是盒马主力业态。后者则是社区超市，是盒马定位于下沉市场的折扣零售品牌，店均面积600～700平米，主要售卖盒马NB标识的自营产品。
一直以来，动辄上千平的盒马门店，挑战之一便是投入大、门店密度少，难以覆盖到更多用户人群。
2024年，盒马通过“盒马NB自提点”业态尝试放开加盟。有三种方式可以加盟，一是自行租赁30平米左右的店铺用于开设NB自提店，二是异业合作，即在现有商铺中增加盒马NB项目，实现业务增量；第三种则是团点合作，类似于社区团购中的“团长”，主要面向没有资金和时间，想做兼职的自由职业者。
另一方面，盒马也进行了一系列降本增效。一位盒马员工向Tech星球透露，盒马自2023年底开始，在盒马编之外，新增了第三方编制。第三方编制集中在门店和物流员工，盒马门店里95%的员工（含“店仓板块”员工）转到了第三方编制。
此外，人员也进行了精简，作为盒马门店里的重要部门之一，目前“试吃面销”部门有原来三个部门合并成一个部门，人员规模也减少了2/3。
过去一年，聚焦主业、降本增效，也几乎是互联网企业的普遍趋势。也正如阿里聚焦核心业务的战略调整一般，盒马的业务也在变得更加聚焦。
多位曾在盒马工作过的员工向Tech星球表示，在他们看来，相比于2024年4月份启动的一系列激进式折扣化变革，盒马进行了一系列回调，逐渐回归原来的盒马模式。
