今天谈一下新零售。这个概念从2016年底一直到现在还都是非常模糊的概念。
我们不妨从一个故事开始，关于孙正义的故事。2009年智能手机正在兴起，不知道大家是在哪一年买到你的第一部iPhone的，据我所知，很多人在2009年时还没有用到iPhone。那一年春天，我在报纸上看到一篇报道，上面讲到说孙正义非常看好智能手机，他在大部分人都还不知道iPhone时，就看到了智能手机的未来，并非常看好。
孙正义说：我这一次出差，只带了一部iPhone，没有拿我的笔记本电脑。孙正义后面又说：我用这部iPhone干什么呢？我现在用一部iPhone可以收邮件、可以写PPT。我当时感到非常奇怪，iPhone再强，好像也比不上我们用笔记本电脑做PPT。
我们看到从2009年开始到现在，所有智能手机这一波革命已经变成过去时了。
回顾过去十年的历史，我们发现智能手机的突破并没有发生在Office战场上，直到今天做PPT依然使用笔记本效率更高。
智能手机是在短视频等碎片化新场景里面产生了巨大变革。当一个新概念、新武器发生时，它的应用领域一定是在新战场，而不是在旧的场景里面。
现在新零售也是一个新概念，但我们看到大量在新零售领域里面真正做事的人还是在旧战场，实质上拿一件新武器还是在旧战场打（很多东西都发生于旧战场上）。
所有新零售行业里面的各种细分的赛道，比如内容电商、网红电商、社交电商、礼品电商、优选电商等，我们看到新零售的投资也是一项技术活，我们谈论流量入口、谈论全渠道、消费需求等，我自己感觉这些东西并不新，这是旧东西。
我们宕开讲另外一个维度。如果从2000年到2030年这30年的时间维度来看互联网，把这30年分成三个十年。
第一个十年，从2000年到2010年，在整个中国互联网上面哪一家最强？当初一定是百度
，为什么？因为百度是所有问题的答案，它垄断了所有问题的入口，百度是第一个十年最强的企业。
我们现在所处的是第二个十年，2010年到2020年，在第二个十年，哪一家企业是最强的？
其实在第二个十年，我们观察到最厉害的都是交易平台，
大大小小的交易平台在这个十年最繁荣。从淘宝到天猫、京东、美团、点评、携程、去哪儿、58同城、赶集、美丽联合集团（美丽说、蘑菇街），这些全部是交易平台。可以说是交易平台在第二个十年的崛起把第一个十年里最强悍的百度瓦解掉。
我认为在2010年前后，百度公司最大的战略不足是没有控制交易平台。
当时在2011年年后，如果百度想去投资大众点评张涛是非常欢迎的，如果百度投资了大众点评再进一步改进，整个格局可能就改写了。
百度是所有问题的答案，为什么在第二个十年，所有问题的答案随着交易平台的崛起被瓦解掉？这个问题我们回到用户角度，我们看到用户所需要的不仅仅是信息，你光给我一个电话号码没有用。比如我今天回家忘记带了钥匙，你光给我一个开锁头的电话号码没有用的，我希望有一个人过来把锁头打开，这就是交易。所以用户会慢慢从信息平台沉淀到交易平台。
顺着这个逻辑往前再走一步，大家认为在第三个十年，即2020年-2030年，
下一个十年什么东西会变得最强？我的逻辑也非常简单，用户要得不仅仅是交易，用户要得是品牌和新产品带给他的终极体验。
今天做好产品的都是交易平台的小弟，就像在上一个十年，交易平台都是百度的小弟一样。比如小米公司，小米不是一个交易平台，小米有自己的产品，它是一家产品企业，它卖的是小米自己的产品，而不是做交易。
在前两个十年，互联网公司做的全部都是连接，他们都在连接别人的产品、服务和消费者，自己却没有产品和服务，美团是第一个把线下的餐饮服务企业跟用户连接起来的。但我们看到在互联网的下一个十年，已经没有大规模再做连接的机会了，用户今天真正缺乏的是好产品，而不是你帮我做的那个连接。
时间回到2006年，在第一个十年我认识了很多从百度出来的创业者，当时百度很成功，我会发现那些创业者出来不管做什么，最后都会做成小个头的搜索引擎。现在这个十年最强的是交易平台，而现在有很多从阿里巴巴出来的创业者，我跟大家打赌，这些人不管做什么最后都会做成小个头的交易平台。
其实在这个十年真正要做的是，下一个十年牛逼的好产品。
我认为未来用户真正需要的是好产品，我们把好产品称之为新战场。新战场应该怎么打？
再回到2011年，不知道大家是否记得2011年时，当时有一个著名的概念SoLoMo，这个新概念是由硅谷创投教父、美国KPCB风险投资公司合伙人约翰·杜尔提出的。他把当时最热的三个关键词整合在一起：Social（社交）、Local（本地化）和Mobile（移动）。当这三者联合起来作为一个整体，它的价值体现在哪里呢？
“Social”即是以Facebook、renren以及新浪微博等为代表的社交类网站，是生产关系；
“Local”意味着在采用iOS系统以及采用Android系统等智能手机中的LBS（Location Based Service）应用，在2011年那个时候，谁能够第一个把本地服务的价值来源为用户挖掘出来，就是王者，于是成就了今天的美团点评。所以本地服务Local是价值来源。
“Mobile”是随着3G乃至4G网络发展越来越融入人们生活的移动互联网，智能手机是新的用户入口，而不再是PC。
下一个十年会出现什么逻辑？我提一个词叫BIM。
第一个词是Blockchain，区块链。
区块链我觉得它跟八年前的社交玩法是一样的，变革的是生产关系。用户不仅仅参与社交互动，用户还需要在区块链下面进一步共享某一种收益，这是生产关系下面的新维度。
第二个词是Intellectual Property。
价值来源最终是给用户新的价值，这个价值我把它称之为新品牌产品，用一个词叫Intellectua lProperty，一定是新产品，比如用户需要更好的干果，所以有三只松鼠，用户需要更好的智能手机，所以有小米手机。
第三个是Mini Program小程序
，小程序是用户的新入口。
这三个加起来叫做BIM。
