01 机构设置不合理
公司企业机构设置不足或臃肿,各机构职责缺位或交叉。
风险:运行效率低下,各机构玩忽职守或滥用职权。
措施:组织机构设置与企业业务特点相一致,能够控制各项业务关键控制环节,各司其职,各尽其责,避免职能交叉、缺失或权责过于集中。
02 管理人员素质不高
公司企业经营管理人员素质不高,队伍参差不齐,人才流失严重,优秀人才进不来。
风险:公司企业人力资源保有量不足,缺乏活力,企业发展后劲匮乏。
措施:设置科学的业绩考核指标体系,并严格考核评价,以此作为确定员工薪酬、职级调整和解除劳动合同等的重要依据,增强企业文化建设。
03 产品或服务质量问题
产品或服务质量有问题,客户不满意投诉多,售后服务跟不上。
风险:客户逐渐流失,产生违约或产品质量纠纷。
措施:建立严格的产品或服务质量控制和检验制度并严格执行;提供良好的售后服务,妥善处理客户提出的投诉和建议。
04 公章使用混乱
公司企业公章无使用审批制度,有其事分公司、办事处公章使用混乱。
风险:分公司、办事处的公章是本公司要承担责任,公章使用不当可能产生对外举债的风险。
措施:建立公章使用管理制度,并严格落实执行。
05 部门协调不力
合同签订后,生产或服务部门无法完全履行合同,营销部门与生产、服务部门脱节。
风险:合同无法履行或不完全履性,承担违约责任。
措施:加强部门之间的整合沟通,营销、生产与服务部门人员参与业务谈判、签订合同。
06 企业规章违法违规
企业公司的规章制度与法律法规相违背。
风险:与法律法规相违背的规章制度可撤销或无效。
措施:加强企业公司规章制度的合法性、合规性审查。
07 采购制度不合理
物资采购不符合物资使用部门的需求,或者物资采购浪费。
风险:物资采购人员或部门贪污受贿,资源的极大浪费。
措施:建立公司企业物资采购流程,严格物资采购审批制度。
08 员工渎职、违法
公司企业员工不正确履行工作职责,贪污、挪用公款,收受贿赂、回扣。
风险:相关人员受到内部处分,严重者被刑事处罚,影响业务进程、损坏企业声誉。
措施:加强公司企业文化建设、法律培训,严格内部监督机制。
09 企业家违法犯罪
公司首脑或重要股东违法犯罪。
风险:企业家将受到刑事处罚,企业将面临群龙无首的风险。
措施:企业家提供法律风险意识,增加事前预防法律风险的投入,定期进行法律风险评估,建立法律风险防范机制。
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