在审计工作中,常常会遇到一些行事风格独特、让人难以捉摸的“太极高手”。这些人可能是被审计对象的负责人,也可能是公司内部具有一定影响力的关键人物。与他们打交道往往令人感到头疼。今天,我们就来深入探讨一下当审计遇到这些“太极高手”时该怎么办。
一、“太极高手”的表现形式
在审计场景中,“太极高手”大概有以下几种典型表现:
(一)信息“挤牙膏”式提供
在审计过程中,需要被审计对象提供各类资料和信息以支持审计工作的开展。然而,太极高手就像挤牙膏一样,每次只透露一点点。当审计人员询问关于某项业务的详细流程时,他们不会一次性完整地阐述,而是今天说一点,明天又补充一点,让审计人员难以快速形成对业务全貌的认知,严重影响审计效率。
(二)态度暧昧不明
面对审计人员的询问和质疑,他们不会给出明确的答复。在讨论审计发现的问题时,他们既不承认错误,也不积极反驳,总是用一些模棱两可的话语来回应。比如,他们可能会说:“这个事情比较复杂,当时的情况有很多特殊因素,我们也一直在关注和研究如何更好地处理。”这种暧昧的态度让审计人员难以判断他们对问题的真实态度和整改的意愿。
(三)暗地操纵干扰
有些太极高手不会直接与审计人员对抗,而是在暗地里操纵各种资源和关系来干扰审计工作。他们可能会在背后向其他部门施压,让其他部门对审计工作不配合;或者指使相关人员提供虚假信息,误导审计方向。
(四)善于伪装掩饰
他们善于伪装自己的真实意图和行为。在与审计人员沟通时,总是表现出一副积极配合、诚恳交流的样子。表面上热情地提供资料,实则把一些重要的、对自己不利的信息隐藏起来,让审计人员难以察觉。
二、应对策略
面对这些太极高手,审计人员需要要运用智慧和策略来应对,确保审计工作的顺利进行。
(一)扎实做好审前准备
“知己知彼,百战不殆。”在审计工作开展前,审计人员要尽可能多地收集被审计对象的信息。了解其业务范围、组织架构、人员情况以及过往的审计记录等。通过对这些信息的分析,找出可能存在问题的领域和风险点。例如,如果被审计对象是一个新成立的部门,那么就要重点关注其业务流程的规范性和内部控制的有效性;如果是一个曾经出现过财务问题的部门,就要对其财务数据进行格外的关注。
(二)建立良好沟通关系
沟通是审计工作中非常重要的一环。与太极高手沟通时,审计人员一定要保持礼貌、专业和耐心。不要一开始就表现出怀疑和指责的态度,而是要以平和的心态去了解情况。要注意倾听对方的观点和解释,给予他们充分表达的机会。同时,要用通俗易懂的语言向他们解释审计的目的和意义,减少对方的抵触情绪,为审计工作的开展创造有利条件。
(三)多渠道收集证据
由于太极高手可能会隐瞒或提供虚假信息,审计人员不能仅仅依赖他们提供的资料和口头解释。要拓宽证据收集渠道,从多个角度进行核实。以采购业务审计为例,不仅要查看采购部门提供的采购合同和发票,还要与仓库管理部门核对货物的入库情况,与使用部门了解货物的使用效果,通过多方面的证据相互印证,确保审计结果的准确性。
(四)保持敏锐的洞察力
在与太极高手打交道的过程中,审计人员要保持敏锐的洞察力,注意观察他们的言行举止、表情神态等细节。一个不经意的眼神、一句话的语气变化都可能隐藏着重要的信息。例如,如果对方突然变得紧张、眼神闪烁,或者说话吞吞吐吐,那么就可能存在问题。同时,要善于分析他们的回答,找出其中的逻辑漏洞和矛盾之处。如果发现对方的解释不合理或者前后不一致,就要进一步追问,直到弄清楚事情的真相。
(五)借助外部力量
如果遇到的困难超出了内部审计部门的能力范围,可以考虑借助外部力量。比如,向公司高层领导汇报情况,寻求他们的支持和指导;与法务部门合作,从法律的角度对问题进行分析和处理;聘请专业的第三方机构,如律师事务所、会计师事务所等,提供专业的意见和帮助。在借助外部力量时,要注意协调好各方的关系,确保工作的顺利衔接和有效开展。
(六)坚守审计原则底线
无论遇到多大的困难和阻力,内部审计人员都要坚守审计原则和底线。不能因为对方的权势或者压力而放弃原则,妥协让步。同时,要学会保护好自己,避免因坚持原则而遭受不必要的打击报复。如果遇到威胁和恐吓,要及时向公司领导和相关部门反映,寻求保护。