专栏名称: 浦东新区消保委
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警惕!购演唱会门票,要避免非官方途径!|典型案例

浦东新区消保委  · 公众号  ·  · 2024-12-27 16:43

正文

在如今演唱会门票一票难求的背景下

不少粉丝选择通过

代购渠道获取门票

然而

这些非官方渠道

往往隐藏着诈骗风险

近期

浦东新区消保委就收到一起

典型的因代购演唱会门票

引发的维权案例


案例简介

今年7月份,消费者刘女士在社交媒体上看到一则关于代购某热门歌手演唱会门票的信息。由于该歌手的演唱会门票非常抢手,刘女士决定通过该影视文化传媒公司购买两张连座门票,总价共计2554元,双方通过私信联系,并约定了交易方式和时间。刘女士按照代购者的要求,通过支付宝转账的方式支付了全额款项。


然而,在演唱会临近时,该公司却突然联系刘李女士,声称门票出了问题,无法按时交付。刘女士心急如焚,多次催促该公司退款或提供替代方案,但均被对方以各种理由拖延,刘女士意识到自己可能遭遇了诈骗,于是决定向浦东新区消保委投诉寻求帮助。


处理过程及结果

受理投诉后,消保委工作人员当即联系该影视文化传媒公司,负责人表示确有其事,但是他们已将相关款项支付给黄牛,现黄牛不知所踪,也无法提供门票,需要追回欠款后才能退还给刘女士。消保委工作人员多次协调,要求公司方先行垫付退还消费者,该经营者均表示无能为力,坚持追回欠款后再处理刘女士的投诉问题。刘女士无奈只能通过其他途径继续维权。


消费提醒

以代抢门票为名行诈骗之实,如骗取财物金额较小,则涉嫌构成《治安管理处罚法》中的诈骗行为;如金额较大,则涉嫌构成诈骗罪。浦东新区消保委在此提醒广大粉丝,在购买演唱会门票时需谨慎,切记要理性消费,谨慎通过非官方途径购买。



一是选择正规渠道


购买演唱会门票时,应优先选择官方渠道或正规票务平台。避免通过非官方渠道或陌生人进行交易,以减少被骗的风险。


二是保留交易证据


在交易过程中,务必保留好聊天记录、转账凭证等关键证据。这些证据在后续的维权过程中将起到至关重要的作用。


三是提高反诈意识


对于自称有“内部渠道”或“特殊渠道”的代购者,要保持高度警惕。这些往往是诈骗分子的常用手段。


四是及时投诉举报


一旦发现自己可能遭遇诈骗,应立即报警并寻求法律援助。不要因为害怕或害羞而错过最佳的维权时机。

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