通知 | 关于开展本市2024年全国智慧旅游解决方案推荐工作的通知

一、遴选范围

智慧旅游解决方案应为通过综合利用第五代移动通信（5G）、大数据、物联网、云计算、人工智能（AI）大模型等智慧化手段，实现旅游治理、营销、服务、体验的创新，全面提升旅游品质，推动旅游业转型升级、创新发展的通用技术方案。重点推荐对象包括但不限于以下类型：

（一）智慧旅游治理（管理）类

利用智慧化手段对旅游城市、旅游景区、旅游度假区、旅游休闲街区等场景提供综合治理（内部管理）解决方案，包括但不限于智能监控、客流监测、智能决策、票务防黄牛、车辆管理、产业监测、风险预警、数据分析、信息发布等方面。

（二）智慧旅游营销类

利用智慧化手段为旅游业市场主体提供营销渠道、内容制作、营销模式等方面支撑，具备较强创新性和较好营销效果的智慧营销解决方案，包括但不限于智能票务分销、数字人、人工智能生成内容营销平台、智慧营销导流、营销数据监测等方面。

（三）智慧旅游服务类

利用智慧化手段对旅游全过程提供使用便利、及时准确的智慧服务解决方案，包括但不限于线上游客服务平台、智慧停车、智慧导览、智慧讲解、智慧标识及适老化服务等方面。

（四）智慧旅游体验类

利用智慧化手段为游客提供包括但不限于丰富提升原有的游览体验及沉浸式体验、低空旅游等各类新产品新业态的智慧旅游解决方案。

二、解决方案要求

（一）所申报的解决方案应为已实际应用且具备创新性、实用性的通用技术方案，能解决旅游业发展过程中的实际问题，并具有参考示范价值。

（二）所申报的解决方案应尽可能体现共性需求，如同时满足多个征集类型要求，应选择最具有特色和亮点的类别进行申报。

（三）所申报的解决方案要求提供至少3个已落地项目案例，且项目运营时间原则上不少于半年。

（四）申报单位应为在中华人民共和国境内注册、具备独立法人资格的实体。解决方案落地项目的建设及运营主体应为在我国境内成立并有效存续的法人实体，且未被认定为文化和旅游市场失信主体。解决方案落地项目没有权属纠纷，不存在危害国家文化安全和违反民族宗教政策的情况，不存在意识形态等方面问题。

三、申报推荐流程

（一）自愿申报。申报单位可单独申报或联合申报，联合申报须明确1家牵头单位，参与单位不超过3家。

（二）市级推荐。市文化旅游局对所收到的解决方案进行遴选后择优推荐至文化和旅游部资源开发司，并指导入选的解决方案申报单位通过申报系统上传材料。市文化旅游局推荐不超过10个解决方案。各申报单位请 于10月23日前 报送申报表（纸质版1份，可编辑电子版报送至指定邮箱）。

（三）评审公示。文化和旅游部资源开发司将遴选出全国智慧旅游解决方案推荐名单，经公示后正式发布。