新泰市：以加减乘除法推动开办道路货运企业“一件事”落地见效

山东省交通运输厅 · 公众号 · 山东 · 2024-11-14 14:32

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新泰市综合运用事项联办的加法、申报材料的减法、政策推送的乘法、数据赋能的除法，打好改革组合拳，推动开办道路货运企业“一件事”落地生根、开花结果。截至目前，33家公司“二证联办”，158家个体工商户“三证齐发”。

用好事项联办的加法，做到“三证齐发”。发挥新泰政务服务事项进驻齐全的先天优势，将“一件事”专窗嵌入企业开办服务专区，在道路货物运输经营许可（危险货物道路运输经营、使用总质量4500千克及以下普通货运车辆从事普通货运经营的除外）和普通道路货物运输车辆《道路运输证》办理等规定事项基础上，增加营业执照办理，实现个体工商户从事道路货物运输业务“三证齐发”。

用好申报材料的减法，做到“极简审批”。对各个事项的申报材料深度梳理整合，采取告知承诺、容缺受理、信息共享等多种方式，居民身份证、组织机构信息、达标核查信息、驾驶人信息、机动车信息等9项材料能够在线共享、免于提交，将原来需要提交的23份申请材料压减为2份，压减率达到91%，同时，办理环节由20个压缩为5个，压减率达到75%，做到“极简审批”。

用好数据赋能的乘法，做到“企事有解”。线上依托“爱山东”政务服务平台“开办运输企业一件事”专区，企业可以一键申请、实时查询、手机领证。在乡镇街道便民服务大厅、二手车交易市场、GPS销售公司等地设置“一件事”帮办驿站，上门培训网上申报操作流程，充实帮办代办服务队伍，提高线上办件率。目前，我市网办率达到75%。建立“一号云呼直通快办”智能导服工作室，梳理“一件事”高频问题1200余个，推出“小新”远程视频帮办坐席，企业在网上申报过程中遇到问题时，可以申请与帮办客服专员视频连线，一对一提供远程指导，做到“企事有解”。

用好政策推送的除法，做到“政策皆知”。上线新泰市“说点政事”政务直播宣讲中心，举办开办道路货运企业“一件事”政策专场解读5期，在线观看人数2万余人，在线解答群众咨询问题800余个。开发“民呼我为企呼我应新安码”，在全市20个乡镇街道400余个村居、企业张贴，企业只需用手机扫一扫张贴在门口的二维码，就能同步获得办事导航、路径规划、事项查询等服务。组织“七彩”小美帮办代办服务队利用周末和节假日时间，分三批到新易泰物流园区、高巛商贸城、二手车交易市场等运输业户集中的场所开展政策“赶大集”活动，现场发放“一件事”办事指南500余份，解答群众咨询200余个，以群众喜闻乐见的方式“面对面”解读政策、推送“福利”，做到“一件事”政策“人人知晓”。