（一）延续实施8大类家电产品消费补贴。 按照国家有关要求，于2025年1月1日起延续实施对个人消费者购买冰箱（含冰柜、冷柜）、洗衣机（含干衣机）、电视、空调、电脑（含台式、便携式、一体式电脑，不含组装电脑）、热水器（含壁挂炉）、燃气灶（含集成灶）、吸油烟机等8类家电产品的消费补贴政策。 其中，2级能效或水效标准的上述产品，补贴标准为产品最终销售价格的15%； 1级能效或水效标准的产品，补贴标准为产品最终销售价格的20%。 每位消费者每类产品可补贴1件（空调产品最多可补贴3件），每件补贴不超过2000元。 2024年已享受某类家电产品以旧换新补贴的个人消费者，2025年购买同类家电产品可继续享受补贴。

（二）扩围实施4类家电产品消费补贴。 2025年1月20日起，对个人消费者购买微波炉、净水器、洗碗机、电饭煲等4类家电产品给予消费补贴。 其中，2级能效或水效标准的上述产品，补贴标准为产品最终销售价格的15%； 1级能效或水效标准的产品，补贴标准为产品最终销售价格的20%。 每位消费者每类产品可补贴1件，每件补贴不超过2000元。

（三）实施3类数码产品消费补贴。 2025年1月20日起，个人消费者购买手机、平板、智能手表（手环）3类数码产品（单件销售价格不超过6000元），可享受购新补贴。 每人每类可补贴1件，每件补贴比例为减去生产、流通环节及移动运营商所有优惠后最终销售价格的15%，每件最高不超过500元。

（一）消费者下载云闪付应用程序（APP），点击家电以旧换新活动入口，进入线下专区或线上专区（支持京东、淘宝、苏宁易购），阅读并同意补贴规则后，同意授权申请，进入申请页。

（二）消费者根据用户信息完成实名认证（姓名、身份证号、手机号，三要素必须为同一人名下），完成实名认证流程后进入资料申报环节。

（三）消费者进入活动详情页，选择商品品类资格，点击申请按钮，进行资格认证。

（四）消费者商品品类资格认证通过后，进入云闪付应用程序APP钱包功能界面，查看自己已申领的补贴资格，在资格券页面向下滑动即可在“适用门店”中查看资格券可使用的商家位置信息（线下门店按照手机gps定位信息由近到远显示）。

（五）符合条件的补贴产品在线下门店购买需使用专用POS机具统一支付结算，线上购买付款方式详见平台公告。 线下商家通过银联终端配合受理消费者支付，统一支付核销补贴资格，同商品品类可购件数详见申领页面提示。

（六）消费者使用补贴资格的订单发生退货，仅退还消费者实际支付金额，同时补贴资格视为已使用，不再重新发放。 退还消费者的款项不包含补贴资金，通过原支付渠道返还。 如退货发生在财政补贴资金拨付以后，由市场主体及时将与退货相关的补贴资金退还国库。

各市（地）、县（市、区）商务主管部门要依据省级工作要求，引导主体诚信经营，公开承诺产品销售价格，发现存在不履行价格承诺、“先涨价后打折”的，要第一时间取消其参与活动资格，并追缴国家补贴资金，情节严重的要依法依规严肃处理。 要通过政策实施，鼓励引导市场主体通过自建回收渠道、与回收企业合作等方式，为消费者提供送新收旧一体化服务。 要依托本地12345政务服务便民热线等建立咨询服务专线，及时回应社会关切。

特此公告。