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范主说:
总有一些滴滴专车司机,让你怎么都忘不掉。
(商务范出品,转载请注明)
这几年专车的出现,解决了不少用出行用车难的状况~自从有了滴滴专车,范主就没再想过买车的事情了。
尤其对于忙碌的商务人士和金领白领们而言,自己开车太累,坐专车就很舒服多了;还能在路上看一点关于工作的事情,还解决了摇号难、停车难等私家用车不便的问题。
与此同时,滴滴专车的服务与形象也越来越深入人心。
有一次范主去参加同学聚会,坐了辆某品牌的黑色商务轿车到餐厅,下车同学就问:“
你是坐滴滴专车来的吧
?”。其实那是范主的朋友开车来送自己的,但是想想这个细节却觉得很有趣。的确,现在看到黑色商务轿车,第一反应都是滴滴专车呢~
不过专车坐得多了,总是要遇到几个“特别的司机”的。有些“遇到”令人印象深刻,有些“遇到”却也留下不那么美好的印象。
今天范主先来一波分享,那些年令我印象深刻的滴滴专车司机和与滴滴发生的故事~
【一】
热心肠
很多人选择专车的原因,是因为专车的服务更加到位。这一点范主深有体会。
有一次范主搬家的时候,有几个零散的包裹要自己带回去,一部分是零碎的生活用品,一部分是一些书和杂志,加在一起还是挺沉的。
叫车的时候范主特意嘱咐司机开到单元门口,司机看到女汉子·范主大包小裹的出来,就连忙帮范主提袋子。后来下车的时候,司机把车停在院子里锁好,特意帮范主把行李都提到了家门口。
让范主心里很感动的是,那个司机并没有觉得自己做了很多,他说这是滴滴专车司机应该做的。
就像还有一次,范主把钱包落在了滴滴专车上,后来和司机联系,司机接完手头那单就亲自把钱包大老远的给范主送了回来。
不仅如此,他还拒绝了范主给他的感谢费,他说:“
我们一般会提醒乘客带好随身物品的,还好及时发现了,没有造成什么损失
。”
【二】
争分夺秒
很多时候,范主选择滴滴专车,不仅仅是因为舒适,还有司机的专业性。尤其是赶时间的时候,专车司机总能让范主很有安全感。
有一次范主要从中关村去北京站,因为当时赶稿子耽误了出发的时间,叫车的时候就只剩下1个小时的时间了。
当时还是晚上8点这样的高峰时段。专车司机了解到情况后,先是让范主不要着急,他会尽力提前赶到。
然后他仔细看了导航,选择了不太拥堵的路段,充分利用了一些路段
辅路更快
的小技巧,车开得又快又稳,最后范主当然是比预期提前就进了安检~
这种情况,如果是换了对路线不熟悉,应对紧急状况没有那么专业的司机,想要准时到达就更需要一些运气了。想想范主有一次提前两个小时出发去机场,还被出租车司机绕路,结果堵车误机的事情也是real心塞的...
【三】
也会“吐槽”
其实每次范主和在私下和专车司机聊天,聊得最多的是“我遇到的特别的司机”,和“他们遇到的特别的乘客”。因为约车软件都有“评分”这一项。每次聊到这里,司机们都有好多苦水倒不出来~
很多时候,乘客下车时,司机都会说上一句“方便的话给个五星好评”。像范主这样心地善良的美少女,基本都会直接给五星的,即使是遇到蛮不讲理服务很差的司机,打个三星都觉得自己滥用职权了。
有一次下雨,范主好不容易打到了滴滴专车,怕是要迟到,就嘱咐司机尽量10点前赶到。司机说,一般这种情况他都会尽量达到乘客的要求。
不过有一次,一个乘客要从中关村去首都机场,离登机时间就只有1个小时,他挑了最快的路线+应急车道提前把他送了过去,结果第二天接到了投诉电话,说他“超速行驶,不注意安全”,还给了他差评,连范主听了都想打人。
虽然是专车司机简单的一个心声,不过有时面对不讲理的乘客,无论你怎么做他都能挑出毛病的吧。乱打分乱投诉神马的,就算是服务已经很到位的司机面对这样的不公平待遇,也只能哑巴吃黄连~
【四】