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他的升职为什么被推迟了半年？

北森人才管理研究院 · 公众号 · · 2017-10-12 14:09

正文

HR对58名中层管理者进行盘点后，发现了大部分L2层级的领导者升任L3时，关键跨越能力仍有不足。

仍以小A为例，在盘点后之前，小A的领导觉得小A在战略推进方面比较优秀，就想让小A做下一任副总监。

但在盘点后，HR却发现，小A虽然比较注重工作结果的完成，但是在工作中很难放心下属，模拟评估时发现，交代下属完成的一份工作总结，下属反馈回来的内容不太符合他的要求，他就上手修改，修改到凌晨3-4点才休息，而且事后并没有向这位下属做任何反馈。

针对这种情况，HR与小A的领导沟通好，小A的升职延迟半年。然后结合iLeader plus的报告和专家建议，向小A进行了反馈，告知小A可能在授权和发展他人方面有一定的问题。

随后，HR启动复盘工作坊，进行现场演练，对情境中小A的行为表现进行回顾，帮助小A梳理授权的5个关键行为，看看小A在哪些行为上需要改进。

➤ 下属没做好这份报告，是不是因为小A选择的人本来就不擅长这类工作？

这是授权中的“ 用人恰当 ”选项，提醒管理者在充分考虑任务的内容、难度和目标以及候选人的优势和弱点后，才能将工作交予适当的人选。

➤ 下属没做好这份报告，是不是由于小A没有讲清楚工作要求？

这是授权中的“ 界定职责 ”选项，提醒管理者在沟通职责要求，设定清晰的职责范围时，要将需要达到的目标、任务完成的期限等都传达清楚。

➤ 下属没做好这份报告，是不是由于小A没有界定清楚责权，没有给予下属充分发挥的自由度？

这是授权中的“ 适当授权 ”，提醒管理者适当地授予权利并划定较为清晰的责权范围，不要对被授权者做过多干涉，使其有按照自己的方式完成任务的自由度，并对自己的行动负责。

➤ 下属没做好这份报告，是不是由于小A没有在交代任务之后给下属提供相应的支持和帮助？

这是授权中的“ 提供支持 ”选项，提醒管理者在被授权者需要提供适当的资源、协助和指导，以确保任务的顺利完成。

➤ 下属没做好这份报告，是不是由于小A没有及时跟进任务的推进情况？

这是授权中的“ 及时跟进 ”选项，提醒管理者授权后能通过恰当的跟进方式了解责任委派的情况和结果。

以上5个角度，是授权里的常见选项，在与小A的沟通中，HR发现小A的下属没有做好这份报告的原因，在于小A没有及时跟进任务的推进情况，以及没有在交代任务之后给下属提供相应的支持和帮助。

找出小A在授权上的问题后，HR又结合小A的管理风格，探讨出小A不愿意授权的原因是对下属的不信任，以及小A从普通员工（个人贡献者）转到管理岗位后，管理思维没有转变过来，发现问题后，HR结合报告和专家建议，给小A讲述了一些授权的原则和操作方法。

最后根据授权过程进行了再次演练，帮助小A切实提升了授权能力。

随后，HR给小A一个锦囊，这个锦囊针对小A的授权问题，每天推送一条信息，提醒小A在管理中要注意授权和发展他人，比如：

上面说到，小A除了授权的问题外，还有一些发展他人的问题，所以系统也给小A推送了一些发展他人的锦囊。